“跳樓清倉(cāng)，特價(jià)處理”“全場(chǎng)特價(jià)”“1元購(gòu)家居”……相比往年，今年各大商家在促銷形式上可謂下足了功夫。年關(guān)將近，為了吸引人氣，泉州不少家具商們紛紛變招尋求救市良策，家居賣(mài)場(chǎng)促銷博弈戰(zhàn)此起彼伏。
走在泉州市寶洲路會(huì)發(fā)現(xiàn)，這一家具賣(mài)場(chǎng)集中的地段，到處張貼著促銷廣告，隔三差五都有做活動(dòng)，由頭則頗為步步“精心”：搬遷、廣東廠家直銷……
然而，即使活動(dòng)做得再直接再“露骨”，也乏人問(wèn)津，門(mén)可羅雀的景象讓某些人頗為著急。一邊是經(jīng)銷商努力炒熱市場(chǎng)，促進(jìn)銷量，希望憑己之力驅(qū)趕“市場(chǎng)的寒冬”;另一邊，生產(chǎn)企業(yè)不斷地適應(yīng)市場(chǎng)，改變發(fā)展方向，試圖找出一條通往希望的康莊大道。
2012年的家具市場(chǎng)，不可否認(rèn)，有的企業(yè)仍在不斷創(chuàng)造著奇跡、逆勢(shì)增長(zhǎng)，但多數(shù)企業(yè)不得不慘淡經(jīng)營(yíng)、甚至退場(chǎng)。
相關(guān)部門(mén)已明確表態(tài)，房地產(chǎn)調(diào)控將持續(xù)不放松，而與之唇齒相依的家具行業(yè)，在市場(chǎng)低迷和經(jīng)營(yíng)成本高漲的雙重夾擊中則走在了“十字路口”。
“不買(mǎi)也有紅包拿”，11月16日、17日、18日三天，泉州寶洲路麗飾名家風(fēng)風(fēng)火火地舉行了紅包派送活動(dòng)，每天前100名進(jìn)場(chǎng)市民就能獲得20元紅包。
高檔家居城，不消費(fèi)也能拿紅包?沒(méi)錯(cuò)。在眾多的促銷活動(dòng)中，打折特賣(mài)、抽獎(jiǎng)、現(xiàn)金返還、贈(zèng)送禮品等常規(guī)手段已經(jīng)不再是消費(fèi)者的最愛(ài)，無(wú)償派送紅包正吸引著更多的消費(fèi)人群。
“跳樓清倉(cāng)，特價(jià)處理”“全場(chǎng)特價(jià)”“1元購(gòu)家居”……相比往年，今年各大商家在促銷形式上可謂下足了功夫。年關(guān)將近，為了吸引人氣，泉州不少家具商們紛紛變招尋求救市良策，家居賣(mài)場(chǎng)促銷博弈戰(zhàn)此起彼伏。
促銷
價(jià)格“親民” 競(jìng)爭(zhēng)激烈
記者走訪家居市場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)泉州大部分賣(mài)場(chǎng)都在進(jìn)行打折、團(tuán)購(gòu)、秒殺等促銷活動(dòng)，有些家具品牌還以家具“套餐”的方式進(jìn)行促銷，其誘人的讓利幅度著實(shí)讓不少消費(fèi)者心動(dòng)。
“一套80平方米的房子，全屋所用16件家具僅售19789元。”記者剛走進(jìn)某家具品牌店，便聽(tīng)見(jiàn)店內(nèi)導(dǎo)購(gòu)正極力向一名消費(fèi)者推薦一款家具“套餐”。如今不少商家都推出類似的家具“套餐”，少則四五件，多則20余件，且價(jià)格都不高。
據(jù)了解，高檔實(shí)木家具今年的出廠價(jià)格普遍下跌10%左右，在家具賣(mài)場(chǎng)的跌幅更大，記者在一些家具賣(mài)場(chǎng)看到，實(shí)木家具打六至七折很常見(jiàn)，紅木家具）甚至跌至5折。
泉州市名都家具總經(jīng)理傅蓮花告訴記者，從前幾年開(kāi)始，國(guó)家房地產(chǎn)調(diào)控政策的實(shí)施和勞動(dòng)力成本的提高，加上浦西萬(wàn)達(dá)進(jìn)入、房租的上漲，讓寶洲路不少經(jīng)銷商以及家具企業(yè)難以為繼，紛紛打出促銷牌，家具降價(jià)勢(shì)頭火辣升級(jí)。以她的公司為例，今年銷售量同比去年下降不少，“現(xiàn)在名都全場(chǎng)1-7折，主要就是希望盡快清庫(kù)存，準(zhǔn)備撤了這個(gè)賣(mài)場(chǎng)。”
行業(yè)現(xiàn)狀不容樂(lè)觀，但是競(jìng)爭(zhēng)依舊日趨激烈。不少商家表示，今年家具市場(chǎng)價(jià)格下調(diào)的原因不是因?yàn)樵牧?、制作工藝和美觀程度“被弱化”，而是市場(chǎng)低迷且競(jìng)爭(zhēng)大，不少代理商“以量換價(jià)”。
市場(chǎng)
持續(xù)“低溫” 急需振奮
在過(guò)去的十年間，中國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)火爆異常，家居建材行業(yè)也呈爆發(fā)式增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。特別是連鎖家居大賣(mài)場(chǎng)，充當(dāng)了引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的急先鋒。
而今年，類似的賣(mài)場(chǎng)關(guān)門(mén)或轉(zhuǎn)行的消息，不絕于耳。周末，記者走訪了市區(qū)寶洲路多家家具賣(mài)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)不少店鋪掛出了“轉(zhuǎn)換產(chǎn)品，特價(jià)處理”“全場(chǎng)特價(jià)”“清倉(cāng)優(yōu)惠”等促銷牌。
大部分家具店的老板要么閑坐著，要么幾個(gè)人圍坐在一起聊天，客流量相比往年有大幅度的縮減，即便是銷售旺季也沒(méi)有昔日的火爆場(chǎng)面。不少家居賣(mài)場(chǎng)負(fù)責(zé)人坦言，今年的市場(chǎng)冷淡，賣(mài)場(chǎng)在大力促銷的基礎(chǔ)上還無(wú)法與去年基本持平。
在泉州做了十幾年家具賣(mài)場(chǎng)生意，傅蓮花這兩年來(lái)明顯感受到了市場(chǎng)的壓力。“以前去廣州那邊找廠商都得排隊(duì)提貨，供不應(yīng)求，現(xiàn)在則不然，廠商怕產(chǎn)品賣(mài)不出去，先提供貨樣，如果暢銷了再加大生產(chǎn)。”
家具出口市場(chǎng)不景氣，很多出口家具廠商不得不將一部分出口業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)為內(nèi)銷，導(dǎo)致市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，商家自然也就會(huì)推出一定的讓利。
記者在采訪中了解到，家具行業(yè)的不景氣讓處于行業(yè)中下游的小商家也越發(fā)的舉步維艱。“有時(shí)一個(gè)上午幾乎沒(méi)有顧客。”市區(qū)新門(mén)街一家具小型賣(mài)場(chǎng)的銷售商說(shuō)，與去年同期相比，銷量下滑近四成，雖經(jīng)過(guò)多次打折促銷，但業(yè)績(jī)還是不上去。
家居賣(mài)場(chǎng)雖不是生產(chǎn)商、制造商、銷售商，卻也未能獨(dú)善其身——“房客”日子不好過(guò)，“房東”自然也不舒坦。據(jù)了解，早在去年，相比以前賣(mài)場(chǎng)租金雷打不動(dòng)的情況下，泉州不少大型家居商場(chǎng)就主動(dòng)推出減免三個(gè)月甚至是半年租金的舉措來(lái)吸引經(jīng)銷商，今年這一現(xiàn)象更是普遍。
電商
逆襲成功 救市良策?
在“雙十一”大戰(zhàn)期間，無(wú)論是商品銷售額、銷量破千萬(wàn)元的賣(mài)家數(shù)量、客單價(jià)等方面都刷新了電商促銷紀(jì)錄。其中，家居行業(yè)也在同步上演“速度與激情”：全友家私當(dāng)日成交量破1億大關(guān)，曲美家具當(dāng)日線上成交2000多萬(wàn)，酷漫居則摘取淘寶兒童家具類銷售冠軍……
在家居市場(chǎng)整體低迷的今天，網(wǎng)絡(luò)“雙十一”高成交額仿佛為市場(chǎng)注入了定心劑，帶來(lái)絲絲暖意。家具電商化已是方向，不少家具電商企業(yè)也借這一波風(fēng)潮越做越大。
家世比家具運(yùn)營(yíng)副總出志新告訴記者，近兩年，泉州市家居用品行業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域發(fā)展迅速，特別是如鞋架、收納盒等“簡(jiǎn)易”家居用品。據(jù)了解，泉州市目前專業(yè)做“簡(jiǎn)易”家居的企業(yè)有10家左右，而在電子商務(wù)領(lǐng)域，泉州市也走在全國(guó)的前列。
據(jù)了解，出志新所在的公司于2010年開(kāi)始運(yùn)作電子商務(wù)，短短兩年時(shí)間，業(yè)務(wù)已經(jīng)搭建到十幾個(gè)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，月銷售額達(dá)500萬(wàn)，占公司總銷售額近30%。
在“雙十一”網(wǎng)購(gòu)節(jié)上，家世比家具同樣大獲豐收，“‘雙十一’活動(dòng)的流量和銷售額都比平時(shí)高出四五倍，10%的活動(dòng)轉(zhuǎn)化率，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于平時(shí)1%的水平，相當(dāng)于10個(gè)人點(diǎn)擊，就有1個(gè)人成交，這是非常樂(lè)觀的。”
出志新表示，家居用品的渠道模式走過(guò)了從批發(fā)到商超，再到電子商務(wù)三種路線，而電子商務(wù)是一個(gè)大趨勢(shì)，“2011年的美國(guó)市場(chǎng)，電子商務(wù)在家居用品三種渠道模式的占比達(dá)45%，而中國(guó)只有不到15%，潛力非常巨大。”
然而，相比“簡(jiǎn)易“家居用品，大宗家具類，如沙發(fā)、桌椅、電視柜等在電子商務(wù)領(lǐng)域更像是扶不起的“阿斗”，泉州市名都家具有限公司總經(jīng)理傅蓮花分析，“主要不是因?yàn)槲锪鬟\(yùn)輸和安裝問(wèn)題，這些都可以通過(guò)第三方合作解決，根源在于大宗家具更體現(xiàn)產(chǎn)品的品質(zhì)、特性和現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)，網(wǎng)絡(luò)圖片容易有色差、沒(méi)辦法觸摸感受品質(zhì)，沒(méi)辦法體驗(yàn)舒適度，這是很大的缺陷。”傅蓮花表示，目前家具電商企業(yè)大多是處于“摸著石頭過(guò)河”的探索階段。
數(shù)據(jù)顯示，去年全國(guó)建材家居網(wǎng)銷12億，從組成來(lái)看，家具、家紡、燈飾銷量占了大頭，其他如櫥柜、陶瓷潔具、管道吊頂?shù)雀枰酆蠓?wù)的建材品類則成交平平。
多喜愛(ài)兒童家具的楊健認(rèn)為，家具作為大額消費(fèi)品，涉及材質(zhì)、顏色和質(zhì)感，消費(fèi)者一般都會(huì)去實(shí)體店看過(guò)確定了再下單，前網(wǎng)銷只作為實(shí)體店銷售的輔助模式。
“網(wǎng)絡(luò)銷售關(guān)注的不僅僅是數(shù)字，還必須跟實(shí)體店步伐一致，提升服務(wù)，以體驗(yàn)換人心，通過(guò)線上線下的互動(dòng)來(lái)形成一股合力，在市場(chǎng)低迷的局勢(shì)下占領(lǐng)先機(jī)，以期瓜分更多份額。”
