近年來,家具行業市場變化很快,2012這一年家具市場就尤如冬天一樣嚴寒,一些頗有實力的家具業也都難逃這一年的厄運,究竟是什么樣的原因導致這一切的呢?
關于市場變化 家具深感前景迷茫
2011年,行業普遍開始接受現狀和積極應對,市場形勢愈發嚴峻,我們調整了策略,保持了穩定沒有繼續下滑;進入2012年,大家發現危機非但沒有解除,反而愈陷愈深,于是開始重尋方向,總結方法,爆破營銷。因此在危機蔓延的今年,我們反而實現了寒冬來的首度增長。
其次是一些企業內部管理水平參差不同,危機之下家具企業的員工流動過于平凡不僅家具終端零售受到沖擊,家具工廠也飽受壓力,許多工廠紛紛開設自營店來增加收益和現金流,卻由于導購員等人才的缺失,做得差強人意,還破壞了行業原有的發展秩序。
這期間,消費者的消費心理和購買習慣也發生了變化,呈現出從購買價格到購買價值的良性變化。消費者在購買的家具的時候,對價格的敏感度不如從前了,會尋找自己喜歡的東西而不是便宜的東西,追求家具的設計、美感、款式和色彩等。
用什么策略改變當前局勢
兩年以來,面對持續的市場低迷,為應對危機,有的家具零售企業選擇收縮渠道,有的反而逆市擴張,有的加強培訓沉淀內功,有的強化售后口碑傳播,面對這種局勢應該采取什么方法來改變?
兩年來,家具行業逆市擴張的很少,擴張成功的更少。更多企業是在收縮終端渠道。
因此,在非常時期,家具業不僅要了解顧客的需求,還要了解房地產商的需求。在樓市緊縮的背景下,他們同樣需要挖空心思找到各種附加值來吸引剛需。由于同款家具的訂單大,可以像生產服裝一樣一次性批量生產,大大降低了生產成本和競爭成本。
其實,家具文化是家具沉淀出來的內涵。家具行業也欠成熟,許多導購員只關心自己的產品能不能賣出去,而不會用心為顧客著想,而顧客真正關心的是自己會不會買到真正實惠,適合自家風格的產品,所以種種之間都有著密切的關系,因此,家具導購員應該引導顧客學會搭配合適的家具,而不是讓他們浪費了錢卻沒有買到好的東西。家具業也期盼2013這一年能有所改變希望家具市場回暖,希望如此!