杭州消費者兩年前告“達芬奇家居”欺詐,消費者贏了,300萬貨款全退。去年底,“達芬奇”反過來告了一個消費者:貨款退了,卻不肯退家具。這個案子最近在下城法院達成調解。
這故事聽起來也蠻神奇的。
杭州陳女士,30歲出頭,董事長夫人。前年3月定了價值86萬的達芬奇家具,4個月后達芬奇送貨上門,4天后,央視曝光達芬奇家具涉嫌“假進口”、“假實木”。陳女士奔到達芬奇店里聲討,雙方達成《退貨協議》。86萬一分不少退了,但陳女士一直不肯退家具。
去年底開庭,達芬奇告了陳女士,要求退家具,另外要算筆折舊費39萬,“我們的客戶都是高端人群,所以就算家具退回來了,也是舊的,我們根本賣不出去,也不能翻新,損失非常大非常大。”
陳女士也霸氣,當庭反訴,要求達芬奇退一賠一:達芬奇拿不出進口證明,就是虛假宣傳,還得再賠她86萬元,她才肯退家具。“這些家具一直沒用,還占據了家里的空間,我們還沒算這筆家具保管費呢。”
家具到底是真是假,是進口還是國產?
達芬奇說,報關單等肯定有,但許多家具是成批進口,提供進口證明比較麻煩。
事實上,達芬奇這方一直希望調解,當時庭上的陳述幾近酸楚:“當時說好的,退款一到賬,就讓工人拉走家具,但第二天就變臉了,工人在小區門口守了兩天兩夜進不去。我們愿意給優惠,但和陳女士給出的價碼,實在差距太大。”
這個一開庭就打得火爆的案子,最終達成和解。雙方約定:陳女士退還家具,達芬奇放棄折舊費,陳女士同時放棄退一賠一的請求。