在家具行業快速發展的十幾年里,市場和企業都經過了翻天覆地的變化,從最開始的作坊式生產、路邊棚戶式叫賣,到之后逐步發展的工業化生產,并配以專業化家居賣場、家居體驗店乃至官方旗艦店等模式,家具行業從生產方式到渠道模式,一直都在經歷著自我的升級優化。
到了今天,隨著家具行業發展漸趨“白熱化”,“洗牌”呼聲也是逐漸高漲。近幾年,國內外市場出現了大量阻礙行業發展的因素。對于企業而言,在行業的聚變中,自己已經不能再固守著傳統的招商加盟模式,渠道創新已成必然。筆者通過對整個行業的觀察,將大環境與現有主流模式相結合,并通過采訪有關業內人士,綜合分析了目前市場上存在的問題與未來問題解決之道。
建材商轉型,也可能是老經銷商和親朋好友介紹,還可能是家具企業的員工看到了行業發展的大趨勢主動要求加入。無論是何種經銷商,他們都有一個共同的關鍵詞,就是利益。不能賺錢的企業,不會有經銷商愿意加入。
但是面對當前紛繁復雜的家具市場環境,很多家具經銷商已經感到無從下手,面對眾說不一的品牌口碑,他們也不知道如何取舍。事實上,有些參展產品的宣傳與實際產品的信息嚴重不符,這也嚴重挫傷了經銷商的加盟信心。“猶豫”是經銷商最真實的寫照。
而對于經銷商而言,需要煩惱的不止于此。專家告訴筆者,對于家具而言,一個好的產品并不一定就是好的項目。產品的好壞一目了然,而與其配套的項目體系往往才是選擇的關鍵。圍繞這一產品的營銷戰略、贏利模式、系統服務、培訓體系都是經銷商需要考慮的重點。為什么自2008年金融危機以來,各地平均40%的經銷商都有換品牌的欲望,即我們所說的行業“換血”現象。老資格的經銷商改行或者換品牌,而新經銷商盲目加入后更易導致虧損,正是因為很多人選擇的品牌配套系統的不完善導致。
行業突破口:電子商務
B2B網站悄然綻放
電子商務于上世紀90年代萌芽,20世紀初逐漸發展,并越發壯大。B2B網站的崛起,讓很多人看到了渠道模式的創新,家具行業也不例外。阿里巴巴、中國家具網、中國服裝網、中國紡織網、等一系列B2B網站都在專業的角度解決了相關產業的供求、招商的問題。
對于家具行業的發展而言,專業性自然也成為了關注的焦點。事實上,家具行業缺乏的就是專業人才和專業服務,面對市場上各種利益的誘惑和同質化的現象,企業存在“我獨異于人,而貴食母”的問題,就是“專業性”的問題。很多企業之所以能夠獨占鰲頭,就是因為他們有絕對的專業性。這也就是為什么微軟只造軟件、福特只造汽車、英特爾只造芯片、可口可樂只生產飲料的原因。
問題的解決用“專業”說話
縱觀國內的家具行業,常青老師表示,其專業電子商務平臺少之又少,而在招商渠道欠缺的當下,參展帶來的弊端愈發明顯,因此,專業家具類B2B平臺必定會成為未來的主力軍。只要走在正軌上,處于專業的渠道里,“觸電”也不可怕。同時,企業會深思,一個能夠擁有上千家品牌和經銷商資源的B2B網站,或許能夠讓企業不用疲于奔命,就能成功招商,何樂而不為。
反之,對于電商企業來說,加強專業化,也就加強了企業的差異化,塑造了企業形象。例如,專業化的企業能通過合理的產品分類和品牌架構來增加流量;適當與線下專家合作,提高專業水準,并進一步強化平臺自身的知名度和美譽度,增加客戶的信賴感;內部員工專業化程度高,管理資金相對更少,可以幫助公司合理分配資源,以便投資和挖掘更有專業價值的項目。當然,專業化的提升需要企業強化關注力,提高對核心業務的控制能力。
不只“招”商更要“創造”商機
家具行業的未來的發展離不開互聯網,更離不開電子商務。專家稱,一個服務類的網站,專業性最重要。家具行業缺乏的就是一個能夠深入剖析市場,找到行業關注點,發現行業欠缺點的企業,而現今的欠缺點就是家具企業招商困難,消耗的人力與物力太多。對于第一家具網這樣一個以幫助企業招商為主要目的的專業網絡家居服務商而言,除去招商之外,更為家具企業和經銷商創造商機。
數千家的品牌匯聚于一個B2B網站,專業性地服務讓經銷商快速的了解到哪一家企業的產品最是他們想要的風格。規劃分析之后的推薦,為經銷商減少了不必要的品牌比對時間。而對于企業而言,量身定做的推廣方案,宣傳視頻和文字的傳播也能讓更多加盟商優先考慮。這就是商機的“創造”。
未來是一個創新與創造的時代,電子商務必將成為一種潮流,而這種潮流不僅僅是被人們迎合的官方途徑,更是建立在行業之上的全面洞悉。家具行業正在匯集各方趨于飽和的資源,在即將聚變的同時,浴火涅槃。