由于歷史的原因,本土代表性涂料企業(yè)多是家具與家裝雙重業(yè)務(wù)并行,從運營角度來看,這對企業(yè)家的駕馭能力提出了更高的要求,從直接競爭的角度來看,這使得企業(yè)將逐步面臨更大的市場壓力。原本本土企業(yè)的實力就有限,各方面的積累建設(shè)也尚未成熟,卻還要硬生生將有限資源分為兩半使用,持續(xù)發(fā)展的困境似乎可想而知。
客觀來看,這些企業(yè)終究需要在這二者之間做一個階段性的發(fā)展取舍。這個階段性的發(fā)展取舍體現(xiàn)的是短期與長期之利益平衡的一個度的把握,這里說的舍,不是說不要了,而是要區(qū)分階段主次的問題。我認(rèn)為,無論從歷史、現(xiàn)實以及未來發(fā)展的角度來看,目前這個階段性的主都毫無疑問必然是家具漆業(yè)務(wù)。
縱觀家具漆行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,可以簡要概括為以下幾點:
1、代表性企業(yè)都曾經(jīng)或者正在經(jīng)歷著雙重業(yè)務(wù)并行、主次難分的煩惱。
數(shù)數(shù)行業(yè)代表性家具漆企業(yè),也就大寶、華潤、嘉寶莉、展辰、長潤發(fā)、匯龍、君子蘭、巴德士、易涂寶、美涂士等10家左右。
在過去的10年里,這里面家具漆最具成長性的企業(yè),無非就是長潤發(fā)與匯龍,而之所以這兩家能快速的發(fā)展起來,關(guān)鍵在于他們都率先有效的解決了雙重業(yè)務(wù)的取舍問題——長潤發(fā)是徹底的不做家裝了,匯龍則是將家裝業(yè)務(wù)完全獨立開來并不做任何再投入,這讓他們集中全部有限資源于家具漆領(lǐng)域,不但成為行業(yè)后起之秀,更是在進一步明確了自己的市場定位(發(fā)展方向與目標(biāo))的前提下,成為整個家具漆行業(yè)爭相仿效學(xué)習(xí)的對象。反觀其他家(尤其是靠前的幾家),雖然家具漆業(yè)績在近些年也有所增長,但由于歷史的原因,一直受困于雙重業(yè)務(wù)的發(fā)展煩惱,導(dǎo)致有限資源的分散使用,明顯感覺在家具漆產(chǎn)品、營銷方式及細分市場創(chuàng)新上已是大不如前。
2、做到一定的規(guī)模就上不去了。
現(xiàn)在排在前面的三五家涂料企業(yè)在家具漆業(yè)務(wù)規(guī)模上都已經(jīng)達到了10個億上下的水平,但自他們靠近或者達到這個規(guī)模之后,便難以實現(xiàn)進一步的快速增長(有的甚至于出現(xiàn)下滑的態(tài)勢),無論大寶、華潤、展辰、嘉寶莉等,都是如此。
為何到了10個億的水平就上不去了?分析原因,自然可以列舉很多,比如經(jīng)濟危機的因素,比如渠道結(jié)構(gòu)的因素,比如也有企業(yè)戰(zhàn)略和定位的原因,自然也有一定的競爭因素。但我認(rèn)為,即便沒有上述這些因素,這些企業(yè)的家具漆業(yè)務(wù)也難以實現(xiàn)持續(xù)的增長,因為一來他們都或多或少的受困于雙重業(yè)務(wù)的煩惱,因此無法集全部有限資源于家具漆領(lǐng)域;二者這些企業(yè)在家具漆的營銷上一直沿用著最初所設(shè)定的一成不變的模式,十幾年下來都沒有什么大的變化,而即便傻子都能明白任何一種模式的發(fā)展都是有瓶頸的,更何況我們現(xiàn)在處于一個快速變化的市場環(huán)境當(dāng)中。
我們看長潤發(fā)和匯龍之所以成為后起之秀,在短短三五年的時間里就發(fā)展到能與傳統(tǒng)大佬們平起平坐,甚至于建立起俯視這些老大的信心,關(guān)鍵在于這二者拋棄了家具漆傳統(tǒng)的營銷模式,無論是在家具漆產(chǎn)品還是營銷手段上,都有所創(chuàng)新。反觀行業(yè)大佬們卻在創(chuàng)新上止步不前,當(dāng)一個企業(yè)不能實現(xiàn)與時俱進時,那么以前的成功經(jīng)驗往往便成為今天繼續(xù)前進的阻礙,逆水行舟不進則退,因此何談突破這個10億的瓶頸,不往下掉就是萬幸了。
3、市場營銷處于有銷無營,有銷售無市場的較低水平。
家具漆是可以通過簡單的銷售工作實現(xiàn)短期快速上量的項目,但在缺乏市場工作的有效指引下,銷售畢竟是盲目的、不可持續(xù)的。銷售的作用是指用何種方式去實現(xiàn)需求,去將需求轉(zhuǎn)化為企業(yè)的產(chǎn)品業(yè)績,市場的作用是去發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造需求,并使得需求與企業(yè)的產(chǎn)品價值對接起來。
家具漆的發(fā)展前景看似沒有家裝漆那么大,但不切實際的看大未必是好事,何況家具漆的發(fā)展空間也并不小。如果說我們不懷疑中國家裝漆行業(yè)將來可以涌現(xiàn)出兩三個過100億的企業(yè)的話,那么家具漆行業(yè)出現(xiàn)兩三個三五十億規(guī)模的企業(yè),我認(rèn)為必是必然。因為我們現(xiàn)在只是簡單的做做銷售,就可以做到10個億的規(guī)模,如果我們開始重視家具漆的市場工作,那對于業(yè)績的持續(xù)提升,必定是可以做到以同等銷售工作兩三倍的價值來衡量的。家具漆市場工作的開展,對于接下來行業(yè)代表性企業(yè)的發(fā)展來說,將起到?jīng)Q定性的作用,可恰恰在進一步發(fā)展的過程中,家具漆市場工作被我們這些代表性的企業(yè)給嚴(yán)重忽略了。
在這一點上,長潤發(fā)也是一個很好的例子。長潤發(fā)之所以能發(fā)展起來,她不但實現(xiàn)了產(chǎn)銷分離,實現(xiàn)了一定的產(chǎn)品創(chuàng)新,在渠道上實現(xiàn)了密集分銷,更是在2004年起就組建了純粹的家具漆市場部門。長潤發(fā)對于市場工作一直就是極為重視的,單從這一點上就可以看出他的快速發(fā)展絕非偶然。
4、將家具漆的市場定位過于局限在了木器上。
無論家裝,還是家具,我覺得木器就如一口井,它不但套住了我們這些涂料企業(yè)的身體,更套住了我們的思維。只要從思維上逐步?jīng)_破木器這口井的束縛,我們的市場必將隨之變得越來越廣闊。
家具漆企業(yè)都是從木器漆上發(fā)展而來,多年來養(yǎng)成了被木器所主導(dǎo)的思維模式,但從家具行業(yè)的發(fā)展趨勢上來說,未來的木器家具很有可能會越來越少,因為小到個人,大到國家和整個地球,我們對于環(huán)境的認(rèn)知越來越理性,未來木材這種與生態(tài)環(huán)境緊密相關(guān)的物質(zhì)必然會受到嚴(yán)加保護,因而必然會成為稀缺資源。可以想象未來各種用于替代木材的家具材料會廣泛的使用,如果家具漆企業(yè)仍然只是把眼光僅僅局限在木器上,而不重視對木器替代材料的涂裝需求之研究研發(fā)的話,將來可以拓展的業(yè)務(wù)空間必定是受限的。
前面提到家具漆行業(yè)出現(xiàn)兩三個三五十億規(guī)模的企業(yè)是不成問題的,基于家具的成品化趨勢已經(jīng)不可逆轉(zhuǎn),家居的成品化趨勢也已經(jīng)很明顯,因此未來家具漆的新市場的延展空間巨大,總體容量仍將保持高位增長。我們可以大膽設(shè)想一下,未來家居用品除了墻面之外,其他的成品化的物質(zhì)都可能需要用到家具漆(或者我們可以叫家居漆,也或民用工業(yè)漆),基于中國這樣一個廣大而多層級的市場,家居領(lǐng)域內(nèi)任何一個細分產(chǎn)品的發(fā)展空間都是巨大的,比如在5年前誰都想不到木門會成為家具漆行業(yè)競相爭奪的一個主要細分市場,我堅信類似于木門這樣的需要用到家具漆涂裝的細分市場還有很多,比如地板、水性家具漆、UV漆、大家裝、一般/民用工業(yè)漆(日常家居生活類產(chǎn)品涂裝,如手機、電器等)等等。
5、尚未能完全實現(xiàn)產(chǎn)銷分離,專業(yè)化分工協(xié)作的高效運營體系尚未建立。
產(chǎn)銷二者受困于不分,不但導(dǎo)致二者都難以實現(xiàn)自身的有效發(fā)展,不但會導(dǎo)致資源的巨大浪費,不但使得專業(yè)化分工協(xié)作成為泡影,更會因此而滋生官僚主義、既得利益的守成心態(tài)、不作為的好人主義的大企業(yè)病作風(fēng),對于企業(yè)文化的建設(shè)也極為不利。
不能實現(xiàn)產(chǎn)銷分離,就無法建立專業(yè)化分工協(xié)作的運營體系,無法實現(xiàn)真正的團隊化、職業(yè)化和管理績效。缺乏專業(yè)化的運營效率必然是低下的,并且對管理者也提出了無法實現(xiàn)的全才需求,既要懂制造、懂財務(wù)、懂人力資源、還要懂市場、銷售及客戶,試想哪里去找這樣的全才。以工廠為主導(dǎo)的產(chǎn)銷合一的全才運營模式,屬于傳統(tǒng)的以產(chǎn)品和自我為導(dǎo)向的內(nèi)向型營銷模式,是所謂內(nèi)圣勝于王、與市場發(fā)展趨勢背道而馳的模式,尤其對于以客戶需求為導(dǎo)向的營銷團隊的培養(yǎng)建設(shè)極為不利。
目前行業(yè)里只有華潤由于先天的因素早早的實現(xiàn)了產(chǎn)銷分離,嘉寶莉、長潤發(fā)、三棵樹及美涂士則只能算是基本實現(xiàn)了產(chǎn)銷分離,其他代表性家具漆企業(yè)則仍處于產(chǎn)銷不分、工廠大包大攬之傳統(tǒng)低效運營狀態(tài)。
6、競爭局限于本土,還談不上激烈。
家具漆領(lǐng)域的競爭其實并不激烈,前面也說到了,行業(yè)營銷水平尚處在重銷售無市場的階段,競爭集中于銷售層面,更高層次的市場層面的競爭尚未展開。再者相比家裝漆而言,家具漆領(lǐng)域不但不存在外企的競爭,更不存在如立邦、多樂士那樣強勢外資品牌,并且行業(yè)集中度也遠不如家裝漆。
家具漆這個行業(yè)所謂的競爭,都局限在本土企業(yè)的范疇內(nèi),并且整個市場仍處在比較分散的階段,這是為何競爭尚不激烈和營銷水平較低的重要原因之一,也是為何長潤發(fā)、匯龍等企業(yè)能在這個領(lǐng)域快速成長并確立定位的一個重要環(huán)境因素。
上述講這么多,并非說家裝漆就放棄不做了,只是覺得于歷史于現(xiàn)實、于內(nèi)與外對照分析,都有必要讓家裝漆回到它該回到的位置,反之有必要進一步全力鞏固和強化家具漆業(yè)務(wù)的主導(dǎo)發(fā)展位置,這才是家具漆代表性企業(yè)最大的發(fā)展機會。
反過來想,即便上述家具漆代表性企業(yè)中某家旗下的家裝漆哪天真成為了本土第一,必定也只是個小三的位置,與立邦、多樂士的差距也必然是甚遠的——那種始終被兩座大山重壓的局面,想必也是極為艱難,而且這個實現(xiàn)小三的過程必然是費盡心力遙遙無期,其間整個企業(yè)必然需要承受巨大的發(fā)展風(fēng)險——前路難以預(yù)測,一切都只是個未知數(shù)——這樣的例子行業(yè)也不少了。與其如此,何不如集中精力花個三五年時間,輕快的做到那可以預(yù)見的家具漆行業(yè)的老大位置,那將是何等的逍遙自在。