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寧波企業(yè)生產(chǎn)的櫥柜產(chǎn)品均納入“三包”范圍

   日期:2011-01-20     來源:寧波日?qǐng)?bào)    評(píng)論:0    
核心提示:昨日,市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)和市廚衛(wèi)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合發(fā)布《寧波市櫥柜產(chǎn)品消費(fèi)爭(zhēng)議暫行解決辦法》,在全國首次將我市櫥柜生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品納入“三包”范圍。
  昨日,市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)和市廚衛(wèi)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合發(fā)布《寧波市櫥柜產(chǎn)品消費(fèi)爭(zhēng)議暫行解決辦法》,在全國首次將我市櫥柜生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品納入“三包”范圍。

寧波整體櫥柜生產(chǎn)能力居全國首位,擁有近200家整體櫥柜生產(chǎn)企業(yè),被全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會(huì)授予“中國廚房之都”稱號(hào)。

為進(jìn)一步規(guī)范櫥柜經(jīng)營(yíng)行為,市消保委聯(lián)合市工商局、廚衛(wèi)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì),制定和出臺(tái)了《寧波市櫥柜定制合同示范文本》,并在此基礎(chǔ)上出臺(tái)《寧波市櫥柜產(chǎn)品消費(fèi)爭(zhēng)議暫行解決辦法》,對(duì)寧波消費(fèi)者購買的寧波企業(yè)生產(chǎn)的櫥柜提出“三包”要求。

根據(jù)《辦法》規(guī)定,采用金屬非金屬(成品或半成品)等各種原鋪材料,經(jīng)過櫥柜生產(chǎn)企業(yè)的加工、組合、包裝等制成符合國家和地方相關(guān)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的整體櫥柜、櫥柜產(chǎn)品、水槽等都將納入“三包”范圍,其包修、包換、包退的期限為一年。在“三包”有效期內(nèi),消費(fèi)者憑有效銷售憑證和“三包”憑證,辦理修理、更換、退貨。丟失有效憑證,但能證明所購產(chǎn)品(安裝產(chǎn)品)在“三包”有效期內(nèi)的,仍享受“三包”權(quán)利。

商品自交貨(安裝驗(yàn)收完畢)之日起,90日內(nèi)發(fā)生下列質(zhì)量問題,消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨或修理。這些質(zhì)量問題包括:櫥柜商品尺寸與廚房實(shí)際面積嚴(yán)重不符影響安裝;可視部位嚴(yán)重變形;結(jié)構(gòu)松動(dòng)嚴(yán)重影響產(chǎn)品使用功能;配置件與合同嚴(yán)重不一致;產(chǎn)品質(zhì)量、外觀顏色等與合同嚴(yán)重不符等。退貨時(shí)應(yīng)當(dāng)按原購買價(jià)格一次退清貨款,不得收取折舊費(fèi)和其他任何費(fèi)用。

商品自交貨(安裝驗(yàn)收完畢)之日起180天內(nèi),發(fā)生性能故障問題,消費(fèi)者可以選擇換貨或修理。換貨時(shí)應(yīng)當(dāng)免費(fèi)為消費(fèi)者調(diào)換同材質(zhì)規(guī)格、同型號(hào)、同樣式的商品。銷售者按“三包”規(guī)定承擔(dān)修理責(zé)任的,銷售者應(yīng)當(dāng)在收到修理櫥柜要求之日起,30日內(nèi)修復(fù),并不得收取任何費(fèi)用。

銷售者應(yīng)當(dāng)在“三包”憑證上如實(shí)記錄每次接收修理日期、修理所占時(shí)間、修理部位、故障原因等情況。銷售者未在30日內(nèi)修復(fù)的或在“三包”有效期內(nèi)出現(xiàn)同一嚴(yán)重質(zhì)量問題,修理兩次仍達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)要求的,應(yīng)當(dāng)根據(jù)消費(fèi)者的要求,免費(fèi)退貨或者更換。

 
 
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