網上購物越來越受到消費者關注,去年我國網絡購物用戶年增長48.6%,是用戶增長最快的應用,如此良好的市場前景,然而習慣于傳統經營模式的家居企業來說,對于新興渠道的了解還處于初級階段,如何破繭而出呢?
電子商務行業機遇 傳統家具行業漸入瓶頸期
傳統家具行業產大于銷:家具行業是改革開放以來生產發展最快的行業之一,目前中國家具企業大概有5萬多家,現在家具企業是各類各種家具都能夠生產,生產能力沒有問題的,可是傳統家具行業銷售地域性的限制帶來成本提高給家具行業帶來很大的營銷困境,傳統的銷售模式:生產廠家--全國代理--省級代理--市級代理--消費者,中轉過程可能還更復雜,這樣由于地域性限制,成本價就會提高,最后勢必也是消費者買單,消費者購買欲望就會有所減少,傳統家具市場空間就會有所縮減,最后造成產大于銷的局面。相關人士透露,在全國有近萬家家具企業,2008年倒閉的有兩三千家,像家具業的歐美娜、迪高樂也都未能幸免。傳統家具營銷競爭力變大、成本提高、地域性限制等因素造成產大于銷的狀況,在如此嚴峻的市場情況下,勢必會有很多家具企業在傳統模式中成為犧牲品。
家具電子商務行業步入軌道
網絡信息中心(CNNIC)昨日發布《第27次中國互聯網絡發展狀況統計報告》,截至2010年底,我國網民規模達4.57億。報告顯示,電子商務應用成為互聯網經濟生力軍。網上購物越來越受到消費者關注,據調查顯示,近年來中國家具業產值為已經超過了7000億元大關,占全球70%的家具制造量,是家具行業開始逐步展現自己在電子商務方面的實力的良好時機,家具網購雖然剛剛開始起航,但是越來越被消費者關注和接受,面對如此的行情,電子商務家具行業是否能成功試水,分得7000億蛋糕的一杯羹?
家具電子商務利用網絡特有的推廣優勢,在堅持優質的性價比的基礎之上,減少中間商的成本,打破地域性限制,以最優的價格利用互聯網的平臺推向更廣的市場,所以網上購物便捷、性價比很高。家具電子商務龐大的網絡客戶資源共享,解決了商家客戶資源少的瓶頸問題,互聯網空間無限制,成本低,不僅省去了商家實體店的成本支出,更規避了實體店空間限制,提供更多產品信息,咨詢,圖片,讓消費者得到更多的購買參考依據。因此,家具電子商務越來越被消費者關注和接受,行業行情如此良好,家具行業進軍電子商務也成為必然。
在未來三到四年的時間里,相信電子商務會成為家具產業的首要渠道之一,專家預言一些規模性的企業應該能達到20%左右的市場份額。那么,傳統家具行業怎樣才能成功試水電子商務領域呢?
完善自身的家具網購體系 適配的供應鏈
供應鏈是傳統家具行業試水電子商務最需要的改良方面之一,傳統家具行業,生產不專業化,生產分工不明確、不細致,缺乏有色金屬、塑料、紡織等原材料,缺少家具原輔材料和五金配件的產業鏈配套,“大而全”、“小而全”等現象使家具企業相互獨立、單兵作戰的現象嚴重,無法有力地整合家具行業的資源。電子商務供應鏈利用電子商務服務平臺將信息結構化、數字化,信息通過網上時時共享,加速了業務決策過程;訂貨過程實時高效、數據準確,有力地整合家具行業的資源,改變傳統開協調會、拍腦袋的決策方式。
電子商務三大要素有效結合
電子商務是通過因特網進行商務活動的新模式,綜集物流,信息流,資金流為一身,如何將這三者完善起來,是家具電子商務這一新的產模式是以發展的有力保障。物流,信息流,資金流往往是互相影響,電子商務的信息和資金流可以通過計算機和Internet網絡通信設備來實現,而物流除少數電子化商品可在Internet上完成交易外,其他大量非電子化商品和服務則通過物流方式傳輸。圍繞電子商務三大要素資金流、物流、信息流為中心,將這三者成功有效的結合起來,不斷探索新的模式將家具網購進行到底。
物流方面,讓物流更加便利,快捷,增加送貨時效性。倉庫應盡可能選擇物流方便的地區,比如佛山樂從是全國最大的家具集散地,如果在那里建立倉庫,這樣既減少了家具的損壞度,又為有效節約了一定的運費,完成了物流對于便捷性、時效性的要求。
資金流方面,要考慮到家具網購的特殊性,以支付安全性和多化性為目標,支持多種付款方式,保證資金的安全性。譬如現在中國逐漸成熟的第三方支付體系、網銀、貨到付款等的應用,保證資金流的安全流動,顧及消費者的切身利益。
信息流方面,將網絡與時尚生活相融合,利用網絡的平臺將信息有效的進行推廣、傳播。
利用電子商務平臺將供應鏈管理信息結構化、數字化;利用網絡推廣平臺打破地域性差異帶來的窘境;利用網絡信息傳播將家具網購平臺信息有效推廣。
某家具網的CEO說:“每個行業都有它的風險性,如何破繭而出,除了總結別人成功的經驗外,更是要企業自己不斷摸索,家具電子商務市場的遠景版圖是怎樣,還是要靠大家一起去規劃。