紅木家具是怎么生產(chǎn)出來的?紅木種類以及家具上生漆、化學漆如何識別?上海市市消保委家具專業(yè)辦公室宣布,將于近期組織市民免費赴本市紅木家具工廠,參觀學習怎樣“辨木”。而據(jù)介紹,目前上海市民對家具的各種“疑難雜癥”投訴中,針對紅木家具的投訴已占到3成左右。
過半廠家有違紅木“新規(guī)”
上海市市消保委家具辦表示,近年越來越多的市民將紅木家具作為消費和投資對象,而上海的紅木家具也在整個家具市場中“一枝獨秀”:本市紅木家具生產(chǎn)廠家達100余家,紅木家具年銷售額更是達到了5億元。
不過,紅木家具市場紅火的同時,相關(guān)消費投訴也與日俱增。市消保委家具辦副秘書長王偉斌介紹,目前本市家具投訴一般采取屬地化解決,只有一些涉及材質(zhì)辨識、工藝鑒定等“疑難雜癥”投訴才會由區(qū)里轉(zhuǎn)交家具辦處理。但僅今年上半年至今,該家具辦就接到了關(guān)于紅木家具的消費投訴咨詢60余件,而紅木家具投訴占到了家具“疑難雜癥”投訴的3成左右。主要反映的問題有,紅木家具參雜不少劣質(zhì)“白標”,發(fā)生蟲蛀、變形、開裂,個別廠商銷售紅木家具時故意不標明樹種名,混淆紅木材料等級等。
此外,紅木“新規(guī)”——強制性國標《紅木家具通用技術(shù)條件》(GB 28010-2011)從2012年8月1日起就已正式實施,其中要求紅木廠商必須向消費者出示“紅木家具產(chǎn)品質(zhì)量明示卡”、“產(chǎn)品合格證”和《家具使用說明書》。然而在今年上半年,市消保委家具辦對家具市場的監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn),本市大部分紅木家具廠未能出示上述證書。王偉斌表示,這些證書要求廠家標明生產(chǎn)紅木家具執(zhí)行的標準、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)企業(yè)名稱和地址,并標明紅木材料的商品名和樹種名等,這些信息對消費者維權(quán)尤為重要。
紅木專家現(xiàn)場傳授“辨木”絕招
為規(guī)范市場、讓消費者明白消費,上海市市消保委家具辦表示,將于5月下旬至6月底在本市開展“上海紅木家具消費體察活動”,期間將組織約200名市民,分10批左右,前往本市相關(guān)紅木家具廠免費參觀考察。考察內(nèi)容包括實地了解紅木家具的生產(chǎn)制作全過程,由專家指點消費者如何辨別“真假”紅木、識別各種紅木家具的材質(zhì),以及選購紅木時如何查看證書、簽訂合同等。“現(xiàn)場體察將會讓市民大開眼界,如我們會教市民如何區(qū)分紅木家具是涂了生漆還是化學漆,如何區(qū)分家具是機器雕刻的還是手工雕刻的等等,非常實用。”王偉斌透露。
此次活動報名時間為即日起至5月20日,額滿為止;報名電話:64562706;現(xiàn)場報名地址:徐匯區(qū)裕德路126號,喜盈門紅木家具精品館內(nèi)。
市消保委副秘書長張家明表示,一般老百姓對紅木家具還比較陌生,此次活動目的就是將紅木家具的消費知識的信息傳遞給市民,今后市消保委還將針對消費投訴熱點,在黃金珠寶、家電維修、裝潢建材、汽車等行業(yè)領(lǐng)域開展類似的消費體察活動,增強消費者自我保護意識。