日前,天貓“雙十一”以571億元的佳績再創電商輝煌,反映出市場對于網購的認可和接納,而未來電商作為實體經濟和互聯網經濟重要組成部分已大勢所趨。
近年,電商也逐步影響著家具制造這一傳統行業。剛剛過去的“雙十一”,林氏木業、全友家居、顧家家居、羅萊家紡、水星家紡等多家家居企業及品牌成交額破億,再次掀起家居電商的熱潮,同時,也引起了行業對于家居電商的大討論。
盲目拒絕電商不理性
自互聯網進入我國以來,人們的生活正悄然變化,這是社會經濟發展的客觀潮流,電子商務也是如此,一味拒絕接受新事物并不明智。尤其今年“雙十一”銷量TOP榜上,明顯可以看出,家電、家居等大體量的產品逐漸成為電商產品主力。
不管家居企業是否擁抱電商,伴隨著產能過剩和市場消費的理性化,以及消費主力80后、90后消費習慣的改變,在市場經濟環境下,電商雖不是家具銷售唯一渠道,但是必定是非常重要的渠道之一。
創新發展店網一體化
家具行業發展至今,非常成熟和完善,同時,家具作為大件高價的商品,先體驗后消費的消費觀念難以短時間內改變,這也是為什么家居賣場成為家具行業最主要銷售渠道并蓬勃發展的原因。
據行業權威人士分析,賣場短期內仍將是家具銷售的主要渠道,而賣場等地面銷售環節所欠缺的只是思維上的創新,經營模式單一無法適應行業發展。在電商潮流不可逆的業態下,應該充分融合實體店和電商平臺的優勢,大力發展“店網一體化”,以模式創新促進產業升級。
服務升級成戰略焦點
就我國家具行業現狀,“洗牌”態勢已經出現,綜合實力強、品牌價值高的家具企業發展環境明顯優于沒有品牌戰略的“小”企業,“做企業關鍵是做品牌,賣產品更要賣服務”也成為普遍共識。
尤其隨著電商在家具營銷渠道影響力的不斷擴大,品牌知名度、倉儲物流、售后服務更加成為企業發展電商成敗的關鍵;同時,隨著城鎮化和商業地產的發展,核心城市的核心商圈或許成為家具營銷的一道瓶頸。
因此,家具企業應該積極分析行業形勢,探索行業轉型之道。而深圳家協倡導的“布局全國”,建立制造基地、分銷中心、運營中心,形成網絡化、系統化家具經營生態,大力發展品牌建設和服務體系建設,或可為家具企業研究提供借鑒。