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背靠阿里數據的“家時代”能革新家居行業嗎?

   日期:2017-09-26     來源:搜狐新聞    評論:0    
核心提示:9月22日,由阿里巴巴云零售事業部和HOMETIMES家時代共同打造的智能家居體驗館在杭州落地,第一家店500平米,銷售家居、3C、洗護等生活家居用品。
在今年之前,線上線下的家居消費場景還是割裂的,線下價高款舊,線上粗制濫造。但這種情況正在改變,想象一下,淘寶天貓上有海量的生活家居產品,涌現出不少優質原創品牌,如果能通過數據手段選出好產品,建一座新零售體驗館,讓消費者在線下“逛天貓”,不是很好嗎?




9月22日,由阿里巴巴云零售事業部和HOMETIMES家時代共同打造的智能家居體驗館在杭州落地,第一家店500平米,銷售家居、3C、洗護等生活家居用品。


 
從模式上看,HOMETIMES家時代(以下簡稱家時代)是一個渠道品牌,和傳統家居零售店相比,去除了中間商、代理商等環節,直接對接淘系品牌商。同時利用阿里數據選址,加快開店速度,把店面都開到主流商圈。這樣的做法,試圖解決傳統家居零售行業的幾個痛點:

1)線下零售利潤不透明、分銷渠道層級過多,性價比不高;

2)線上產品質量參差不齊,缺乏體驗;

3)大件家居、家具產品復購率不高,門店多在偏遠地區。實際上,不少人都在嘗試革新家居行業,比如網易嚴選的ODM模式,造作的自品牌模式,都屬于重模式。家時代選擇的則是相對較輕的模式,不承擔后端生產,在數據幫助下能低成本地選品和試錯。

具體來看,家時代采用的是數據+人工選品。阿里方面提供一個數據團隊支持,家時代則有一個買手團隊,數據用來把控品類和大方向,買手團隊把控產品的原創設計、審美。目前可用 SKU 有 1600 個,家居產品占 70%,大件家具占 30%。不少設計曾獲得紅點獎,也有不少高性價比的 ODM 品牌,比如HEY的生產商做的椅子。


線上品牌的加價倍率不高,但在家時代還能保證線上線下同價,這是為什么呢?創始人李超告訴我,品牌愿意讓利,首先因為家時代幫助他們節省了流量費用,客服、售后等電商運營成本;其次,由于家居消費注重體驗,線下能向線上引流;另外,家時代幫助淘品牌規范質檢等各項指標,幫他們弄清如何做品牌,有助于淘品牌落地更多線下渠道。

看完了上游選品,接下來看下游的店內體驗、店鋪選址。在家時代 500 平米的店里,各類商品采用分區域、場景化的展示方式。李超認為,家時代的消費場景恰好解釋了什么是新零售:

1)全渠道的售賣方式,包括淘寶、微商、京東、自有APP、線下門店;

2)全維度的購買方式,可以無人收銀、現金、 刷卡、支付寶、微信、Apple Pay;

3)全體驗的感受方式,店內有5個99寸的互動屏,支持多點觸控、多人同時下單;用戶可在線下掃碼進入線上購買,也可線上購買自提。線上線下不僅相互引流,也可共用所有零售數據。

 

在拓店方面,李超認為團隊具有兩方面優勢。首先,團隊有多年零售經驗,有足夠的商業地產資源,了解商業地產的痛點——同質化嚴重,需要重體驗能引流的業態;其次,天貓可以提供店鋪選址的數據支持,幫助他們分析商圈周圍的人流情況、年齡、性別構成等。家時代計劃明年在全國開設15家門店。

 

 
標簽: 阿里 家時代 家居
 
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