●點(diǎn)評(píng)：

近年來(lái)，淋浴房玻璃自爆傷人的事件時(shí)有發(fā)生，商家的說(shuō)法是，淋浴房在安裝或使用不當(dāng)?shù)臅r(shí)候易發(fā)生自爆風(fēng)險(xiǎn)。業(yè)內(nèi)專家表示，淋浴房鋼化玻璃爆裂通常有兩種可能，一是鋼化玻璃本身有0.3%的自爆率;二是鋼化玻璃在受到墻面變形、螺絲松動(dòng)或滑輪脫軌等外力擠壓的情況下易發(fā)生自爆。我國(guó)淋浴房產(chǎn)業(yè)每年都以30%左右的速度增長(zhǎng)，淋浴房玻璃的安全問(wèn)題亟須引起人們的重視。

案例五

建材團(tuán)購(gòu)貓膩多

“我記得那天參加團(tuán)購(gòu)的人特別多，我擠來(lái)擠去好不容易才訂購(gòu)到一款心儀許久的品牌地板，其低于5折的價(jià)格讓我在同事面前炫耀了很久。”一位湖南的消費(fèi)者小許如此說(shuō)道。但是，讓小許沒(méi)想到的是，一周后他被告知由于團(tuán)購(gòu)數(shù)量過(guò)大，該產(chǎn)品處于缺貨狀態(tài)，如想盡快取貨須交納一筆“加急費(fèi)”。小許在交了加急費(fèi)后，又被要求交納遠(yuǎn)高于市場(chǎng)行情的安裝費(fèi)。貨物送到家的那天，小許又支付了一大筆卸貨費(fèi)和上樓費(fèi)。待一切塵埃落定后，他才發(fā)現(xiàn)，地板本身的價(jià)格雖然便宜，但是雜七雜八的附加費(fèi)讓他吃了大虧。

這種伎倆常常出現(xiàn)在建材類商品的團(tuán)購(gòu)中，有的商家為了增加產(chǎn)品銷量，會(huì)給出超低的價(jià)格吸引消費(fèi)者，消費(fèi)者常忽略產(chǎn)品在物流和售后方面的費(fèi)用問(wèn)題，在送貨和安裝階段被商家收取了額外的高額附加費(fèi)。

●點(diǎn)評(píng)：

商家擅自收取或提高團(tuán)購(gòu)建材產(chǎn)品的送貨費(fèi)、安裝費(fèi)，是為了彌補(bǔ)其在團(tuán)購(gòu)中的虧損，這種行為是對(duì)消費(fèi)者權(quán)益不折不扣的侵害。近幾年，建材行業(yè)大踏步加入了團(tuán)購(gòu)大軍，相關(guān)調(diào)查顯示，超過(guò)80%的人在裝修時(shí)曾參與或想要參與團(tuán)購(gòu)。然而，團(tuán)購(gòu)在帶動(dòng)商家業(yè)績(jī)飆升的同時(shí)，與之相關(guān)的投訴與日俱增。冒牌商品充斥團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)、附加費(fèi)用過(guò)高、不提供發(fā)票、售后維修難等問(wèn)題日漸浮出水面，成為建材團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)的“毒瘤”。商家應(yīng)本著誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的理念，讓團(tuán)購(gòu)為消費(fèi)者帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠，而不是成為欺騙消費(fèi)者的手段。