在消費升級的背景下,一站式、整體式的消費模式逐漸占據市場主流。但上下游企業如何抱團合作、攜手共進;如何縱向深入做好產品,橫向聯合做好服務;如何打造消費者信賴的家居品牌;如何推動企業與政府溝通交流是轉型中的企業需要思考和探索的問題。
整體家居大潮已至,身處其中的企業家們如何看待當前的市場環境?針對這一問題,大自然家居董事長佘學彬表示,從宏觀層面而言,整體家居涵蓋家裝、家具、家電等多個維度,中國整體家居市場目前的體量可達四萬億,未來甚至有望達到五萬億、六萬億等更高的數值,但同時,這一行業存在產業鏈龐大、服務鏈復雜等問題。“家居行業內有三種產品:重服務、輕服務和沒服務的,消費者需求同樣是多元化、不確定的。因此,上下游企業迫切需要探索出更成功的商業模式,尋找將產業鏈融合打通的新方法。”
圣都家居裝飾有限公司格薩爾大區總陸飛則認為,隨著整體家居時代的到來,家居行業逐漸趨于產品精細化和品牌化,這勢必會產生“馬太效應”,即頭部品牌不斷壯大,而發展不佳的小企業則會面臨淘汰或收編。這一趨勢對企業的運作能力提出了更高的要求,但同時也能更好地保障消費安全性。
應對整體家居時代的市場變化,企業同樣各自出招,尋找突破口。
以大自然家居為例,董事長佘學彬認為,發展整體家居是一條漫長的路,正如廣東人煲湯一樣,需要“文火慢熬”。雖然市場在變化,但大自然家居始終堅信做好產品和服務是最重要的對策。目前,大自然家居的產品已涉及地板、木門、衣柜、櫥柜等多個品類,而未來,企業將重點探索如何實現服務標準化,包括產品供應鏈標準化、售后服務標準化等,將時間固化,進一步提升消費者的體驗感。佘董表示,大自然家居計劃在二十年內實現1000億的小目標。
聯勝家居董事長陳亮認為隨著大家居、整體家居時代的到來, 定制家居、互聯網物流以及裝修企業三方面需要相互融合才能更好地服務消費者、實現一體化。在當下信息扁平化的時代,聯勝積極擁抱互聯網、結合互聯網優化企業自身布局。通過建設整體家居體驗館、與上游裝企、房企緊密合作等方式,共同深入用戶的最后一公里,更好地為用戶服務。同時早在2016年,聯勝就投資建立了“哼哈匠”信息平臺,采用S2B2C的模式,賦能平臺上的中小型裝企、電商賣家和個人設計師,大幅度提升供應端效率,為消費者帶來更優的服務體驗。
整體家居大潮已至,身處其中的企業家們如何看待當前的市場環境?針對這一問題,大自然家居董事長佘學彬表示,從宏觀層面而言,整體家居涵蓋家裝、家具、家電等多個維度,中國整體家居市場目前的體量可達四萬億,未來甚至有望達到五萬億、六萬億等更高的數值,但同時,這一行業存在產業鏈龐大、服務鏈復雜等問題。“家居行業內有三種產品:重服務、輕服務和沒服務的,消費者需求同樣是多元化、不確定的。因此,上下游企業迫切需要探索出更成功的商業模式,尋找將產業鏈融合打通的新方法。”
圣都家居裝飾有限公司格薩爾大區總陸飛則認為,隨著整體家居時代的到來,家居行業逐漸趨于產品精細化和品牌化,這勢必會產生“馬太效應”,即頭部品牌不斷壯大,而發展不佳的小企業則會面臨淘汰或收編。這一趨勢對企業的運作能力提出了更高的要求,但同時也能更好地保障消費安全性。
應對整體家居時代的市場變化,企業同樣各自出招,尋找突破口。
以大自然家居為例,董事長佘學彬認為,發展整體家居是一條漫長的路,正如廣東人煲湯一樣,需要“文火慢熬”。雖然市場在變化,但大自然家居始終堅信做好產品和服務是最重要的對策。目前,大自然家居的產品已涉及地板、木門、衣柜、櫥柜等多個品類,而未來,企業將重點探索如何實現服務標準化,包括產品供應鏈標準化、售后服務標準化等,將時間固化,進一步提升消費者的體驗感。佘董表示,大自然家居計劃在二十年內實現1000億的小目標。
聯勝家居董事長陳亮認為隨著大家居、整體家居時代的到來, 定制家居、互聯網物流以及裝修企業三方面需要相互融合才能更好地服務消費者、實現一體化。在當下信息扁平化的時代,聯勝積極擁抱互聯網、結合互聯網優化企業自身布局。通過建設整體家居體驗館、與上游裝企、房企緊密合作等方式,共同深入用戶的最后一公里,更好地為用戶服務。同時早在2016年,聯勝就投資建立了“哼哈匠”信息平臺,采用S2B2C的模式,賦能平臺上的中小型裝企、電商賣家和個人設計師,大幅度提升供應端效率,為消費者帶來更優的服務體驗。