樂雅軒董事長 左本勤
在中國家具行業,品牌林立,競爭激烈,全國6萬多家家具制造企業,能夠占據市場份額1%的企業也尚未出現,而家具產品是否有精準的定位,已經被看成是家具品牌能否脫穎而出的關鍵。
坐落于“中國家具制造重鎮”順德龍江的樂雅軒家具并不是一開始就找到了自己的定位,當家人左本勤坦言:“1992年初創立樂雅軒時,我也不知道是要把他培養成品學兼優的三好學生,還是學歷不高但有一技傍身的技術人才,又或者是精明能干的生意人。”最初,樂雅軒與其他家具企業沒有什么兩樣,也是跟著市場大環境走,上世紀90年代主要是做實木餐桌椅,其中外貿內銷也都做過,這樣的方法完成了企業原始資本的積累。之后,越來越深刻地感受到單一產品與缺乏核心競爭力很難持續發展,于是開始探索自己的出路。2000年,樂雅軒正式開始轉型,率先提出藝術家具概念,倡導“第三代實木家具”,最終其以藝術為突破口,在眾多家具品牌中找到了屬于自己的位置。2011年8月,中共中央政治局委員、廣東省委書記汪洋視察樂雅軒時表示“今天算是真正領略了中國家具的非凡魅力,當代中國人的家具就應該是這樣,藝術與實用并重。”
精準定位,建立區隔
隨著人們生活水平的提高,對生活品質和美的要求也越來越高,而藝術就是美最高的表現形式,將樂雅軒定位于“藝術家具”正是出于此考慮。家具行業只有我們率先提出“藝術家具”的定位,獨一無二,具有差異性和獨特性。同時,藝術是不分國界和時空的,既有現代藝術又有傳統藝術,既有中國藝術也有西方藝術,我們的產品風格目前雖以中式為主,但現代風格甚至西方前沿設計手法會越來越多,這個定位可以囊括以后新推出的各種風格的產品,體現了定位的可持續性和包容性。
藝術又是無價的。藝術家具的定位具有很強的價值感,為品牌增加了附加值,也讓人一看就明白,簡單、直接的表達在如今廣告泛濫的時代,可以讓消費者在最短的時間內明白我們的品牌價值所在。
藝術在東西方的標準不一樣,怎么樣去理解藝術,每個區域的每個人又都不一樣,就好像美在每個人心中的標準也是不同的。有些人覺得我們的產品不是藝術,還有些人又很喜歡我們的產品,這的確是事實。樂雅軒提出的“藝術家具”表達了我們對藝術的一種理解,對一種生活態度的倡導。
而以藝術為定位,在其他行業并非沒有成功的例子。比如家紡企業中的富安娜,其他家紡企業的產品也并非不“藝術”,但只有富安娜一直堅持傳播“藝術家紡”的概念,并聘請舞蹈藝術家楊麗萍做代言人,建立了市場區隔。臺灣的“琉璃工房”則是唯一成功塑造“藝術琉璃產品”的企業,將玻璃制品賣到天價,可以和施華洛世奇分庭抗禮。它們都是樂雅軒的榜樣。
鎖定目標消費群體倡導“第三代實木家具”
家具只是承載樂雅軒文化藝術的一個載體,樂雅軒希望為消費者提供一種具有文化藝術內涵的生活方式。我們的目標消費群定位于有較高財力、學歷和鑒賞力的人群,這類消費群學歷一般為大專及以上學歷,對文化或藝術擁有一定的鑒賞力,對中國傳統文化比較偏愛,同時又熱衷西方藝術和現代時尚,職業一般為政府機關事業單位的中高層、老師教授、企業管理層或藝術工作者等。
樂雅軒最核心的產品優勢就是設計和品牌文化。其中,“第三代實木家具”的提出也正是樂雅軒品牌建設的一部分。從上世紀八九十年代到21世紀初,中國絕大部分實木家具都可算作第二代實木家具。它們刻意地去強調木材的品種,如柚木、烏金木、胡桃木等,以及粗壯厚實的“實木感”。其過分突出實木的自然環保、真材實料,無設計感、藝術感,或者只是將東西方特定元素照搬過來堆砌在一起,無設計創新,其核心的賣點就是“以木為本”、販賣木材。生產方式上以大規模機械化生產為主、手工為輔,生產效率較高,但對森林資源,尤其是稀有木種的消耗很大。
第三代實木家具的核心賣點是以人為本,設計為魂。其生產方式為大規模機械化生產與手工并重,生產效率高,對原木的消耗相對較小。在文化設計方面,在自然環保的基礎上,不強調木材本身,而是以設計和藝術見長,將中國傳統文化、西方家居文化,或現代時尚潮流,甚至是包豪斯、后現代等現代先鋒藝術有機融合,并在材質和功能上大膽創新,回歸到人最根本的居住習慣和審美需求上,追求設計的極致美感。因此,第三代實木家具“販賣的是設計和藝術”。
當下,國內的消費者對實木家具有一種特別的情懷,因為它代表著親近自然、綠色環保和真材實料。尤其是在質量危機頻現的當下,實木又格外受到消費者的青睞。然而在這一過程中,又走向了一個極端,大家認為只有實木才是品質的體現,把關注的焦點過于集中到實木上,強調“實木感”,家具界為了迎合消費者的這一需求,刻意地去強調木材的品種,用大塊大塊的珍稀木材來做家具體現“實木感”。這不僅是一種浪費,也是對大自然不負責任的表現,甚至可以說是在“暴殄天物”。
“第三代實木家具”的提出,正是為了引導消費者回歸到人最根本的居住習慣和審美需求上,強調設計感,追求設計的極致美感。