不管是否喜歡中國足球,肯定不會不談“恒大”,不管是否喜歡電商,肯定不會不談“雙11”——這是2013.11.11 00:00的天貓(支付寶成交額):第1分鐘,超過1億元;第6分鐘,突破10億元;第60分鐘,達到67億元;5時49分,跨越100億元,去年用了13個小時;8時42分,站上121億元,完勝始作俑者美國最大的網絡購物節“網絡星期一”;第13小時,直指191億元,抹平去年全日記錄;2013.11.11 12:00,350.19億元,相當于全國日均社會零售總額的50%。
“雙11”的制造者不厭其煩地“直播”、放數字衛星,心情是何等的澎湃!高調“逐貓”的家具行業是否打翻了五味瓶?這還沒有完,就在“雙11”當晚,心高氣傲、躊躇滿志的馬云,挾面晤總理之余威,宣稱并不關心數字,300億元不是問題,幾年內做到1000億元也不成問題,而是相信通過網購可以打壓房價、物價,促進企業轉型,言及與王健林的賭局,竟以“社會輸了”、“輸掉一代人幸福”說事。
不知道是癡人說夢,還是天將降大任于斯人,也不知道馬云的對手王健林作何感想?問題不在于是馬云帶領新經濟靠譜,還是車建新引導家居行業可行,而是“雙11”前夕線下15家家居賣場聯合發表的“抵抗宣言”,具有更多的非正義性?無論如何,“雙11”成了震撼全國、波及海外的年度盛事而家具行業置身于外。統計表明,參與天貓“雙11”的商家增至2萬家,是去年的兩倍,列舉涵蓋的行業有9個共3萬多個品牌,包括電器、家裝家飾、汽車,獨缺家具,直接利好A股的電子支付、百貨O2O、家電、紡織服裝、食品飲料和物流等板塊,獨缺家具。
識時務者為俊杰,與家居賣場具有相同業態的百貨零售和購物中心,已牽手電商,所以“雙11”能賣出3個珠峰的文胸和6個西湖的紙尿褲,同屬大家居的家電更是一馬當先,蘇寧云商反客為主、借力打力,決戰天貓,提前截搶“雙11”,舉辦“中國首屆O2O購物節”——11月5日,股價便強勢漲停。
無論“不兩立”還是“和為貴”,皆不妨礙家具行業“拿來主義”、“以夷制夷”,從美國的“網絡星期一”得到啟發,馬云拿校園文化的“光棍節”舉事,竟然一時無兩而無論線上線下,竟有網友希望“雙11”能列為法定假日;馬云稱要的不是數字,而是健康的數字,要使整個行業鏈條健康發展,但僅靠電商自身的力量難以成就霸業,線下的金融、物流能為線上的電商所用,更借助了網絡及移動網絡設備的廣泛應用……這證明了“海納百川,有容乃大”,內需是巨大的,關鍵如何激發,能否創新。
尺有所短,寸有所長,肯定就是否定,對電商來說,“雙11”既是福也是禍,不過是“黃金周”的線上壓縮版,而更猛烈的短炒、爆炒,消費者更多的是情緒發泄,享受過程產生的快感,既大量透支了未來的預期,又帶來了眾多的售后問題。此外,線上之間的競爭,慘烈程度一點也不亞于線下,拼價格則增值服務無從談起,同時消費陷阱比比皆是。
不打不相識,最抵觸電商非家具行業莫屬了,但不是家居行業,而越是有沖突,越是有更大的互補性,就越是結合得緊密;不是冤家不聚頭,無論自建垂直電商、合建電商,還是攜手單純電商,若然從“雙11”得不到魚而收獲了漁,也是幸事。聞說道,過去的5年,中國社會零售總額漲了1.8倍,網絡零售漲了19倍。