香港康升集團董事長 劉永康
【劉永康】：尊敬的各位領導，各位來賓，女士們，先生們，大家下午好！
我演講的主題是“品牌•責任”，我想從廣義更大的范圍來講關于這樣一個的論點。
科特勒是美國市場營銷之父，他所選的品牌建設是以顧客為中心，以消費者為中心，我們在實操過程之中，很多企業也遵循了這樣的 理論，一切為爭取消費者的人心為方向來展開各種各樣的管理行為。但是作為家居行業中兵，也不能說老兵，也不能說新兵，老兵有50、60年 代的行業老大，新兵有80、90后，我只能說是中兵，通過我自己的學習跟體會，認為為了爭取更多的消費者人心，爭取更多的支持者，我們首 先要做好以下幾點。
第一，首先要有員工的支持，再好的產品也是我們靠我們團隊來打造的，不是靠老板一個人。如果員工對企業的品牌不認可，我們也 可以想象要毀壞一個企業也是非常容易。有了員工，我們還要有供應商，合作伙伴的支持，甚至這幾年在跟供應商會議上也反復強調，供應商 甚至比我們的消費，比我們中間的客戶還要重要，因為品牌的建立初期老板，整個企業的團隊，大家所花的心思都是花在客戶身上，但是隨著 企業發展到一定的階段，客戶已經穩定的時候，供應商就是我們的上帝，如果我們的供應商不能夠滿意，他要去毀壞一個品牌也是很容易的。 我們經常就會出現供應商，某一個物料達不到要求，要上百家門店進行產品回產，所以在爭取人心這一塊，得到供應商的支持是建設品牌一個 重要的環節。消費者是第一，員工供應商還有合作伙伴。
剛才我是從西方的觀點，從科特勒的角度談談我的體會，作為中國人從小就受到中國文化的感染。在自己文化里面，我們也找到了古 人2000多年前就已經用他們的哲學觀給我們闡述了品牌的建設理念，《孟子》：“得道者多助，失道者寡助。寡助之至，親戚畔之；多助之至 ，天下順之”。《陶朱商經》大商之道：“與己有利而與人無利者，小商也；與己有利而與人亦有利者，大商也”，明清徽商的實踐：“財自道生，利緣義取”。
品牌的建設應該是團結一切可以團結的力量，爭取一切可以爭取的人心，從而塑造百年品牌。前面丁總發言的時候也有講到，我們是 一個大產業，小企業的狀態，我們有做了上百億的企業，也有一年幾千萬的企業，只要我們的品牌經營者是符合這樣的原則，能夠爭取到他的 員工、供應商、合作伙伴對他的支持，而贏得吸引力認同，就是一個值得尊敬的品牌。歐洲的現在米蘭展，有些企業一年銷售額也就是1000多 萬，但是我們可以看到每一年主辦方都會把它放在非常重要的位置，因為它代表了這個國家的品牌歷史，所以品牌并不是規模做的大，市場占 有率越高，應該是能贏得周圍（員工、供應商、合作伙伴、消費者）對他的尊敬。
關于責任，今天我們的主題是“品牌•責任”，今天來到這里的企業家有行業的巨頭，有優秀的制造業，也有優秀的供應商，還有設 計師和媒體，作為大家都是行業的一分子，我們參與行業的活動也就是我們對行業責任的一種體現，也是贏取更多認同的一次機會。所以我在 這里要提的是，我們9月1號全國工商聯、廣東商會、以及來自全國各地的賣場、制造企業家共同發布行業公約，在2010年9月1號，今天上午全 聯的會議，我也表示了對這次活動的情感，認為這是中國7500億的行業，代表了整個產業，我們的企業家們，我們的企業家的境界到了一定的 高度，才有了這樣的一次行為。因為大家已經從最基本的，最基礎的競爭環境上升到一個關注生態環境，關注行業責任的高度，所以作為這個 活動的參與者，見證者，我非常欣慰能夠推出這樣的公約。
上午我們也討論了如何把公約能夠進一步的得以在產業里面落地和實現，大家也提了很多好的建議，好的方法，我們相信在全國工商 聯、廣東商會等行業組織的推動之下，整個行業大家的愿望肯定能得到實現。
作為行業的一家制造企業，對于自身品牌的理念，也借這個機會對2011年這樣的經濟環境，對我們的相關合作伙伴提出一點希望，一 點懇求，首先是針對供應商，早上我們在這里展開了供應鏈的論壇，希望在2011年我們大的環境雖然通脹持續走高，原材料價格持續上漲，希 望我們的供應商在這個時候更加要注重自己的品牌，不能夠因為毛利比以前降低了，而去損害下游的。第二是對合作伙伴，經銷商說，從10月 國慶以后，11月份到12月份今年據說全國歷史上最冷的冬天也就在今年，我們這個行業可以講這兩個月大家的日子都不好過，特別是10月份以 來，受到了一定的影響，這種影響一二線城市特別嚴重，相反的三四線城市這種問題還不是太大。所以我建議經銷商在2011年收緊投資，不應 該大規模去擴張。對于我們制造業企業家來說，剛才陸教授給我們指明了一條路，轉型，我再加上一個升級，轉型一個是通過提高勞動生產效 率，降低我們的整體費用率，提高產品的毛利率，通過這種方式來渡過難關；第二個很多企業家老板正在做的，相關產業鏈，其它方向的投資 ，對于本行業相關產業的投資轉型，這種轉型剛才武漢的CBD侗總也講到了，像類似于有物業投資的項目，昨天車總來到現場也給我們企業家 提供了多一條路，參與賣場項目的投資，我相信我們的企業家只要在有組織的進行這些方面的投入，一定會實現除了主產業以外第二產業，第 三產業的回報。
最后也想對在座的，能夠把行業這么多大佬級的人物請到現場，真是不容易，我們也希望借這個機會對我們2011年流通企業提出一點 希望和寄托，胡總書記講三個字：不折騰，我想用不折騰三個字成為我們2011年以至于未來流通渠道這一塊的一個代名詞，大家說好不好？
（好）
利他共生，肩負責任；融合共贏，海闊天空。祝在座的每一位雙節快樂，祝各位身體健康，萬事如意，謝謝各位！
【主持人】：謝謝劉永康先生的精彩演講！
