11月17日,北京市質量技術監督局發布“關于征求北京市地方標準《家具標識標注通則》意見的通知”,這也意味著北京市范圍內生產銷售的家具產品將擁有統一的“身份證”。該標準明確了全實木家具、實木家具、人造板類家具等家具品類的定義,并要求家具銷售時必須按照標準格式標明。
市場標注不統一
消費者小王每次去家居賣場都覺得有點暈,在購買家具產品時,往往會被銷售人員的說辭弄得頭大。什么“全實木家具”、“實木家具”、“板木家具”、“板式家具”等等,這些各種說法讓那些對家具沒有了解的消費者根本分不清楚。
11月25日,新京報記者走訪了集美家居北苑店,發現大部分店面使用的均為集美家居統一格式的“商品標價簽”,其中標明了品名、規格、貨(牌)號、等級、計價單位、產地、顏色、主材、輔材、零售價和物價員等信息,并有“明碼實價 不議價”的字樣。
記者此前在居然之家走訪時也發現,該店使用的家具標識標注均為居然之家統一格式,也包含了品名、規格、產地、材料等多項信息;而在一些品牌獨立店內,家具的標識標注則以品牌規定為主,并不統一。但新京報記者在一些小型賣場里看到,許多店面內只有一個手寫的標注,包含了品名、型號、規格、主材、等級、產地等信息。
標準將規范市場和行業
該標準的主要起草單位國家家具及室內環境質量監督檢驗中心常務副主任羅炘告訴新京報記者,出臺該標準的主要原因還是因為目前家居市場上對于家具的標識標注比較亂,尤其是在一些小型的賣場,并沒有完整地做到家具標識標注的清楚明了,也造成了消費者的誤解。
羅炘告訴記者說,家具行業目前只有多年前的一個文件對標識標注問題做出了相關規定,隨著家具行業的發展,已經跟不上時代的腳步,對家具的特色體現得并不明顯。據羅炘透露,該標準已經籌備了一年多時間,一旦出臺將對家具銷售中的一些家具材質欺詐現象起到遏制作用。據悉,該標準的參與起草單位還包括集美家居、百強家具、曲美家具等家居企業。
記者詳細查閱了該標準,發現正在征求意見的《家具標識標注通則》將家具分為木制、金屬、軟體、玻璃、其他家具5大類16小類,其中木制家具分為全實木家具、實木家具、人造板類家具、綜合類木家具和紅木家具。軟體家具分為全皮沙發、皮沙發、人造革沙發、布藝沙發、布革沙發、彈簧軟床墊、棕纖維彈性床墊、軟體床。
市消協相關人士告訴記者,近年來家具產品的投訴中材質糾紛占了相當一部分比例,主要就是某些不法經營者在家具標識標注上“耍花槍”,存在不規范甚至惡意欺詐的行為,比如用花哨的名稱包裝低檔木材、人造板家具冒充實木家具等。標準實施后,若發現家具材質標識標注名不副實,將對商家予以處罰。
全實木家具:所有木質零部件(鏡子托板、壓條、五金配件除外)均采用實木鋸材或實木板材制作的家具。
實木家具:基材采用實木鋸材或實木板材制作,表面沒有覆面處理的家具。
人造板類家具:以纖維板、刨花板、膠合板、細木工板、層積材等人造板(包括素面和飾面人造板)為基材制作的家具。
綜合類木家具:基材采用實木、人造板等多種材料混合制作的家具。
紅木家具:采用中國傳統硬木家具生產工藝,用紅木制造的一類家具產品。
金屬家具:以金屬管材、板材等其他型材為主組成的構架或結構,配以木材、人造板、皮革、紡織面料、塑料、玻璃、石材等輔助材料制作零部件的家具,或全部由金屬材料制作的家具。
全皮沙發:產品的外表(除沙發底部外)均使用天然動物皮革包覆的沙發。
皮沙發:產品外表的座面、靠背前面及上沿面、扶手內側面及上沿面部位(硬質材料扶手除外)均使用天然動物皮革包覆,其他外表部位(除座面底部外)可以使用人造革包覆的沙發。
人造革沙發:產品的主要外表(除座面底部外)使用人造革包覆的沙發。
布藝沙發:產品的外表使用毛料、麻料、棉料、化纖或混紡等紡織面料包覆的沙發。
布革沙發:產品的外表使用紡織面料與天然動物皮革或人造革等包覆(部位不論)的沙發。
業內聲音
新標準有利于雙方利益
何弘毅,北京百強新家商貿有限公司總經理
我們非常歡迎新標準的制定,最大的好處就是讓消費者買得清楚,企業也能避免和消費者發生“扯皮”。標注清楚,雙方的利益都能得到保障。我們的產品在送到消費者家中時,在家具紙箱上標注顏色、材質、防偽標識、質檢人、質檢日期、尺寸、貨號等信息,這也是為了出貨時方便備貨,減少錯誤,最大限度的保護消費者的利益。
消費者可以一目了然
丁玲,集美家居企劃營銷總監
集美目前是統一了價簽,并且明確了材質、規格等信息,我們一旦發現有商家不用集美統一價簽的,將會處罰。新的標準可以讓所有的標識標注都統一,我們覺得是非常好的事情,這樣消費者在購買家具時就會一目了然,而且也不用擔心自己買到的產品是不是“純實木”的,因為現在一看標注就明確了。