近日,達芬奇家居鎮寧路門店重新開業
拒付133萬罰單 要告上海工商局
達芬奇為何從道歉轉向“不認賬”
5個月前,因在產品質量和產地等問題上均有欺騙消費者的行為,達芬奇家居股份有限公司被媒體曝光,陷入消費者的質疑聲中。但近日,伴隨兩家門店開業,該公司竟突然翻臉不認賬,不僅不承認此前的造假行為,而且還與上海市工商局在微博上展開一場“口水戰”。
道歉信已從達芬奇的官方微博刪除
12月19日,達芬奇家居在上海的第四家門店達芬奇家居華山路店開業,鎮寧路的旗艦店也于裝修后重新開業。兩家門店開業前,達芬奇在媒體上大量投放廣告,并宣稱,“新展廳開業了,事實證明一切。” 華山路店原本應于今年7月就竣工,后由于“造假事件”停工,并一再拖延開業日期。
12月27日下午,中國青年報記者來到達芬奇家居鎮寧路門店,偌大的一樓展廳沒有一位顧客,只有幾名工作人員或站或坐,見記者進來,忙上前詢問。當記者詢問門店內家具產地是否都是意大利時,一位工作人員先回答有些是有些不是,但隨后又去詢問另外一名工作人員。另一名工作人員肯定地對記者說,門店內的家具都是意大利進口的,同時還強調達芬奇家居只是“賣場”品牌,而不是產品品牌,有部分美國品牌中的產品是通過保稅區進口。
今年7月,央視系列節目揭露達芬奇家居在家具質量和產地上均存在欺詐消費者行為,其售賣的所謂意大利卡布麗緹家具,其實是從東莞長豐家具公司秘密訂購,生產的家具由深圳港口出港,再從上海港進港回到國內,通過“一日游”的方式,就成了手續齊全的意大利“進口家具”。天價家具并不像其宣稱的100%意大利生產,所用的原料也不是名貴實木“白楊荊棘根”,而是高分子樹脂材料、大芯板和密度板。其產品的材料有的甚至被有關部門判定為不合格產品。
7月13日,達芬奇家居有限公司在北京召開新聞發布會,總經理潘莊秀華承認其與東莞長豐家具公司有過合作,聲淚俱下,哭訴創業辛苦,卻逃避回答關鍵問題。
當時,達芬奇曾在其官方微博上貼出一封“致消費者的公開道歉信”,明確表示,“對于有關媒體對達芬奇部分家具提出的質疑,主要集中在某些產品產地標注問題、質量問題以及不規范宣傳問題,本公司虛心接受政府部門、媒體以及社會公眾的監督,并已開展內部清查整頓工作。”但如今,這份道歉信已被從微博上刪除。
今年9月,達芬奇官方微博卻突然發力,先是否認造假,發布關于《東方早報》報道不實的嚴正聲明,又解釋“一日游”并非欺詐,而是報關模式不同。11月開始,達芬奇又在微博上表示要追責廣東衛視的“虛假新聞誣陷”,要求其公開道歉,否則將向法院提起訴訟。
達芬奇拒付133萬元罰單
12月23日,上海市工商局向達芬奇家居股份有限公司發出行政處罰決定書:根據《產品質量法》,沒收該公司經銷的部分不合格家具產品,并處以133.42萬元罰款;對該公司所售產品標簽標注不規范的行為,責令改正。根據《廣告法》,對該公司廣告宣傳不規范的行為,責令停止發布、予以更正。
面對罰單,達芬奇開始連續發布微博,稱從未造假,不服上海市工商局的行政處罰決定,要依法提起行政訴訟。
12月24日,達芬奇稱《標準化法》第14條規定,國家鼓勵企業自愿采用推薦性標準,而上海市工商局錯誤地以推薦性國家標準認定“木工要求”和“漆膜耐香煙灼燒”指標不合格,行政處罰缺乏法律依據;并發表長達3頁紙的公開聲明,稱其代理銷售的家具質量均符合強制性國家標準,否定上海市工商局的行政處罰依據。