市場(chǎng)大勢(shì)不佳，企業(yè)動(dòng)作卻不少。以下這些事讓人印象深刻，它們有的是市場(chǎng)動(dòng)向的反應(yīng)，有的表達(dá)了企業(yè)的無(wú)奈，還有的讓人大跌眼鏡。

最意外 龍發(fā)悄然承包

◆事件：當(dāng)初“家裝行業(yè)四小龍”之一的龍發(fā)裝飾，近兩年來(lái)甚為沉寂。當(dāng)別家公司都在積極準(zhǔn)備家裝展會(huì)，或?yàn)槲逡弧⑹稽S金周促銷(xiāo)忙得熱火朝天時(shí)，龍發(fā)不僅沒(méi)啥動(dòng)靜，還有諸多傳聞：龍發(fā)將北京的多個(gè)門(mén)店承包給員工，由原來(lái)下任務(wù)、發(fā)工資的模式改為承包人上交規(guī)定利潤(rùn)的方式。這個(gè)消息龍發(fā)并沒(méi)有對(duì)外公開(kāi)，但記者從側(cè)面了解到的信息證實(shí)了上述說(shuō)法。

◆點(diǎn)評(píng)：果真如此的話，龍發(fā)實(shí)際上就是將門(mén)店從直營(yíng)店變成了連鎖加盟店，這與各家裝公司急著將加盟店收編為直營(yíng)店的做法，完全是唱反調(diào)。將主動(dòng)權(quán)下放，倒是省了成本，沒(méi)準(zhǔn)兒也能調(diào)動(dòng)員工積極性，但帶來(lái)的很可能是各店服務(wù)品質(zhì)的參差不齊，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看卻是傷害品牌的短視之舉。雖然市場(chǎng)形勢(shì)很?chē)?yán)峻，但是一個(gè)老牌家裝公司，采用了這種倒退式的方法應(yīng)對(duì)，實(shí)在讓人大跌眼鏡。建立一個(gè)品牌如逆水行舟，毀壞一個(gè)品牌卻如落井下石，大事面前還是需要三思而行。

最悲催 祥和之家胎死腹中

◆事件：一開(kāi)始就宣稱(chēng)要“走一條新路”的祥和之家，在數(shù)月的招商過(guò)程中，拋出了很多新概念：要建首個(gè)“全球品牌家居建材工廠店”，在細(xì)分市場(chǎng)中展開(kāi)差異化營(yíng)銷(xiāo)，提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品；開(kāi)辟“智能家具館”；制作集合各個(gè)品牌產(chǎn)品的情景間……招商動(dòng)靜也不小，隔三差五就在媒體上露面，召集了京派家具聯(lián)盟、廣東家協(xié)、天津家協(xié)等各路人馬前往觀摩。在祥和的宣傳語(yǔ)中，低租金、朝陽(yáng)地段成為了重要砝碼，但似乎這一切都沒(méi)有贏得足夠的人心。本來(lái)稱(chēng)10月中旬開(kāi)業(yè)，后來(lái)延遲到11月26日，后來(lái)就再也沒(méi)了下文。

◆點(diǎn)評(píng)：實(shí)事求是而言，祥和提出的各種概念還是不錯(cuò)的，但是胳膊擰不過(guò)大腿，畢竟還是生不逢時(shí)——今年的市場(chǎng)已然慘淡，未來(lái)幾年的市場(chǎng)大勢(shì)很難說(shuō)好，對(duì)于各家居品牌來(lái)說(shuō)，舊地方尚且搞不明白，這個(gè)沒(méi)有賣(mài)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的新地方誰(shuí)也沒(méi)底氣。對(duì)于商業(yè)地產(chǎn)來(lái)說(shuō)，核心的是“地段，地段，還是地段”，祥和位于東四環(huán)四方橋和東五環(huán)五方橋之間，地點(diǎn)不算忒黃金，地利上也差點(diǎn)意思。缺乏天時(shí)和地利，即使理念好、租金低也白搭，就像一位家具品牌老總說(shuō)的“租金再低，賣(mài)不出貨也沒(méi)用”。

最無(wú)解 家具以舊換新未解題

◆事件：同樣都是以舊換新，家電以舊換新和家具以舊換新卻是兩個(gè)不同的境遇，前者為政府所辦，一呼百應(yīng)，商家、消費(fèi)者皆大歡喜。而作為一個(gè)企業(yè)發(fā)起的活動(dòng)，居然之家做起家具“以舊換新”后，雖然頗受消費(fèi)者歡迎，自己也名利雙收，但也把消費(fèi)者面臨的舊家具處理難題轉(zhuǎn)嫁到了自己頭上。輾轉(zhuǎn)搜尋后，居然發(fā)現(xiàn)，這些回收的舊家具難以再利用，最后只能賠著笑臉央求人當(dāng)垃圾免費(fèi)拉走。

◆點(diǎn)評(píng)：居然之家做的這件事情受歡迎，主要還是切中了消費(fèi)者的脈：舊家具扔都沒(méi)處扔，處理起來(lái)就是個(gè)頭疼的問(wèn)題。但有時(shí)候，想做點(diǎn)好事也不是件容易的事情。記者當(dāng)時(shí)還不太信這個(gè)“邪”，通過(guò)一番調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，如果單憑一家企業(yè)之力，廢舊家具再利用確實(shí)是個(gè)無(wú)解的難題。而即使多家媒體呼吁，也沒(méi)有得到過(guò)相關(guān)部門(mén)的回應(yīng)，仍然懸而未決。對(duì)于普通消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，并不是每個(gè)人都能夠去居然之家買(mǎi)家具，如果只有通過(guò)這個(gè)渠道才能給舊家具找個(gè)好去處，對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是件不公平的事情。

最折騰 科寶博洛尼重歸一家

◆事件：2011年就是科寶·博洛尼來(lái)回折騰的一年。拆分時(shí)間不久，分開(kāi)經(jīng)營(yíng)的科寶和博洛尼又將人馬合到了一處。博洛尼同時(shí)宣布收縮三、四線城市的家裝業(yè)務(wù)，而一直堅(jiān)持全封閉的產(chǎn)品平臺(tái)也將開(kāi)放。科寶·博洛尼CEO蔡明用“聚焦”來(lái)形容此次調(diào)整，“博洛尼聚焦于產(chǎn)品解決方案，在全國(guó)不再把家裝作為業(yè)務(wù)核心。科寶品牌則專(zhuān)注于做電子商務(wù)。”與博洛尼同時(shí)回歸的還有科寶。2011年初，科寶·博洛尼進(jìn)行了品牌分系，兩個(gè)品牌兩套班子兩批人馬。現(xiàn)在，除電商部門(mén)外，科寶、博洛尼的家裝施工、銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)已重歸一家。

◆點(diǎn)評(píng)：在不長(zhǎng)的時(shí)間里，科寶·博洛尼就從科寶·博洛尼變成科寶&博洛尼，最后又回到了科寶·博洛尼。對(duì)于一個(gè)經(jīng)營(yíng)策略變臉如此迅速的企業(yè)來(lái)說(shuō)，這究竟是與時(shí)俱進(jìn)，還是心中沒(méi)數(shù)，最后還得靠時(shí)間去檢驗(yàn)。而對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，科寶·博洛尼內(nèi)部如何拆合并不重要，關(guān)鍵是到了現(xiàn)在，還是有很多人不知道科寶·博洛尼究竟是兩個(gè)人還是一家人。

最大膽 淘寶試水家居實(shí)體店

◆事件：當(dāng)家居品牌都琢磨著往虛擬世界里奔的時(shí)候，虛擬商界的王者淘寶網(wǎng)今年卻把觸角伸到了網(wǎng)下，在北京開(kāi)出了首家網(wǎng)絡(luò)家居商場(chǎng)實(shí)體店——愛(ài)蜂潮。被業(yè)內(nèi)人士視為“一群不懂家居業(yè)的人”搞起來(lái)的愛(ài)蜂潮，籌備時(shí)間極短，還選擇了在傳統(tǒng)家裝淡季開(kāi)業(yè)。甫一開(kāi)業(yè)，就被數(shù)家媒體指名道姓點(diǎn)出了種種問(wèn)題：標(biāo)簽標(biāo)識(shí)不清，貨品分類(lèi)模糊、售后服務(wù)難以保證……雖然背靠淘寶網(wǎng)大樹(shù)，但愛(ài)蜂潮在開(kāi)業(yè)后仍然在諸多媒體上大打促銷(xiāo)廣告，似乎也不敢不吆喝。雖然媒體的關(guān)注紛至沓來(lái)，曝光率極高，但是愛(ài)蜂潮的人氣依然稀疏低落，原來(lái)一年開(kāi)百店的豪言壯志也只能黯然放下。

◆點(diǎn)評(píng)：不管最后結(jié)果如何，愛(ài)蜂潮作為第一個(gè)吃螃蟹的人，總是會(huì)被歷史記住的。正是因?yàn)闆](méi)有家居業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，也就沒(méi)有了傳統(tǒng)觀念的束縛，愛(ài)蜂潮敢大著膽子邁出了這勇敢的第一步，為家居和網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合探索了一條新路。雖然暫時(shí)不成功，但愛(ài)蜂潮的背后畢竟還靠著淘寶這座金礦，畢竟直到現(xiàn)在，誰(shuí)也沒(méi)琢磨出來(lái)家居行業(yè)電子商務(wù)的好道來(lái)。愛(ài)蜂潮除了繼續(xù)燒錢(qián)，若能多做點(diǎn)研究，虛心多交點(diǎn)業(yè)內(nèi)朋友，也許也能等到明天！

最艱難 地板、瓷磚被“反傾銷(xiāo)”

◆事件：來(lái)自國(guó)外市場(chǎng)的各種“反”讓家居業(yè)內(nèi)外交困。11月，歷時(shí)近一年的美對(duì)華地板“雙反(反補(bǔ)貼和反傾銷(xiāo)調(diào)查)”終裁結(jié)果出爐，結(jié)果雖然較滿意，但贏得很艱難。歐盟對(duì)華瓷磚反傾銷(xiāo)案終裁結(jié)果也塵埃落定，大部分佛山陶企從9月開(kāi)始將被征收高達(dá)69.7%的稅率。從7月開(kāi)始，瓷磚又遭到阿根廷、秘魯、巴西等南美多國(guó)反傾銷(xiāo)調(diào)查，并要求提高關(guān)稅。

◆點(diǎn)評(píng)：這些充分說(shuō)明了中國(guó)家居產(chǎn)品用低價(jià)換取出口的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了，但也是家居企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的時(shí)機(jī)。在“被反”事件中，仍有少數(shù)企業(yè)獲得了低關(guān)稅甚至零關(guān)稅的待遇，從這些企業(yè)身上也許可以看到努力的方向。首先，在歐盟的反傾銷(xiāo)案中，品牌知名度高的一些陶瓷企業(yè)出口到歐盟的關(guān)稅是20.6%，遠(yuǎn)低于69.7%，這讓我們?cè)俅慰吹搅似放茖?duì)于企業(yè)的重要價(jià)值所在，做好品牌，而且是走向世界的品牌，將會(huì)是未來(lái)一個(gè)重要課題。此外，在地板“雙反”事件中，一些小企業(yè)并沒(méi)有加以重視而應(yīng)訴，結(jié)果失去了美國(guó)市場(chǎng)，而積極應(yīng)訴的企業(yè)，如裕華木業(yè)則獲得了零關(guān)稅待遇。既然進(jìn)入了WTO體系，我們的企業(yè)就應(yīng)該學(xué)會(huì)“玩規(guī)則”，不能被動(dòng)被人“反”，主動(dòng)應(yīng)對(duì)同樣也能贏得合理權(quán)益。

最烏龍 左右紙茶幾之禍

◆事件：10月11日，在長(zhǎng)沙好百年芙蓉店門(mén)口，兩位消費(fèi)者將使用了半年的茶幾砸得稀爛，揪出茶幾隔層內(nèi)的大量紙狀物大呼上當(dāng)：“當(dāng)時(shí)商家信誓旦旦地說(shuō)，茶幾和電視柜都是實(shí)木的”。該茶幾是兩位消費(fèi)者于今年3月在好百年的“左右布藝沙發(fā)”專(zhuān)賣(mài)店里購(gòu)置。之后，左右家私有限公司常務(wù)副總裁洪曉山做出回應(yīng)：左右布藝系列配套從沒(méi)售實(shí)木茶幾，現(xiàn)場(chǎng)砍開(kāi)的產(chǎn)品并不是左右的產(chǎn)品，但是以左右的名義銷(xiāo)售的，合同上沒(méi)有寫(xiě)明是實(shí)木，至于銷(xiāo)售時(shí)口頭是否說(shuō)了是實(shí)木，已經(jīng)無(wú)從考證。左右最后表態(tài)，雖然茶幾并非左右所生產(chǎn)，但愿意負(fù)全責(zé)。

◆點(diǎn)評(píng)：從這件事情來(lái)看，左右是有點(diǎn)冤，但也不算冤。雖然茶幾不是左右生產(chǎn)，但畢竟是在左右的店中出售，這也暴露了左右沒(méi)有hold住自己的經(jīng)銷(xiāo)商。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，這些企業(yè)的是非多說(shuō)意義也不大，關(guān)鍵是還得從這件事情中自己長(zhǎng)個(gè)心眼兒：在購(gòu)買(mǎi)家具時(shí)，要看清所購(gòu)產(chǎn)品是否為專(zhuān)賣(mài)店品牌所有，如果很在意家具的材質(zhì)，最好要將其寫(xiě)入作為正式約定。