與消費(fèi)者最接近的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用為智能家居設(shè)備,然而目前國內(nèi)遇到最大的問題是,不同企業(yè)所推出的產(chǎn)品差距大,十幾個智能設(shè)備可能需要安裝七八個APP來控制。因此若能把人工智能和物聯(lián)網(wǎng)真正結(jié)合起來,那么將會大大提升用戶對智能家居的消費(fèi)體驗(yàn)。
11月28日,產(chǎn)業(yè)最大的新聞是小米與百度達(dá)成合作,共同建設(shè)物聯(lián)網(wǎng)+人工智能軟硬一體的生態(tài)體系。物聯(lián)網(wǎng)(IoT)是最近幾年的熱詞,人工智能更現(xiàn)在更是紅得發(fā)紫,這兩個概念結(jié)合并落地其實(shí)早該發(fā)生了,我們應(yīng)該問的是巨頭的合作來得怎么這么晚。
在此之前,IoT和AI的結(jié)合基本上大多是單打獨(dú)斗模式。比如很多廠商都推出的智能音箱,小廠外購一個語音識別服務(wù)就行了,大廠咬牙自己搞。但物聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵是萬物互聯(lián),讓更多的設(shè)備聯(lián)動才是關(guān)鍵。而把這些功能、傳感器、應(yīng)用大相徑庭的設(shè)備控制好,實(shí)現(xiàn)有價值的功能、提供優(yōu)異的體驗(yàn),則需要更高級的人工智能的參與。
跟消費(fèi)者最接近的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用是智能家居設(shè)備,這也是小米生態(tài)鏈目前的優(yōu)勢:產(chǎn)品豐富。國內(nèi)也有其他智能家居的平臺廠商,但最大的問題是實(shí)際能買到的產(chǎn)品并不多,而且來自不同企業(yè)的產(chǎn)品體驗(yàn)差距很大。如果家里十幾個智能設(shè)備需要你安裝七八個APP來控制,那算不上什么優(yōu)異的智能互聯(lián)體驗(yàn)吧。
百度在人工智能方面的投入有目共睹,陸奇加盟之后的轉(zhuǎn)型也成績斐然。其實(shí)人工智能的應(yīng)用有時候看起來很簡單,甚至創(chuàng)業(yè)公司也有機(jī)會搞出個大新聞。但它的基礎(chǔ)研究其實(shí)還是個深坑,算法、算力、數(shù)據(jù)三要素,哪一個都不是小公司能輕易突破的。想要在物聯(lián)網(wǎng)智能層面大舉出擊,只有BAaT這樣級別的公司才有實(shí)力,就算小米估值再高,現(xiàn)在還缺些積淀。所以小米和百度的合作甚至可以說是必然。
回到智能家居產(chǎn)品這個話題上。作為家居設(shè)備,它們和家里主人的生活體驗(yàn)密切相關(guān)。傳統(tǒng)的智能設(shè)備只能用自己收集的信息實(shí)現(xiàn)簡單的自動化,比如按時開關(guān)、根據(jù)環(huán)境傳感器進(jìn)行簡單反饋,我覺得甚至難以稱之為智能。有的可以設(shè)定回家、起床這樣的場景模式,一次聯(lián)動多個設(shè)備,但這種固化的場景也不容易適應(yīng)真實(shí)的生活需求,往往用戶試用幾次就放棄了。
如果把人工智能和真正的物聯(lián)網(wǎng)結(jié)合起來,那就不一樣了
首先統(tǒng)一在一個平臺下的設(shè)備可以借助網(wǎng)絡(luò)的力量收集主人和環(huán)境的情況進(jìn)行自動控制。家里有人天黑了就自動開燈,窗戶開了就把凈化器關(guān)上,小朋友在客廳玩掃地機(jī)器人就先別出來干活兒。
其次,AI讓智能家居設(shè)備具備了更好的交互甚至察言觀色能力。通過語音控制家居設(shè)備要比打開手機(jī)APP方便,在能聽懂簡單命令之后,如果AI強(qiáng)大到能像個活的英國管家一樣理解你的需求會是什么體驗(yàn)?如果AI能夠通過表情和體態(tài),在你沒說話之前就知道你想干什么會是什么體驗(yàn)?
再進(jìn)一步,根據(jù)設(shè)備和傳感器平時收集的信息,有人工智能加持的智能家居可以自主學(xué)習(xí),進(jìn)行主動操作:周末起床晚,暖氣可以晚點(diǎn)兒調(diào)高溫度,同時家里電話和手機(jī)都對陌生人靜音;根據(jù)微信的討論知道你周末打算開Party,發(fā)現(xiàn)冰箱里冷飲不夠了提醒主人購買甚至自動下單,這又是什么樣的體驗(yàn)?
現(xiàn)在的情況是,能做智能家居的公司,人工智能并不強(qiáng)。而擅長人工智能的企業(yè),在智能家居上沒什么實(shí)力。所以小米這次和百度的合作,其實(shí)正是兩個企業(yè)都看到了IoT與AI結(jié)合在改變消費(fèi)領(lǐng)域體驗(yàn)的巨大機(jī)會。
有趣的是,對普通消費(fèi)者來說,小米是手機(jī)公司、百度是搜索公司,物聯(lián)網(wǎng)和人工智能并不是他們的主業(yè)。其實(shí)咱們往回看,蘋果當(dāng)年也只是一個電腦公司來著。