業內人士表示,由于知名賣場的大品牌較多,各類促銷的宣傳或許更可靠。
近年來,家居行業內“底價”概念頻生。“最低價”、“工廠價”、“廠家直供”等概念,刺激著消費者的購物欲望,然而許多消費者仔細甄別卻發現,這 些字眼的廣告宣傳效果遠遠大于實際承諾。業內專家提醒,消費家居品等大件產品,不能單看價格沖動消費,還應考慮質量、服務等因素,綜合考量性價比。
家居業“底價”概念多
近日,一位消費者致電本報記者,其在大中電器花費4500元購買了某型號萬和牌熱水器,結果在華夏家博會上看到了同一型號產品被標以“特價 3500元”。該消費者稱,電器店的店員曾向自己承諾,該店售價為“全年最低價”,如果有比店內售價更高的可以進行差價賠償。這位消費者感到困惑:“現在 發現的3500元就是最低價了嗎?”
近年來,在家居賣場、家裝公司以及家具建材品牌的營銷活動中,“最惠”、“鉅惠”、“全城最低”的概念頻頻出現;一些品牌以“工廠價”、“底 價”為賣點的營銷活動也頗為常見;而在一些家居團購、展會活動上,“甩賣價”、“最低價”等字眼更是比比皆是。但底價是否為最低價,成為很多消費者的疑 問。
記者調查發現,隨著“金九銀十”的來臨,此類“底價”宣傳也開始集中出現。在剛剛結束的2013年夏季華夏家博會上,不少商家打出“底價”、 “工廠價”的字眼;在9月15日將舉辦的“頂級聯盟”活動中,其海報打出“工廠直供價,比國慶更低,史無前例”的承諾;將于9月8日舉行的圣象地板“搶工 廠”活動,承諾“所有產品均有圣象集團直接工廠供貨,開倉放價,將帶給客戶一個最實際最直接的最低價”。
不僅是各類營銷活動,即使在普通賣場,“特價”、“甩賣”產品也隨處可見。9月3日,記者走訪了位于西四環的綠馨家園建材超市。在一層摩恩專柜,店主告訴記者:“賣場里的‘最低價’都不靠譜,我們都是從廠家拿貨,房租便宜,價格所以也更便宜。”
“底價”多為噱頭?
一位不愿具名的業內人士告訴記者,在家居行業,“底價”的宣傳策略大多為噱頭,可信度不大。由于家居產品并非快速消費品,消費者如果沒有需求, 很少會提前了解價格,在購買之后,對價格的變動也并不是太關心。他表示:“很多品牌在節日的促銷,通常是將幾款產品拿出來做特價,真正底價、支持比價的產 品,大多為尾貨或過時型號,消費者很難在別處找到同款產品。”
北京家居行業協會秘書長劉晨說:“同一品牌在某一市場同一價格是鐵律,商家不會因為促銷亂降價,導致整個地區價格系統的混亂。大的品牌不會出現這樣的錯誤。一些小品牌做出這樣的承諾更不可信,這些小品牌在市場上的店面很少,最低價都不知道是和誰比出來的。”
業內人士分析認為,市場上頻繁出現的“底價”宣傳,來自營銷活動的常態化,商家不得不拿出此類噱頭引人注意。北京裕隆依諾經貿有限公司總經理郭 萬龍表示:“底價、工廠價都只是說法,其實就連出售產品的人,有時也難以判斷這些產品是不是值這個價格。但一到了這樣的時間節點,不做促銷就沒有消費者光 顧,所以就會想出各種說辭。至于是不是真的最底價,需要消費者自己去判斷。”
大品牌或許更可靠
相對于市場上無法考證的“底價”承諾,業內人士表示,由于知名賣場的入駐店較多,大品牌的價格有可比性,“底價”宣傳或許更可靠一些。
在9月15日舉行的“頂級聯盟”活動中,金牌櫥柜為參加商家之一。金牌廚柜北京公司總經理陸繼毅表示:“此次優惠從8月24日開始,活動當天公 司會根據到場人數,再公布一個工廠給出的折扣,所以稱為‘最低價’。其實我們在去年底就已經制定好營銷策略,包括今年將搞多少次營銷活動、每次給出的價格 是多少,都會嚴格執行。有些活動確實執行的是‘全年最低價’,但并不意味著最低價全年只有一次。”
圣象集團市場部總經理王曉宇也表示:“正在多地舉行“搶工廠”工廠價直供活動的價格優惠來自公司、經銷商、店面等每個環節利潤降低,活動中每款 產品優惠額度不同,平均為8折,這也是圣象在北京地區的最低折扣了。”王曉宇介紹說,此類活動中,每款產品的最低價格、最低保證時間都會告訴消費者。他 說:“未來市場誰都說不好,所以我們的‘最低’也只能保證三個月到半年時間。消費者在意‘最低價’的說法,應問清楚時間、型號,大品牌在這方面做不了假。”