據悉,美樂樂家具網近日剛剛完成了B輪總金額高達4000萬美元的融資,這無疑給如今身處寒冬的家具企業注入了一針強心劑。有專家稱,美樂樂家具網的經營模式是我國家具行業的未來。
實際上,這兩年來,電子商務在中國發展十分的迅猛,隨著80后、90后逐漸成為主流的消費群體,網購已經成為了許多人首選的購物模式。然而,家具作為大型的非標準化的商品,究竟怎樣才能在以經營快消品為主的電子商務領域里走出一條屬于自己的道路?或許通過對美樂樂發展的分析,我們能夠找到答案。
首先,堅持做垂直B2C。當我們提及B2C時,腦海中總是會浮現出亞馬遜、京東、當當等這些綜合類大型電子商務網站。這些企業的目標是發展成為網絡上的百貨商店,使消費者能夠在其網站上夠買到任何商品。然而,覆蓋面過為廣泛的一大弊端就是無法提供專業性產品。雖然電子商務市場幾大綜合性網站所占有的市場份額巨大,但是他們的財務報表卻顯示其利潤連年下降有些甚至長期虧損,發展態勢只是看上去很美。
而美樂樂家具網自成立之日起就堅定了走垂直類B2C的發展道路,在國內率先將家具搬上了電子商務的平臺,并且不斷的完善自身發展道路,逐漸成長為國內家具業最大的電子商務平臺。在垂直類B2C的發展道路上,美樂樂一直走的很順利。與此同時,另一家與美樂樂幾乎同時發跡的垂直類B2C網站——凡客也取得了巨大的成功。然而自2009年起,凡客不再堅守垂直類B2C的陣營,反而開始擴寬其產品線,逐步轉向綜合類B2C發展模式。
然而許多轉戰綜合類B2C企業很快就爆出資金鏈及經營方面的不足,凡客2011年虧損高達6億,其總裁陳年先生在總結反思時也提到主要是由于頭腦發熱,貿然進軍百貨業。美樂樂家具網對此現象十分警惕,其在家具業電商平臺上取得巨大成功之后并沒有跟風去擴大自己的經營范圍或進軍別的行業,而是不斷的推出自主品牌,豐富自己的產品,將市場細分的原則堅持到底。據悉今年5月,美樂樂家具網與鼎盛集團合作推出了全新的家具品牌——鼎盛•美樂,主營以桃花芯木為主的實木家具,這也是美樂樂公司成立以來,推出的第四個自主品牌。
其次,堅持多平臺經營。美樂樂家具網成立于2008年,當時只是茫茫淘寶商鋪大海中普通的一員。由于當時在電子商務平臺上經營家具的企業少之又少,而消費者的需求量又比較大,因此提供物美價廉、品質優異家具的美樂樂家具網迅速搶占了市場份額,逐漸成長為淘寶商城中銷售家具首屈一指的企業。而近年來淘寶推出一系列的政策,在一定程度上阻礙了一些賣家的發展,因此美樂樂家具網開始籌劃創建獨立的電子商務平臺。獨立銷售平臺的建立不僅僅可以突破淘寶的各項政策限制,也為其企業的宣傳提供了一個窗口。近期,又有消息指出美樂樂家具網即將以商鋪形式高調入駐京東商城第三方平臺。這樣一來,美樂樂家具網在網上的平臺就有淘寶、獨立平臺和京東商城三個。未來會與更多的平臺合作,在互聯網上開拓出更多的經營渠道。
美樂樂家具網的經營平臺并不僅僅局限于線上。2011年4月,美樂樂家具網成都體驗館正式對外開放,形成了線上與線下緊密結合的立體化經營模式,拉開了其O2O經營模式的大幕。僅僅一年多的時間,美樂樂在全國范圍內體驗館的數量就已經多達65家,發展速度驚人。
最后,得客戶者得天下。日前,某裝修網站對消費者展開有關網購家具的在線調查,調查數據表明大多數消費者網購家具最為在意的是產品質量與售后服務,這在一定程度上也展示了如今家具電商的短板。針對這樣的調查結果,美樂樂家具網從用戶的角度思考發展方式,不僅與國內知名的家具制造企業達成合作,從根本上保證產品的品質,而且對消費者做出三年免費質保終身低成本維護的承諾。