這是一個差距越發凸顯的時代,貧富差距越來越大,區域經濟也在不斷拉開距離,商業競爭更是來得越來越猛烈,各種行業與行業之間、企業與企業之間,正在進行一場激烈的你追我趕的比賽游戲,而在比賽中,有的人不斷趕超,有的人遙遙領先,但有的人卻遠遠落后,而差距也越來越遠。
如今,家具行業也邁進這樣一個時代,工廠與工廠之間、賣場與賣場之間、經銷商與經銷商之間,在經過一輪持久的行業危機洗牌后,差距已經越來越凸顯。正如現在行業人經常說的一句:這個時候,行業趨勢已經很明顯,好的企業會越來越好,差的企業可能會越來越差。
競爭越激烈,差距越明顯
差距的產生是因為有對比與競爭,對比使得差距有了長短之分,競爭使得差距有了變化動態。
其實,在市場好的時候、競爭不飽和的時候,企業之間的差距并不明顯,企業更不會有意無意去拉開或縮短差距。假如時間倒退十年八年,我們可以看到彼時的家具需求正逢井噴式爆發,整個家具市場是一片欣欣向榮,家具工廠無論大小都活得很好,現在很大一部分所謂的大企業,就是當時抓住機會快速擴張而成長起來的企業,但那個時候企業之間的競爭差距并不明顯,一樣是只要有產品有招商就可以開店。經銷商也沒有經營與理念的差距,只要有錢就能開店,只要開店就有錢賺。
然而,隨著市場飽和過剩,競爭愈來愈激烈,行業洗牌不斷加深,企業所面臨的生存形勢與環境也越來越嚴峻,這時才是真正考驗企業經營實力與能力的時候。此時,企業應對危機的態度與戰略、做事的風格與效果、管理的手段與效率等等,一切都有了可以比較的差距。而且,市場競爭越激烈,市場環境越艱難,這種差距比較就越明顯,優秀企業與一般企業之間的落差就越大。例如現在的喜臨門與CBD,照理說喜臨門是一個上市的老品牌企業,無論經營規模還是資金實力都比CBD 有更強大的優勢,因此它在競爭中應該更有優勢,也更有的發展機會。但事實卻是,這幾年喜臨門一直是以傳統的代加工模式為主,而且高管層動蕩不安,上市才兩年多累計有9位高管離職,包括今年2月離職的副總裁俞雷,或許正是管理層的不穩定使得喜臨門在模式創新與營銷創新方面比CBD落后一大截。反觀CBD,一路趕超,它在終端的培訓模式、營銷模式與經銷商的合作模式不斷創新,使得它即使在行業危機中也發展快速而良好。有行業人評價說:喜臨門現在連CBD都比不上了。當然,這并不是結論。
因此,在激烈的競爭中,原本不相上下的企業正在漸漸拉開距離。優秀的企業在積極應對危機中走得更遠,而有的企業卻在消極觀望中停步不前。然在同一條線上同一起點,如果別人在走,即使走得很慢,但因為你的停步,差距也會越來越遠;即使不是同一起點,原本更具優勢的企業,如果沒有一個穩定的團隊與變革創新的思維,也會面臨如喜臨門一樣的瓶頸,原本的優勢差距被不斷縮小,競爭對手則趁勢反超上來。現在,企業之間的較量正像燎原之火,勢不可擋地滾來。
衡量差距的不僅僅是規模
那么,企業較量的差距表現在哪里?
很多人談及兩個企業的差距,習慣以規模大小來衡量,例如某某的店面數量比別人多了多少,或者工廠比別人大很多等。但僅僅以規模作為衡量客觀嗎?
兩個企業的差距比較,絕不僅僅是誰開店最多誰就最優秀,更不是誰的工廠大產能大誰就是老大,因為這種比較是不全面的,更是不合理的。行業中有很多可以說明這道理的案例,例如一些昔日的老企業、老品牌,它們曾是行業里數一數二的大品牌,無論工廠規模還是終端零售的店面規模都是數一數二的,但現在很多都在不斷衰退,即使終端店面數量比人多,但卻不怎么健康、不怎么盈利,幾個店面的銷售總額卻比不上別人的單店銷售額,那么店面數量多又有什么優勢呢?這不是說企業不能或不需要追求規模,而是不能唯規模是求,規模是在管理、人才等其他條件都跟上去之后自然而然形成。如果一味地追求大規模后,又未能在危機或問題出現之前,有效地將規模量的優勢轉化成質的優勢,那么,這樣的企業很容易在市場變化期的喪失優勢,從而被取代。
因此,衡量企業競爭的差距大小不僅僅是規模大小,而應是更多核心的內生力。
核心競爭力是拉開差距的關鍵
企業最核心的內生力就是核心競爭力,它才是企業在競爭中贏得市場、長盛不衰的關鍵。
那么,什么才是一個企業的核心競爭力?設計?人才?還是商業模式或管理模式?不同的企業有不同的回答,處在不同階段的企業也有不同的選擇。但是,總的來說,優秀而卓越的企業總有一些別人沒有的特質,想一些別人不會想的問題,做一些別人不會做的事情,這就是優秀而卓越的企業與普通企業的差距。例如,蘋果把產品研發與消費體驗做的最好,三星把手機外觀設計做得最好看最時尚,而小米則把網絡營銷做得無人能比,這些都是它們的核心競爭力,也是它們相互之間拉開差距的關鍵。再例如,在家具行業中,左右家私的人才最穩定,上到高管下到工人流失很少,很多人都是跟隨左右十幾年的老員工;楷模家具的培訓與服務做得很好,它的導購員是賣場里最有激情最會銷售的員工,它服務過的客戶很多都是楷模家具的免費業務員這些就是優秀企業會做的事情:打造核心競爭力!
當然,核心競爭力并不是一成不變的。假如有一天蘋果也能把手機外觀設計做得比三星還好,或三星能把產品研發做得比蘋果還好,又或者蘋果的網絡營銷做得比小米還好,它們各自的競爭優勢差距越來越小,這時它們必須重新打造新的核心競爭力,才能繼續保持或拉開彼此的競爭距離,假如誰沒有及時跟上或還停在原地,那么它將會被遠遠拋在后面,一如現在的諾基亞。再回到家具行業,為什么很多昔日的老大哥光彩不再?就是因為以前的核心競爭力不再是現在的競爭優勢,而在新環境下又沒能打造新的核心競爭力或競爭優勢,所以它們注定要被超越、被拋在后面。
因此,一個企業要長盛不衰地發展,就要不斷地打造自己的核心競爭力,它才是你比別人有優勢的差距。優秀的企業與普通企業有多大的差距?一流的企業與三流的企業有多遠?在這個差距凸顯的時代,企業之間的較量將會更加激烈。家具人,現在是時候丈量一下自己與別人的差距,摸一摸理一理自己的核心競爭力在哪里,這樣才不至于在激烈的競爭中被別人拋在后面,也只有這樣才能走得更遠。