由于沒有政府補貼，所以“以舊換新”的折價補貼費用由商家和賣場共同承擔(dān)，月星家居作為活動的發(fā)起方，更是承擔(dān)了80%的費用。曾經(jīng)有持消極態(tài)度的商戶認為補貼降低了利潤，不參與活動，但是看到積極參與的商戶雖然補貼降低了利潤，但是吸引了更多的消費者，刺激了消費，所以現(xiàn)在參與到月星以舊換新的商戶越來越多，真是眾人拾柴火焰高。

摸底消費者: 責(zé)疑消于細則透明

記者在走訪杭城各大家居賣場時，發(fā)現(xiàn)不少消費者在詢問家具以舊換新的相關(guān)事宜的同時也向記者道出了一些擔(dān)憂。

“回收的舊家具不會是為了翻新再售吧？”一些到家居賣場咨詢的消費者提出了這樣的疑問。記者詢問了一些業(yè)內(nèi)專業(yè)人士，“除了紅木家具，其他的板式和實木家具回收回來都無法再使用，但紅木具有收藏增值價值，肯定不會拿來“以舊換新”。“很多人以為回收回去可以翻新再賣，但其實如果真翻新的話，整個過程消耗的成本會更高。做這行的人都知道，舊家具翻新的成本要高于生產(chǎn)一套新家具的成本。”月星家居聯(lián)合調(diào)劑市場也就是把一些有價值的商品再次循環(huán)利用，無法正常使用的家具則進行報廢處理。”然而，在實際執(zhí)行過程中，大部分家具破舊不堪。“這些破舊家具可回收的價值十分有限，這也是家具‘以舊換新’和家電‘以舊換新’的最大不同，”所以消費者完全放心絕對不用擔(dān)心會買到用舊家具翻新的新家具。

在月星家居走訪的時候，遇到了家住拱墅區(qū)的林女士，林女士說：“兒子要結(jié)婚，家里房子比較寬敞也不準備重新購房，家里正準備二次裝修，舊家具有不少，不知道如何處理，留著占地方，賣了又舍不得。聽說家具可以以舊換新了，趕緊來了解一下。”

同時遇到了來月星家居成功置換舊家具，來月星家居領(lǐng)取“家具以舊換新券”的張先生。張先生一家就要搬進新家了。之前讓他發(fā)愁的是，當(dāng)初剛到杭城工作過渡期租房子時買的板式家具、沙發(fā)不知該如何處理。張先生打電話問了本市調(diào)劑市場的回收公司，對方來人看了看，卻只愿意給幾百元錢。后來在看到宣傳單頁得知月星家居開展的以舊換新活動，張先生按照單頁上的電話進行預(yù)約后，居然來的工作人員中有一位是之前來過的調(diào)劑市場的老板，張先生當(dāng)時一看就很失望，調(diào)劑市場的老板怎么成為月星家具以舊換新活動中的評估師？詢問了月星工作人員后才知道，原來，因為杭州目前沒有專業(yè)的二手舊家具評估師，如果消費者想對自己家的舊家具進行專業(yè)評估，只能找價格評估事務(wù)所，或擁有價格評估資質(zhì)的注冊會計師事務(wù)所等評估中介機構(gòu)，但這些機構(gòu)的評估費用比較高，有可能超出一套普通家具的總價值，月星家居在綜合以上因素后，特地派專人對調(diào)劑市場的從業(yè)人員進行考核評估，選擇了口碑好、從業(yè)年數(shù)較長、經(jīng)驗豐富的負責(zé)人參與到本次活動中，為規(guī)范他們的服務(wù)對他們還進行了上崗前的培訓(xùn)。經(jīng)過月星家居工作人員和調(diào)劑市場負責(zé)人的評估，簽訂合同后，張先生今天憑合同到月星家居總服務(wù)臺居然拿到近千元“家具以舊換新券”，張先生這下心里樂開花了，連連說道：“原本想扔掉的廢品，還要自己出搬運費呢，這下好了，不用自己動手，還拿了這么多“家具以舊換新券”， 雙休日帶上家人一定還要來月星家居好好選購一番。”

推行家具以舊換新是國家拉動內(nèi)需、擴大消費之舉，是件惠民惠商的好事。特別是在講求循環(huán)經(jīng)濟、環(huán)保生活的流行趨勢下，必定會受到眾多消費者的熱捧。行業(yè)協(xié)會的相關(guān)負責(zé)人表示，將來經(jīng)過試點商場的經(jīng)驗積累，成功的話會擴大范圍，而針對舊家具回收處置難這個最大的障礙，相信在政府主導(dǎo)下能夠獲得有效解決。記者也發(fā)現(xiàn)：不管是北京還是天津一些城市，曾出現(xiàn)過很多嘗試“以舊換新”的一些賣場，這些“以舊換新”均是賣場自己的行為，以舊換新的整個過程均由企業(yè)獨立完成。而且沒有長期推行下去，只是一種短期促銷手段。在喝彩的同時也讓我們?nèi)ニ伎迹喝绾巫屵@件事情長期做下去？由于每種家具的用料不同，尺寸不同，價格就會有高有低，不像汽車、家電那樣有統(tǒng)一的標準，家具的價格完全由商家自己定價，所以我們需要的不僅是政策的支持，還需要在實踐的過程中不斷得總結(jié)不足和積累經(jīng)驗，只要我們大家一起認真對待，這些問題都能一一破解，期待家具以舊換新和家電、汽車以舊換新在全國如火如荼的開展，讓我們的消費者和賣場都能笑開顏。