9月20日,在品牌成立20周年慶典之際, 家居 行業(yè)整體解決方案供應商東箭集團發(fā)布“新十年”戰(zhàn)略,開啟“完整 家居 模式”,第一個“完整 家居 ”店——“完整 家居 全國標準體驗館”也落地杭州東箭集團電商產業(yè)園,宣告正式開業(yè)。
“完整 家居 全國標準體驗館”是東箭集團新十年戰(zhàn)略中新型實體店的樣板店,在1700平方米,匯聚了4個展現(xiàn)了主流戶型和 家裝 風格的1:1的實景樣板間,九大品類、46個國內外知名品牌的500余件產品的建材區(qū),為工長、 家裝 公司、設計師提供免費辦公場地的“創(chuàng)客空間”以及提供局部翻新、安裝、保養(yǎng)和維修服務的“上家”。其中,Up Home “上家”作為關鍵點之一,格外引人注目。
Up Home 上家是東箭集團旗下的移動互聯(lián)網(wǎng) 家居 服務平臺,已經(jīng)在全國200個城市建立服務網(wǎng)絡,覆蓋2000多個區(qū)域,10000名專業(yè)服務技師,是中國目前最專業(yè)、實現(xiàn)從安裝、維修/保養(yǎng)、局裝換新全面管理用戶 家居 生活的第三方服務平臺。在東箭“完整 家居 ”戰(zhàn)略的推進中,Up Home “上家”將起到重要的作用。
一方面,Up Home “上家”建立了“上家1號”配件倉,擁有8大建材品類產品的數(shù)萬種配件,是電商品牌/F2B全國落地售后維修托管、第三方服務平臺全國維修配件供應及個人用戶維修保養(yǎng)服務, 家居 生活幫手的有力保障。
同時, Up Home “上家”也有針對終端的特色化服務,推出了局裝換新產品:衛(wèi)生間(衛(wèi)生間裝修效果圖)局部翻新16900—29900元/套(4平方米);廚房(廚房裝修效果圖)間局部翻新22900—27900元/套(5平方米)5-7天完工;解決廚衛(wèi)翻新痛點,并推出 家居 無憂寶套餐(599/套、799/套)五年內不限上門次數(shù)及更換配件件數(shù),隨時解決家庭中廚房、衛(wèi)生間的配件更換、維修問題,全面托管業(yè)主的 家居 生活。
Up Home “上家”總經(jīng)理尹志強表示:“完整 家居 全國標準體驗館”開業(yè)并運行成熟后,將在全國范圍復制推廣,所有店面要求面積不低于1500平方米,東箭集團已有的全國24個省份的70個主材包代理商,將成為首批運營者。與此同時,Up Home “上家”也將同步入駐,實現(xiàn)以數(shù)據(jù)驅動的從“工廠—平臺—裝修—安維—局裝換新”的 家居 產品生命周期管理者的東箭新十年戰(zhàn)略目標。