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百萬(wàn)紅木家具不可用 商家耍賴不退貨

   日期:2012-09-17     來(lái)源:齊魯網(wǎng)    評(píng)論:0    
核心提示:據(jù)報(bào)道,最近濰坊的蔡女士很受傷,都是高檔紅木家具若得禍。這樓上樓下滿屋子橫七豎八擺著的一整套紅木家具,讓人乍一看還真是心生羨慕,但是蔡女士說(shuō)就為這些紅木家具,她可是鬧心了兩年了,怎么也沒(méi)想到花了一百二十多萬(wàn)買(mǎi)來(lái)的這套家具,會(huì)有這么多的問(wèn)題。

濰坊:紅木家具惹煩惱 花了百萬(wàn)沒(méi)法用

據(jù)報(bào)道,最近濰坊的蔡女士很受傷,都是高檔紅木家具若得禍。這樓上樓下滿屋子橫七豎八擺著的一整套紅木家具,讓人乍一看還真是心生羨慕,但是蔡女士說(shuō)就為這些紅木家具,她可是鬧心了兩年了,怎么也沒(méi)想到花了一百二十多萬(wàn)買(mǎi)來(lái)的這套家具,會(huì)有這么多的問(wèn)題。

2010年蔡女士在濰坊郊區(qū)買(mǎi)了一套新房,隨后又在濰坊市工藝品家具商場(chǎng)花了一百二十多萬(wàn)買(mǎi)了全套的黑酸枝家具,一為提升居室品味,二為收藏保值。本來(lái),蔡女士對(duì)紅木家具也不是很懂,但是她還是很放心地交了定金,付了全款。

周琳琳是蔡女士的鄰居,蔡女士覺(jué)得樓上樓下的鄰居怎么著也不會(huì)騙她,就把全款都交了。但是讓蔡女士萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到的是,就是這個(gè)鄰居賣(mài)給她的這套紅木家具讓她從此不得安生。整套家具在色澤和做工上存在不少問(wèn)題,而且時(shí)間越長(zhǎng),暴露的問(wèn)題也越多。

問(wèn)題越來(lái)越多,蔡女士多次聯(lián)系了商家,但是商家?guī)追泼摚缃駜赡甓歼^(guò)去了,問(wèn)題家具依然沒(méi)有得到很好的處理,為了討個(gè)說(shuō)法,成套的家具就這么在家里閑置了兩年。今年6月份的時(shí)候,商家跟蔡女士翻臉,直接說(shuō)不退也不換。

看著百萬(wàn)的紅木家具擱置在家里,時(shí)間越長(zhǎng)問(wèn)題越多,而商家又一直給不出合理的處置,無(wú)奈之下,今年的8月31號(hào),蔡女士委托廣西大學(xué)林產(chǎn)品監(jiān)測(cè)中心,對(duì)購(gòu)買(mǎi)的紅木家具進(jìn)行了質(zhì)量檢測(cè)。

經(jīng)過(guò)這家有法定認(rèn)證資質(zhì)的質(zhì)量檢測(cè)中心的檢測(cè),蔡女士購(gòu)買(mǎi)的這套紅木家具共有3項(xiàng)基本項(xiàng)目、6項(xiàng)一般項(xiàng)目不合格,主要存在“結(jié)合處有裂痕”、“有明顯色差”等問(wèn)題。

蔡女士通過(guò)這次檢測(cè),還了解到,黑酸木技術(shù)家具要比紅酸木技術(shù)家具的價(jià)格高出不少,然而商家給蔡女士出具的家具收據(jù)上寫(xiě)的正是“紅酸枝技術(shù)家具”,這與蔡女士最初訂購(gòu)的黑酸枝技術(shù)家具明顯不一樣。面對(duì)這樣一份質(zhì)檢報(bào)告,商家會(huì)做出怎樣的回應(yīng)?

蔡女士給商家負(fù)責(zé)人周琳琳打電話,周琳琳說(shuō)現(xiàn)在在外面,先這樣回頭再說(shuō),隨后掛斷了電話。

面對(duì)商家的這種態(tài)度,蔡女士決定直接去找這個(gè)周姐討要個(gè)說(shuō)法。而看到有記者提著攝像機(jī)出現(xiàn),這家叫做濰坊市工藝品家具商場(chǎng)的商家的工作人員都變得很敏感。

對(duì)于周女士的這種情況,該如何維權(quán)?在購(gòu)買(mǎi)紅木家具的時(shí)候應(yīng)該注意哪些問(wèn)題?

陳律師說(shuō):“雙方可以通過(guò)調(diào)解的這種辦法來(lái)解決,第二種辦法蔡女士可以向消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)部門(mén)舉報(bào),在他們的支持下雙方進(jìn)行調(diào)解,第三如果在她的合法權(quán)益沒(méi)有得到有效維護(hù)的情況下,可以選擇向有關(guān)轄區(qū)人民法院起訴。在此提醒廣大紅木家具愛(ài)好者和收藏者,在簽訂購(gòu)買(mǎi)紅木家具等硬質(zhì)品家具合同的時(shí)候,一定要慎重處理,必要的時(shí)候可以邀請(qǐng)律師一同去簽訂相應(yīng)的購(gòu)買(mǎi)合同。”

 
 
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