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家居業興起“免費試用” 不滿意可退貨

   日期:2012-08-23     來源:轉載    評論:0    
核心提示:還在為精心挑選的家居產品和裝修風格不搭配而發愁嗎?近日,國內知名家居品牌康耐登推出了“售前試用”活動,消費者在購買產品之前,可以將產品搬回家免費試用15天,如果滿意的話再付款,不滿意則可以退貨。此種方式,徹底解決了消費者購買家居產品的后顧之憂。

還在為精心挑選的家居產品和裝修風格不搭配而發愁嗎?近日,康耐登推出了“售前試用”活動,消費者在購買產品之前,可以將產品搬回家免費試用15天,如果滿意的話再付款,不滿意則可以退貨。此種方式,徹底解決了消費者購買家居產品的后顧之憂。

買前試用360度零距離體驗產品

據了解,很多消費者在挑選家居產品的時候,都會考慮很多問題,例如產品的質量、舒適度、與裝修風格是否搭配等等。所以,對于很多人來說,挑選家居產品不僅是腦力活,更是體力活,往往要跑很多賣場來回比較。

康耐登“售前試用”充分為消費者著想,讓消費者將產品先搬回家試用15天,試用期間,消費者可以看到產品的顏色、尺寸、風格與家裝風格相搭配的實際效果,可以檢驗產品的細節做工是否優良,可以親身感受產品的舒適度,省時、省力更省心。試用過程中,送貨、退貨都由康耐登專賣店安排,顧客不用承擔送貨、退貨等事宜。

隨著市場競爭的白熱化,家居企業要想在競爭中贏得一席之地,采用新的營銷和服務模式勢在必行。康耐登新型體驗營銷從消費者的角度出發,為消費購物提供最大便利,在免費試用的基礎上,還可以根據其需求,為其搭配相關配套產品,提供“一站式購物”服務。

輕松置家滿意購買不滿意退貨

據介紹,康耐登“售前試用”活動將持續到8月20日,有意購買康耐登家居產品的消費者只需要填寫簡單的個人信息,就能成為康耐登沙發的免費體驗者,參與康耐登沙發的15天試用體驗。15天試用期結束后,試用者感覺滿意,可以辦理付款手續,如果不滿意可以選擇退貨。

康耐登此次“售前試用”活動,不僅能讓消費者親自體驗之后再決定是否購買,還在產品價格上給予了極大的優惠,幾乎相當于產品的成本價格。據介紹,康耐登此次活動不僅僅是一種促銷手段,更是康耐登“支持青年輕松置家”項目的延伸。“支持青年輕松置家”是康耐登家具的一個主題活動,每年康耐登都會拿出15%的產品,在基本無利潤的狀態下推向市場,不僅能培養了潛在的客戶,也為身負重壓得年輕人提供了更大的置家空間,體現了企業的社會責任感。

 
 
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