2012年初夏,中國家具企業在國外和國內市場上均戰況不佳。面對近在咫尺的嚴冬,成立23年的世紀京洲胸有成竹做出了撤回基地、節約成本與拓展渠道的戰略部署。
“行情不好時恰恰是企業休養生息的機會。企業可以利用這段時間來研發產品、分析需求、修煉內功。未來的10年、20年,我會繼續專注做家具,做有品位又超值的家具,讓世紀京洲成為真正經得起考驗的企業。”北京世紀京洲家具有限公司董事長鄭賢超倚靠在新款真皮沙發上從容堅定地說道。
撤回基地 提升工程訂單能力
企業運營一般都需考慮成本、產品、銷售三大問題。在銷售面臨巨大外部壓力的情況下,世紀京洲施行了一攬子計劃,其中成本節約計劃是重中之重。
最先動刀切掉的是“場租”。2011年,世紀京洲的產品陸續撤出各大賣場,“退回”大興區的產業基地,這片土地的所有權屬于世紀京洲。
鄭賢超決定將基地展廳作為產品展示的根據地,讓業務員直接與客戶接觸,提高工程訂單承接能力。這樣一來,雖然犧牲了一部分零售的利益,但也減少了資金壓力,可以把錢用到產品研發、維護資金鏈等更有價值的地方。
談到這一策略,鄭賢超做出如下的判斷:“北京有大約3000多家家具企業,其中擁有自己賣場和專賣店的企業不足2%,大部分企業要租用別人的場地。2011年,賣場租金上漲,家具企業銷售額的5%都付了租金。這不是個小數目,這些錢可以做更有用的事。”
除了從大處節約成本,小處亦然。2011年,作為中國質量檢驗協會團體會員單位的北京世紀京洲家具有限責任公司在北京地區首先推出了一款同城包裝箱。堅固的箱子能夠很好地保護家具,當家具安全送達交貨地點后還可以回收再用,這樣大大節約了包裝成本。擁有土地資源、懂得開源節流,世紀京洲的成本節約計劃充分利用自身優勢。
如今將戰略重點放在國內市場的世紀京洲,再次將重點鎖定在政府采購市場,西部大開發乃至各地基礎建設項目都吸引著京洲的目光。鄭賢超認為,在現今的經濟局勢下,政府采購可以發揮政策引導的優勢,加強對企業綜合實力的考察,給家具企業帶來一些機會。
啟動成本節約與渠道拓展并行計劃
2005年以前,世紀京洲在國內市場是民用、辦公兩條腿走路。2005年后世紀京洲進軍國外市場,變成內銷、外銷兩條腿走路。
鄭賢超表示,在過去5年中,國外市場曾經是世紀京洲的一個銷售重點。然而歐債危機、原材料、人工價格上漲,增加了出口的壓力。在這種局面下,世紀京洲開始側重于鞏固國內市場,將旗下三大品牌IBOSS、APAC、A-SUNNY的主要銷售兵力集中用于國內銷售渠道拓展,推行符合自身定位的項目合作模式、地產合作模式。鄭賢超表示成本節約計劃將與渠道拓展計劃相輔相成,以期達到減少支出增加收入的效果。
現在,世紀京洲要進軍外埠市場,東北、西北、華北將成為主要的地區。以“項目合作”的形式,與當地家具廠、銷售公司合作,彌補企業“水土不服”的短板;“地產合作”的模式則是主要瞄準了精裝房市場,與房產進行“聯姻”,將世紀京洲的家具放進樓盤樣板間,促進銷售,或者以展示為主,吸引顧客。與其他家具大佬不同的是,聽著“市場不景氣”這曲楚歌,世紀京洲顯現出了“滄海橫流安足慮”的風范。
鄭賢超認為啟動成本節約計劃和渠道拓展計劃可以維持企業在3—5年內資金鏈健康。在這3—5年的時間里,企業有時間、有資金研發產品。毋庸置疑,危機會淘汰掉實力弱的企業。等到市場回暖之時,世紀京洲可以憑借產品儲備順勢而上。
挖掘細分市場 做品位家具
“好產品是品牌企業的核心,好產品必須有品位又超值。我們所說的品位不是陽春白雪。”鄭賢超理了理袖口,“其實品位是一種方向,即針對不同人群開發出符合他們審美的產品。超值是質量過硬、且價格低于同類產品,即具有市場競爭力。”
為保證產品“品位”,世紀京洲的產品研發針對細分市場,推出了眾多經典產品。多年來,世紀京洲針對商品房、別墅、大型國企、中小企業等不同的客戶環境推出過定位不同的系列家具,也針對國企領導、公務員、中小企業員工等人群推出過系列家具。即使是在2012年行情不樂觀的情況下,世紀京洲依然推出了一款采用木蠟油技術的純實木高檔辦公家具,這款產品主要針對崇尚自由、追求品位的私企老總,產品推出后廣受好評。
每一款產品的研發和推出,每一次市場策略的轉變和改進,都是鄭賢超深思熟慮的產物,繼而展現了世紀京洲的務實與大氣。
世紀京洲每一系列的產品,鄭賢超都會全程參與研發。善于學習的鄭賢超尤其看重設計,世紀京洲的產品中有著中國、米蘭、巴黎、東京等地最時尚的元素。每一款產品從設計到上市都會經過反復修改,每個環節都責任到人?;蛟S世紀京洲所具有的品位,不僅體現了精細化市場的理念,更體現了對產品細節不斷追求的精神。鄭賢超的原則是絕對不會讓自己不了解的產品面市。
回望過去,鄭賢超說:“我就是喜歡做家具,20多年來這一點從來沒變過。世紀京洲的家具無論是出現在電視里還是櫥窗中,我一掃就知道這是我們的產品,就是這種感覺,特別喜悅。做到了今天,我不斷思索自己還能為家具行業做什么,時代不同了,家具企業不應只是單純進行生產和加工賺取微薄利潤,而應該形成真正的品牌,從物質上和精神上滿足人們的需求。一步一個腳印地做好產品,身體力行地去推動行業發展,這就能體現一個生意人的社會責任感。”