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受雙十一成效刺激 家居電商雙十二接連搞噱頭

   日期:2012-12-17     來源:南方日報(bào)    評論:0    
核心提示:“雙十一”的購物狂潮才剛剛退去,“雙十二”的促銷又降臨網(wǎng)絡(luò),而家居市場也將迎來一場網(wǎng)絡(luò)促銷風(fēng)暴。對于家居業(yè)來說,冬季是傳統(tǒng)淡季,然而淘寶統(tǒng)計(jì),“雙十一”當(dāng)天家居業(yè)的銷售額高達(dá)16億人民幣,這似乎讓商家們找到了在淡季中逆市熱銷的妙招。

“雙十一”的購物狂潮才剛剛退去,“雙十二”的促銷又降臨網(wǎng)絡(luò),而家居市場也將迎來一場網(wǎng)絡(luò)促銷風(fēng)暴。對于家居業(yè)來說,冬季是傳統(tǒng)淡季,然而淘寶統(tǒng)計(jì),“雙十一”當(dāng)天家居業(yè)的銷售額高達(dá)16億人民幣,這似乎讓商家們找到了在淡季中逆市熱銷的妙招。

在“雙十一”網(wǎng)絡(luò)購物里賺了個盆滿缽滿的家居商們自然不會放過年末“雙十二”最后一輪的網(wǎng)購熱潮,而錯過了“雙十一”的家居企業(yè)看到了網(wǎng)絡(luò)促銷的好處,也可能會加入進(jìn)來。業(yè)內(nèi)人士分析,短期內(nèi)的多次促銷容易造成消費(fèi)者購買疲勞,而促銷公司的增加也加劇了行業(yè)內(nèi)的競爭,“雙十二”的前景可能并不看好。

“價格戰(zhàn)”引燃家居市場

對于消費(fèi)者來說,都希望商品價廉物美,家居市場也不例外。淘寶上家居建材網(wǎng)店有關(guān)的促銷活動中,基本是以超低的價格吸引網(wǎng)民的眼球。記者在淘寶推出的“雙十二”促銷專柜頁面看到,全場都是五折起的價格折扣,再加上免費(fèi)的物流。

對于動輒幾千上萬的家居產(chǎn)品,這樣的折扣是非常吸引人眼球的。淘寶工作人員介紹,進(jìn)入這個促銷會場的標(biāo)準(zhǔn)就是五折并且包物流或者包郵。在仔細(xì)查看了部分商家的價格之后,記者發(fā)現(xiàn)多數(shù)商家讓利不止五折,甚至有一些商家讓利超過七折。例如某浴室柜原價是3900元,在這次活動中的促銷價格是998元,幾乎是打了二點(diǎn)五折。

記者在其他家居網(wǎng)購網(wǎng)站比如美樂樂家居網(wǎng),邦美居家居網(wǎng)也發(fā)現(xiàn)了“‘雙十二’全場五折”價格打折的促銷活動。這些購物網(wǎng)站還加入了購滿多少金額送禮品或者兌金卷的活動,信用卡快捷免單,優(yōu)惠的品種繁多,花樣百出。

很多經(jīng)常網(wǎng)購的朋友一定會有這樣的疑問,幅度如此大的讓利商家的利潤何在?會不會東西質(zhì)量都不太好。業(yè)內(nèi)人士介紹,對于家居類產(chǎn)品,實(shí)體店具有天然的優(yōu)勢,顧客現(xiàn)場體驗(yàn)和配送,這都是必不可少的消費(fèi)體驗(yàn),網(wǎng)購家居就少了這一環(huán)節(jié),所以價格上自然會有一定的讓步。另外,由于缺少了現(xiàn)場體驗(yàn),而且在運(yùn)送過程中家具可能磕磕碰碰,都會讓商品實(shí)物與消費(fèi)者的理想狀態(tài)有所出入,所以消費(fèi)者在收取產(chǎn)品時候必須把好質(zhì)量關(guān)。

實(shí)在優(yōu)惠還是營銷噱頭?

對選擇網(wǎng)購家居產(chǎn)品的消費(fèi)者來說,圖方便是最主要的原因,某知名網(wǎng)購網(wǎng)站的廣告就聲稱“在家逛遍銅鑼灣”。為把握這樣的消費(fèi)者特點(diǎn),在這次的家居促銷活動中,商家?guī)缀跞坎捎冒锪鳌?墒前锪髂懿荒苷嬲龅椒奖憧旖??記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),實(shí)際情況不容樂觀。業(yè)內(nèi)人士透露,由于家居產(chǎn)品都比較大件不易儲存,一般家居網(wǎng)店存貨量較少,而在這類促銷活動中,下單量過多,就會直接下單到工廠生產(chǎn)車間制作。直到現(xiàn)在,仍有部分在“雙十一”買貨的消費(fèi)者現(xiàn)在還沒有收到產(chǎn)品。

另外,所謂的“免費(fèi)物流”也不怎么靠譜,以往不少商家都只是將商品發(fā)送到中轉(zhuǎn)站或者貨倉,然后讓消費(fèi)者自行提取。在“雙十一”狂歡節(jié)結(jié)束后,有不少消費(fèi)者無奈的感嘆包物流“只是個噱頭”,“很不劃算,還不如就近購買”。對于網(wǎng)購家居產(chǎn)品來說,尤其是大宗件的家具建材,如果發(fā)貨和物流配送跟不上,其購買可能比在實(shí)體店還麻煩。

業(yè)內(nèi)人士擔(dān)憂,“雙十一”剛完又來“雙十二”,電商大戰(zhàn)已經(jīng)從一年兩三次演變成了“每月一次”,在這股全面網(wǎng)購的熱潮中,家居業(yè)似乎找到了一種新的銷售方式來抵擋淡季的沖擊??墒菑?ldquo;雙十一”到“雙十二”,在現(xiàn)階段電商頻繁的“造節(jié)”促銷活動中,不僅可能透支了消費(fèi)造成消費(fèi)疲勞,一旦操作不當(dāng),還可能透支商家的信譽(yù)。專家指出,由于缺少現(xiàn)場體驗(yàn)和物流困難,網(wǎng)購家居產(chǎn)品本來就存在天然缺陷,而且家居產(chǎn)品不同于其他的產(chǎn)品,價格較貴,并且在生活中接觸時間長,質(zhì)量問題往往會被放大,而以價格為噱頭來吸引消費(fèi)者,最終引發(fā)質(zhì)量問題,對面臨銷售寒冬的家具業(yè)來說,無疑是飲鴆止渴。

 

 
 
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