隨著人們對家居環(huán)境品位日益提升,家居飾品成為裝修裝潢時不可忽略的一個重要部分。如果說硬裝為骨,軟裝為肉,那家居飾品就是讓居室這個“美女”婷婷裊裊,傾國傾城的“眉梢眼角的萬種風(fēng)情,耳鬢廝磨的鶯歌燕語”。但家飾在我國仍然是一個新興的市場需求領(lǐng)域。
就目前市場情況看,國內(nèi)家居飾品行業(yè)正處于發(fā)展中的初級階段,生產(chǎn)、流通、消費者引導(dǎo)等各大體系均不完善。未來如何發(fā)展,沒有任何即成軌跡可循,無論是業(yè)界還是消費者都充滿了濃厚的觀望情緒。就目前狀態(tài)來看,家飾產(chǎn)品仍然停留在專業(yè)市場中,對于“平民市場”仍然顯得長路漫漫,究其原因,主要是關(guān)鍵的“三槍”還沒有打響。
第1槍:打破觀念桎梏
大部分消費者都會在購房到裝修這個過程中消耗大量資金,但是如果要求他們批量購置家飾產(chǎn)品,很多人仍然覺得不值,更多人傾向于這一部分盡量壓縮投入,對最終效果,自然也并沒有太高的要求。
全工商聯(lián)裝飾業(yè)協(xié)會副秘書長張曉霞表示:“家居飾品是可以體現(xiàn)主人品位的東西,這就需要生活美學(xué)的教育,國外有很多這方面的欄目,我相信國內(nèi)也會很快出現(xiàn)的,因為人們對美的向往是不會停止的。剛才說到對消費者的消費認(rèn)知階段的引導(dǎo),其實我覺得家居飾品涵蓋的領(lǐng)域太廣了,但是是有層次的,首先家紡、畫、花,再往后面走,裝飾性特別強的雕塑也好、花瓶也好,包括花藝也好,這應(yīng)該是隨著這個步伐走的,因為前面的一部分有一定的實用功能,后面的實用功能比較弱,更多的是精神上的享受。”
業(yè)內(nèi)人士馬宏鈴也對此深有感觸,她說:“我覺得現(xiàn)在消費者較盲目,尤其普通消費者,他們來到我們這里會覺得什么都好漂亮,但是就不知道什么是適合他的,我覺得這和老百姓兜里的錢和欣賞品位相關(guān),比如說很有錢的人,可能愿意把幾十萬元的家具整套搬回家,但是對配飾這方面,不一定有這樣的理念,這種東西不是短期之內(nèi)能馬上改變,需要一種引導(dǎo)。”
第2槍:打碎知識屏障
消費者在裝修伊始,會對裝修項目和家具選擇有一個較具體的概念,這是因為裝修和家具承載的是具象化的生活需要,正如水電改造和床,任何人都知道是需要的,因為這部分工作滿足的是消費者切實的功能性需求。但是反觀家飾產(chǎn)品,很多品類并沒有實際的功能,而是承載了更多裝飾的作用,這些產(chǎn)品對于消費者的美學(xué)修養(yǎng),空間概念都有一定的要求。就普通消費者來說,這方面的知識并不充分,這也影響了大家對家飾產(chǎn)品的認(rèn)知,從而使購買熱情大打折扣。
業(yè)內(nèi)人士呂志紅說:“對家飾產(chǎn)品說,需要引導(dǎo)老百姓,先讓他們來逛,看到展廳里這些漂亮的組合搭配,包括各個商戶的展廳里都有家居的擺放,可能是配的一個柜子,可能是在柜子上放的一個燭臺,這樣引導(dǎo)這些老百姓過去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),讓他知道這個東西可以如何擺在自己家里。”
張曉霞認(rèn)為家飾產(chǎn)品的裝置性,決定這些產(chǎn)品暫時無法被普通消費者廣泛接受。這種對于美學(xué)等多方面的修養(yǎng),還需要對消費者再普及,這就需要業(yè)內(nèi)和媒體多方努力,時間上來說也不會是一個短的過程。
第3槍:打通銷售渠道
對現(xiàn)階段家飾產(chǎn)品,大多跟家具產(chǎn)品配套展示,然后在裝修公司、設(shè)計師等專業(yè)渠道內(nèi)流通,面向消費者市場的銷售網(wǎng)絡(luò)還沒有成型。事實上,在以前走訪賣場的過程中,我們也不難發(fā)現(xiàn),家飾產(chǎn)品往往會在轉(zhuǎn)角或者樓梯口等位置,選擇相對節(jié)約的鋪位布局。消費者對于這一類產(chǎn)品沒有一個規(guī)模性、統(tǒng)一性的認(rèn)知。一方面,這是家飾供應(yīng)公司的相對規(guī)模小,很難承擔(dān)大規(guī)模鋪設(shè)網(wǎng)點,甚至樹立形象店的成本;另一方面,由于長久以來對家飾產(chǎn)品的不重視也導(dǎo)致之前成規(guī)模的專業(yè)賣場的稀少。
呂志紅認(rèn)為:“家具城不會拒絕這些家飾產(chǎn)品,但形成不了規(guī)模,而且它只做終端銷售,很多品牌面臨的問題是沒有精力再去看店。這些就由專業(yè)賣場輔助實現(xiàn)。無論專業(yè)客是批發(fā)零售,我們做的實際上就是價格的問題,設(shè)計師來了,那么我們會給他一個折扣價,采購商來了我們會給采購價,就是零售我肯定不會低于批發(fā)的價格,這樣自然而然價格就區(qū)分出來,其他的點也建起來了,那么整個消費模式就出來了。”
對目前家飾行業(yè),“曲高和寡”情況仍然存在,如何從行業(yè)市場轉(zhuǎn)變到消費者市場,還需要諸多工作的落實。但鑒于現(xiàn)在的市場環(huán)境和生產(chǎn)商的體量問題,短期內(nèi)仍然無法走出專業(yè)市場的限制進(jìn)入消費者市場。至于品牌轉(zhuǎn)型和未來行業(yè)的騰飛,也都需要對消費者和市場的雙向培養(yǎng)。同很多的新興行業(yè)一樣,這需要很多廠商乃至行業(yè)協(xié)會的共同努力,家飾“突圍”現(xiàn)狀,依然任重道遠(yuǎn)。