近年來,中小企業是中國經濟體中最受關注的一個龐大群體,不僅是因為中小企業擔負著活躍經濟、吸納就業、促進創新、推動經濟增長的重任,更是經濟環境中表現最薄弱的一環,資金困境、依賴度高、銷售難、缺乏長期規劃和資源整合能力......每一個環節出現問題,都容易導致倒閉、裁員及業務終止等現象的發生。國家政策層面的支持不絕于耳,但也僅僅是營造一個寬松的環境,真正改善中小企業生存能力的藥方究竟在哪里?
可以說,信息化讓中小企業走出來,并認為是改善中小企業命運的良藥。一方面是信息化服務企業在業務、產品、產業層面的推動,一方面是政府在政策、服務舉措及全局高度上的“松綁”,中小企業信息化推進將進入快車道。日前,國務院辦公廳發布《國務院關于進一步支持小型微型企業健康發展的意見》表示,將通過落實各項稅收優惠以及改善中小企業經營環境等措施來扶持小微企業發展,包括出臺包含金融、財稅在內的各項政策,以及支持建立和完善4000個為小微企業服務的公共服務平臺,重點培育500個國家中小企業公共服務示范平臺。
但無論是B2B網站所提供了信息服務,還是網絡推廣帶來的低成本營銷,在剛剛興起的初期階段,僅是萌動期的胎動,還受到諸多不利因素的掣肘,導致信息化之路并非坦途。金融危機的爆發打擊了中小企業探索和嘗試的熱情。再加上體制不順、社會服務體系之滯后,經營機制和組織制度不適應經濟發展要經營者素質不高、管理水平低下、用工荒,經濟效益低、資本金注入不足的影響,導致中小企業再度陷入了困境。
著眼現在,從服務中小企業信息化出發,整個產業仍然處于資源分散、業務模式單一、效果不顯著的混沌期,這給中小企業參與信息化帶來諸多的煩惱。“橫向整合,縱向延伸”將是未來中國B2B行業發展的主旋律。換句話說,中小企業需要的不是簡單的采購、供應信息的展示,不再只是需要一個搜索、產品介紹與鏈接等粗糙式的平臺,他們需要的是由供銷、采購鏈延伸開來的資金擔保、誠信保障、效率對接、交易達成、商機撮合等全方位的服務。
從橫向整合來看,依托于B2B聯盟的商業搜索平臺,實現了對主流B2B行業網站信息的聚攏。這一商業模式的出現得益于B2B網站的爆發式增長,最高時已達到10500家之多,大量商業信息涌現,催生了這一業務形態。與百度搜索引擎的誕生異曲同工。因此,銘萬先是成立了B2B聯盟,匯聚3000多家行業網站,2010年4月上線了B2B商業搜索,通過爬蟲分析各家行業網站的產品供需信息,重新組織形成新的供應鏈數據庫和企業名錄,最終所產生的數據庫和信息、流量總和會是單單一網站的3000倍,其規模效應和價值更為突出。而對于行業網站來說,由于能帶來有效的流量和交易分成,依賴度會越來越高。
除了橫向聯合外,B2B搜索還實現了縱向的產品創新和價值挖掘。一方面推動垂直B2B網站擺脫單一廣告模式,從當初的細分領域信息提供者,變成線上與線下商務對接的最佳通道;另一方面,導入了全新的產業鏈檢索及社區模式,前者是一項針對B2B模式的重大創新,可以動態展示配套產品、原材料、衍生產品、生產加工設備等上下游供應關系圖譜,清晰地呈現任何一家企業的上下游生態地圖,這種樹狀結構讓生意變得更簡單。張桐銘將這稱為“深度搜索”,目前已積累5萬產品上下游產業鏈信息,僅信息采集一項工作就就耗費了50多人的團隊近一年多的時間,研究各個行業上下游的產品關系。此外,社區評論功能的引入,也讓B2B搜索的質量保障有了第三方點評的輔助,用戶可參考點評信息,對某一供應商的產品進行判斷。
一橫一縱兩個維度上的突圍,讓B2B商業搜索在精準、專業方面上了一個新臺階,也契合了行業細分、專業化發展的趨勢,能為企業提供最有效、最準確的商業檢索服務。業內專家表示,互聯網產業在商業、交易層面的成熟會晚一些,但由于商業專業化要求高,供應鏈復雜,因此最終必然會走向細分,傳統的搜索和信息服務模式也會進一步轉變,只不過B2B商業搜索的出現和創新加速了這種升級。
合縱連橫是B2B步入深水區發展的唯一出路。張桐銘認為,B2B行業的成熟時間會更長,環境更復雜,以聯盟的力量匯聚行業網站,不僅能幫助B2B行業網站找到走出困境的辦法,讓他們更專注于專業化,推動創新,最根本地是為中小企業信息化提供了一條綠色通道,無需在多個網站注冊會員、發信息,也不用投入巨大的信息成本,就能在產業生態中占據一席之一位。從這個角度來看,B2B聯盟提供了一個機制和平臺,讓各個B2B網站各司其職,規模化、品質化、產品化、專業化最大程度提升了價值,簡化了中小企業信息化的成本,直接提高了效果和回報。
對于未來B2B行業的發展方向,張桐銘預測,B2B模式會繼續進化和演變,B2B聯盟在兩年時間里完成了對3000家B2B網站信息的加工、分類和再組織,覆蓋了45個主流行業,整合了5萬多類產品的產業鏈信息,幫助25萬中小企業提高經營效益。“目前已經處于加速發展的臨界關口,在開放、平臺化發展的趨勢下,隨著越來越多行業B2B站點的加入,B2B商業搜索會形成完整的產業鏈生態,乘數效應推動規模升級,會釋放出更大的能量,將徹底解決困擾B2B發展的一系列難題,為中小企業帶來更大的價值轉化。”