環顧家具從業人員培訓現狀,不難發現,現在家具企業流行淺中深三種層次的培訓。淺層指普通培訓,也是基本培訓,我們形容之為“雷陣雨”或者“打雞血”,企業為參訓人員投入少,不夠重視培訓。這種培訓一般由企業內部培訓師或請知其他行業知名培訓師完成。時間短,即時見效,但看似很“有用”的銷售技巧等針對性不強,不夠專業,缺乏實戰演練,參訓人員之間交流少,學員與老師互動少,通常培訓過后,參訓人員士氣很快回落,如同雷陣雨過境。
再看中層次培訓。有些家具企業意識到了專業的重要性,毅然摒棄其他行業而聘請家具行業知名培訓師,組織在酒店或工廠進行培訓。但這種情況下培訓師帶來的內容一般是家具行業內最通用的技巧或成功經驗,針對性不強,缺乏可持續性,且培訓缺乏紀律性,學員的吸收程度很一般。
最后看高層次培訓。高層次培訓并不是給企業的高層進行培訓,而是企業成立培訓部門,有計劃地與專業培訓公司共同努力,從調研開始一步一步制定培訓方案,并做到嚴格實施與后期跟進,在一定周期內,整體提升企業內部人員的盈利能力,在企業內掀起自主學習的風氣,形成企業獨有的競爭力。
下面讓我們驗證一下高層次培訓的成功例子。7月17日—21日,“2012年深圳市圓方園實業發展有限公司終端導購訓練營”在江西龍南中國家具產業教育學院圓滿舉辦,來自全國各地接近150名導購、店長、經銷商參訓。本次培訓由助教崗前培訓、拓展訓練、終端銷售技能講授以及產品知識PK賽、模擬銷售PK賽及產品知識考試組成。整套培訓方案由中國家具產業教育學院策劃,為了達到培訓的更好效果,學院特別策劃了兩方面內容,一方面特邀學院金牌講師高超全程跟進,并針對軟床終端銷售疑難雜癥及圓方園內訓體系進行問診疏導,另一方面,嚴格在培訓過程中執行半軍事化管理、班主任制度,令學員們充分感受到學校的氛圍,從被動管理躍變到自主管理,提高了學習的效率也更好地團結在圓方園的大旗下。最重要的是,為了保持學習的長效性,學員們返回店面后按照區域分別組成學習小組,每周根據不同的終端課程進行集體學習與成果分享,并將學習成果與績效考核掛鉤,促進了學習內容的鞏固與落地。
培訓后,回到店面的圓方園廣西柳州店一名學員傳來好消息,她當天簽下了9萬元的單,興奮與參訓伙伴們分享好消息之余,她不忘感謝圓方園提供的培訓機會,給了她一次難忘的經歷,感謝老師的輔導,并及時與參訓的伙伴們交流經驗。深圳市圓方園第2012屆導購培訓是圓方園終端伙伴們的一次突破成長、提升業績的充實之旅,更是一次成功的培訓。
中國家具產業教育學院官網網站www.ifec.net.cn及官方新浪微博:中國家具產業教育學院,與您分享更多培訓即時報道、精彩回顧及家具行業培訓資訊以供家具行業人員交流。