在全球經濟不景氣以及國內樓市限購的雙面夾擊下,海內外家具消費市場的萎縮將順德家具業推向了一個內外交困的僵局。數以千計的家具企業紛紛將眼光投向了電子商務這塊熱土,意欲從萎靡不振的傳統渠道中闖出一條新路。
數據顯示,2012年淘寶網家具類銷售賣家成交情況為:佛山、北京和上海位居前三位,在淘寶前10強的家居電商中順德就占據7家。而在順德的龍江和樂從鎮,近兩年來在國內網購潮和出口市場重創的倒逼之下,家具業的電子商務發展迅猛,已有600多家家具電商企業,而龍江2000多家做家具材料的企業也已開始涉足電子商務。
空中飛來的生意
2012年12月,福建福州的黃武雄需要購買兩張新床,走遍了福州的家具商場都沒有順眼的。他嘗試著上網溜溜,一下子就相中淘寶店鋪中1700多元的帶床頭柜的大編的1.7m×2m的布床。再三反復比較后,12月21日晚上,他點擊確認了2張訂單。
12月22日上午8時,位于龍江龍山皮革大廈4樓的吉晨軒公司的制單員李小靜一早就從公司的ERP系統上看到了黃武雄在“我的拍檔”上下的訂單,她打印下來立即送到了隔壁的生產車間。“昨晚一共有9個訂單,20個商品。”李小靜平淡地說:“多的時候,一個晚上有30個單。”
吉晨軒的工人正在縫制皮革。通過電商渠道,吉晨軒從網上接到了很多訂單。
吉晨軒是龍江的一家小微企業,約40人規模。該公司總經理吳兵表示,訂單送到車間后,一張布床的生產需要經過訂布架、貼海綿、裁剪皮革、縫皮、蒙皮和包裝6道工序。工人介紹,每道工序都需要一天左右的時間,整個生產流程大約7日,但由于網上大部分的款式是日常生產貨品,所以多半已經有半成品了,這也大大縮短了家具的流通時間。
“別看黃武雄的布床很大,看似很難處理。”吳兵說,從下單到收貨,黃武雄的等待時間其實只需要一個星期左右。由于樂從、龍江物流公司魚龍混雜,為了保障貨物運輸,“我的拍檔”和數十家物流公司、全國的安裝服務公司達成合作協議,保障家具到達買家所在城市后,服務公司便會上門安裝,“每個環節都可以在企業的ERP系統上看到,有人跟蹤,保證質量。”
涉足網絡銷售吃到甜頭的吳兵表示,靠著電腦的連接,國內外源源不斷的生意從空中飛向他們。
家具電商井噴
每日“我的拍檔”都要將數以千計的家具歸入貨倉,等待統一的物流配送。總監謝宇顯然已習慣近期的忙碌,他身后的幾十臺電腦都在不停運轉。
成立于2009年底的“我的拍檔”,得益于當時金融危機大量轉內銷求生存的家具企業,渠道成本較低的電子商務成為他們的救命稻草。盡管在2010年曾遭遇投資方的撤資,但公司依舊頑強地生存了下來,從原來的一個小房間到現在3000多平方米的大辦公室,謝宇計劃著2013年搬到更大的地方。
數據顯示,在順德家具企業紛紛涉足電子商務的浪潮下,“我的拍檔”幫助經營的網店交易額從2010年的300萬元到2011年的2800萬元,增量近十倍。而謝宇預計,2012年度的營業額將達到5000萬元。
我的拍檔只是電子商務蓬勃發展的縮影。據了解,龍江、樂從涌現了大量的第三方電商服務公司或企業網店甚至是平臺。目前,龍頭商務港有超過30家的家具電子商務公司,有的已達數十人的規模,更多的則是夫妻兩人經營、維護的淘寶小網店。根據統計, 2011年龍江鎮電子商務平臺企業交易總額達到15億元,2012僅前三季度交易總額就達到約14億元。按照推算,2015年當龍家具電商港全面建成,年交易額有望達到50億元。
物流的變化可以為家具電商的崛起提供佐證。在樂從水藤一帶從事物流業多年的郭大剛所經營的名河貨運部以往在淡季時,每兩天才有一輛掛車裝載著家具發往內地的湖南。而如今,他基本上保持了每天都有一輛掛車滿載發貨的狀態。郭大剛表示,網絡物流訂單量正逐步增長,業務量超過了總額的3成。