新浪家居2013年產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新峰會將于1月在三亞亞龍灣隆重召開，在此之際，中國最具設計感的現(xiàn)代家具品牌曲美家具總裁趙瑞海接受了新浪家居記者采訪。

曲美家具總裁趙瑞海：明年要做好三大創(chuàng)新

主持人：2012年對于曲美和您來說取得了哪些成績，遇到了哪些挑戰(zhàn)？

趙瑞海：2012年對我們的行業(yè)影響很大，是艱難的一年，這是毋庸置疑的。所有的業(yè)內(nèi)人士包括一些媒體的判斷，不管是定性、定量這個判斷是沒有問題的。基于兩個原因，一個是中國的經(jīng)濟宏觀政策調(diào)控，房地產(chǎn)包括一些政策的調(diào)控，這是一個外部環(huán)境；內(nèi)部環(huán)境就是整個行業(yè)的過剩很嚴重，大家進來以后，投資也不大，臺階也不高。這個行業(yè)這么多年隨著快速的城市化進程，人居生活的改善，老百姓生活的迅速提高，對生活的要求不斷的增加，這是催生了一個行業(yè)快速擴張期。

實際上我們沒有大的經(jīng)濟背景的影響，行業(yè)也該出這樣的問題了，只是早晚的事兒，過剩是現(xiàn)實存在的行業(yè)內(nèi)部需要解決的問題。但是這個過剩你說現(xiàn)在勸誰出局，這個事兒也沒有辦法弄，只有通過慘烈的競爭，從整個行業(yè)的環(huán)境來講，是一個競爭比較慘烈的一年，這個如果判斷起來可能還要一兩年的時間，才能把過剩的產(chǎn)能和市場需求PK起來。

主持人：供需不平衡，供過于求。

趙瑞海：我覺得遇到的挑戰(zhàn)一個是整個外部的挑戰(zhàn)，還有行業(yè)內(nèi)部的環(huán)境，給企業(yè)很大的壓力，這是企業(yè)需要應變，首先我覺得第一時間要應變，要跟上這個市場大環(huán)境的要求。第二就是要內(nèi)在的提升，包括企業(yè)的一些創(chuàng)新能力，企業(yè)的內(nèi)生東西，企業(yè)的沉穩(wěn)的消化的能力，包括原來沒有這樣環(huán)境的時候，是一個寬松的企業(yè)內(nèi)在運行的狀態(tài)，這個時候給你企業(yè)多余的水份，對企業(yè)內(nèi)在和外在的壓力是共同的，如果你有外在的壓力一定會看到企業(yè)內(nèi)部，企業(yè)如果要適應這個環(huán)境，來調(diào)整一些方針，策略，這是2012年的主基調(diào)，主要面臨的挑戰(zhàn)可能是來得比較快。大家一下子就覺得冷了，所以要求你企業(yè)的反應速度和適應能力比較高。

還有一個是從心態(tài)上要解決的問題，我們行業(yè)的企業(yè)家們，有的時候我覺得還是要怎么引導整個行業(yè)、企業(yè)的正能量，通過這樣比較激烈的競爭來真正的解決企業(yè)原來沒有時間解決的，原來迫不及待要解決的問題拿出來，要擺在議事日程上，要有效率，有針對性，有時效的解決。對企業(yè)來說，近期是一個比較痛苦的過程，遠期來看，對行業(yè)和企業(yè)都是轉(zhuǎn)型和提升的過程。

主持人：您的意思是以前整個行業(yè)和市場快速的發(fā)展，高速發(fā)展掩蓋了一些矛盾和問題，當發(fā)展減速的時候，很多矛盾都暴露了出來，導致了兩種情況，一種有一些企業(yè)濫竽充數(shù)的被洗掉，有一些企業(yè)補自己的不足和弊端，剛才您談到這個行業(yè)過剩，這個行業(yè)里面過剩的企業(yè)大概多少？

趙瑞海：首先說這個話要負責任，如果沒有統(tǒng)計的依據(jù)，數(shù)字的支持，這個比例是不應該講的，因為大家得知道過剩，但是你不能定量，定性沒有問題，首先不能這么判斷，但是從整個感覺來講，從我個人對行業(yè)的認識來講，我覺得會有20%、30%的過剩是可以理解的，這只代表我個人的看法，不代表任何統(tǒng)計行業(yè)的數(shù)據(jù)，我覺得好象應該也這么多的過剩，這是我們從市場的經(jīng)驗判斷或者從感覺上講的。

主持人：基于您對市場和行業(yè)的判斷，曲美在今年或者是接下來的一兩年，我們主要工作方向在哪里呢？您對企業(yè)思考的方向？

趙瑞海：大概會圍著三個問題，第一個是企業(yè)的渠道創(chuàng)新，怎么去開發(fā)或者是創(chuàng)新這個市場模式，我覺得這是一個很重要的問題，渠道創(chuàng)新可能是要擺在第一位解決的問題，第二個問題就是設計創(chuàng)新，我覺得是一個永恒的主題，還有產(chǎn)品創(chuàng)新，這個是可以我們說在比較混亂的，比較競爭慘烈的環(huán)境下，你可以通過產(chǎn)品的差異性，通過產(chǎn)品的個性化來擺脫一些競爭對手。

主持人：跳出慘烈的紅海競爭。

趙瑞海：對，比如說你的產(chǎn)品的特殊性和個性化，包括產(chǎn)品的一些功能的想法，一些產(chǎn)品的功能性，比如說醫(yī)療能力，環(huán)境能力，或者是科技智能的家居，這些都是藍海市場，能不能在創(chuàng)新當中有這樣的機會開發(fā)這樣的產(chǎn)品，給生活帶來新的變化，我覺得在傳統(tǒng)的基礎上可以增加這樣的創(chuàng)新的方向。第三個就是你內(nèi)部的管理，你制造，整個渠道的管理，運營的能力，成本的控制，運營的流程的再造，成本的消化能力，我覺得包括你供應鏈關系，整個體系都要考慮問題，這是我們覺得的三個問題 ，一個是運營問題，一個是渠道創(chuàng)新，一個是產(chǎn)品新，基本上是這樣的。

主持人：您覺得曲美現(xiàn)在是一個制造企業(yè)還是一個商業(yè)企業(yè)，是制造品牌還是商業(yè)品牌？

趙瑞海：我們這么多年的目標就是想把曲美變成商業(yè)品牌。

主持人：由制造企業(yè)向商業(yè)企業(yè)，制造品牌向商業(yè)品牌的轉(zhuǎn)型？

趙瑞海：對，這個品牌也是今年特別的迫切，以前大家在正常的體系下推動，包括一些成本的問題，很多問題會促使你從一個加工為主導的，制造為主導的企業(yè)向渠道、設計、供應鏈管理為主導的企業(yè)轉(zhuǎn)化。

主持人：由制造企業(yè)向商業(yè)企業(yè)的轉(zhuǎn)變，那么您覺得目前轉(zhuǎn)變到什么程度？

趙瑞海：我希望三四年可以完成。

主持人：我覺得很多家具企業(yè)，嚴格來講，我們的商業(yè)沒有品牌，全部是以制造為主的品牌，但是制造遇到的壓力最大，但是像商業(yè)轉(zhuǎn)型的過程中，你覺得最大的挑戰(zhàn)在哪里？

趙瑞海：兩個導向，一個是制造企業(yè)的導向，基本是制造基因，它從原材料采購、設計、加工，成本控制，最后形成一個產(chǎn)品，把自己的產(chǎn)品推向市場，這是生產(chǎn)考慮的一個模式。如果是從商業(yè)考慮的模式是整合社會資源，我希望得到什么，誰能給我提供什么樣的服務，上下游的配合，這是完全不同的，一個逆向的過程，從市場逆向推導到社會資源，工廠管理，服務管理，如果你是一個制造行業(yè)的，一個正向的，我能干什么。這個導向是完全兩個概念，一個是從東往西，一個是從西往東，這是一個問題整體的隊伍轉(zhuǎn)型的問題，隊伍的模式的轉(zhuǎn)型，匹配的能力，以前的能力可能不適合今天的能力，這個是問題 ，我覺得從其他的問題上沒有太大的問題，我覺得還是自身的問題。

主持人：對2013年有哪些期望呢？

趙瑞海：就希望日子比一天好，歲數(shù)一天不一天大沒有辦法。

主持人：說明2012年您還是比較煎熬的？

趙瑞海：我們沒有期許說市場一下子轉(zhuǎn)變，因為我們覺得大背景，大環(huán)境，整個經(jīng)濟環(huán)境好轉(zhuǎn)，市場環(huán)境啟動，我們的行業(yè)潛力仍然存在，我們會更努力的投入到工作當中，把它盡量的做好。