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公司基本資料信息
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常見問題
一、產品品質
1、產品是否環(huán)保?
我們的家具都是經過國家檢測的,完全符合國家環(huán)保安全標準,材料符合國家強制性環(huán)保標準,甲醛釋放量低于國標及四海木業(yè) .西林木業(yè) E1級標準,絕對不會影響到您的健康,請您放心使用。
2、衣柜用的什么材料?
我們的衣柜材料分為兩部份,柜體和門板,柜體材料有實木顆粒板,多層實木板,無醛歐尚板,芬蘭松,泰國橡膠木,美國紅橡等;門板材料有很多種,有烤漆、吸塑、實木 ,美國紅橡木 ,櫻桃木 ,水曲柳等,款式多,顏色可選,可根據(jù)尺寸大小而定做。
3、生產周期是多久?
生產周期會根據(jù)您所訂購的材質不同而不同,具體的交貨期以與您簽訂的合同為準。但是請您放心,我們的生產周期是在保證產品質量的情況下,盡快的交貨給我們的客戶。
4、產品是不是你們的?
只要在我們購買的是樂點家居產品。
二、產品價格
1、產品怎么報價?
答:需要我們設計師根據(jù)您家的量尺情況及您選定的材料和款式進行報價。
1.供貨產品實木家居5000以上送貨安裝,5000以下加收200運費;多層實木3000元以上,中纖板2000元以上,不滿金額均加收200運費。
2.因客觀原因導致不能上樓的,加收搬運費。
3.生產前請付款50%;余款安裝完收。
六、售后服務
1、你們衣柜保修多久時間?
答:我們衣柜可以保修三年.在保修期間有任何問題可以聯(lián)系我們.
2、 安裝過程中(或安裝后)發(fā)現(xiàn)有質量問題怎么辦?
答:你可以直接向我們售后或我司人員反饋。