歌萊(新維思集團成員)總經理譚慶宏
譚慶宏:后現代優化,定位高端市場,持續提升產品附加值
歌萊是新維思集團旗下成員,主營新奢華風格的現代實木家具,在設計風格方面獨樹一幟,并在產品制造及工藝方面融合了不同的材料,通過設計實現不同材質所表現出的不同的產品質感。產品定位于中高端市場,經銷商團隊除了傳統的零售模式以外,同時承接很多個性化客戶的工程項目,要求企業在協助經銷商完成訂單,及后期服務方面具備相應的水平和能力。盡管對于2013年的市場預期不高,但也對接下來更為嚴峻的市場環境做好了充分的準備,總經理譚慶宏表示:“公司的定位和發展方向十分明確,目標也很清晰,對于處在上升期的歌萊品牌產品,未來的市場情況我們還是抱有十足的信心的。”
加強產品綜合整合能力,提升高端產品附加值
盡管國家經濟形勢在2012年出現了一個增速放緩的轉折,當然家具作為一個于民生息息相關的產業領域也不能幸免,但具體到不同的企業卻得到不同的結果。對于歌萊這樣一個歷史相對較短的品牌而言,目前市場還有很大的空白,換言之,仍有巨大的市場潛力有待開發。歌萊總經理譚慶宏表示:“經濟發展放緩,反應的消費者層面也許會直接導致收入減少,但并不能完全阻止消費行為的產生,對于很多消費者而言,家具的購買很多時候仍然屬于剛性需求,只是在收入減少的情況下,消費者會比以往更加謹慎和理性,也正是這種消費心理的變化,也的確使得一些經銷商的經營受到了一定的影響,直接導致單店產出的下降。”
對于歌萊系列的產品,其定位明確在中高端,一二級市場,在此類市場競爭日益激烈,消費者逐漸理性消費的情況下,企業必須提升其綜合競爭力,具體體現在產品層面就是要提升企業產品的綜合整合能力,實現大家居、泛家居的服務水平,能夠從設計、裝修、家具、配飾等不同階段和環節協助消費者滿足其需求。同時,家具企業的根本在于制造,僅僅靠出色的設計,或者是花樣百出的市場營銷,始終不是長久之道,制造的根本在于產品,譚慶宏認為:歌萊過去和未來的發展思路始終離不開產品本身,沒件產品都有一定的壽命周期,要求企業不斷的創新和與時俱進,并且在原有基礎上夯實產品本身的品質。通過設計、工藝、選材、用料、服務、體驗等不同的途徑,提升產品本身價值之外的附加值,這應該是定位于高端市場的企業所應該選擇的方向,也是目前適用于歌萊企業本身的戰略核心。
渠道體系亟待轉變,將品牌文化延伸到終端
家具行業需要創新,這不僅體現在產品方面,更體現在經營方法和運營模式方面,盡管近年來行業內也出現了很多創新的模式,但功過與否?眾說紛紜。新模式的建立和推行需要時間的考驗和市場的認可,但對于創新的理解不應該局限于整體商業模式的層面,而應該結合企業自身的發展階段。譚慶宏表示:“過去的五年,甚至十年,無論是企業還是經銷商習慣了在市場需求高速增長的推動下去做經營,大家都很輕松,但市場的增速開始進入轉折期,那么企業對于其渠道的經營理念和方法就應該進行相應的引導和調整,通過對2012年的總結,我們發現市場上涌現除了一批‘家具新鮮人’,一些從未接觸過家具的經銷商往往能夠異軍突起,取得優秀的銷售成績,據我們了解這都應該歸功于他們開放的經營理念,反觀一些經驗豐富的經銷商,其理念往往受到束縛和局限,逐漸變得被動。”
2013年,歌萊將對渠道進行認真的梳理,爭取更多更具創新思維和進取理念的經銷商,并通過加強培訓和引導的手段,帶動渠道團隊的經營能力和服務水平。歌萊希望產品定位與高端市場,不僅僅體現在產品本身所帶給消費者的感官體驗,更能夠將這種立足高端的品牌文化通過經銷商傳遞給消費者,通過更專業、全面、周到的服務和購物體驗,讓消費者感受到歌萊所要表達的高端文化和享受。