賴氏家具北京區域總經理華允峰作為居然之家的合作商戶之一,全程參加了北京居然之家的以舊換新活動,他認為,說到以舊換新,就不能不提居然的另外一項措施,就是“明碼實價”,這也是居然之家在以舊換新出臺不久后提出來的,就是因為看到了在以舊換新過程中所出現的弊端和各門店之間的價格不統一,造成以舊換新不能很好地實施開來。
但作為商戶,華允峰還是存在一些擔心,因為家具行業一直以來就是“不促不銷”,而如果居然之家率先實施明碼實價,那必然會導致部分顧客的流失。對此,他認為,居然之家的明碼實價和以舊換新政策是為了率先推出這項服務,在行業內起到帶頭作用,并能夠得到政府相關部門的支持,但以舊換新的前提必須是明碼實價,否則政府會認為如給予了賣場政策層面的資金支持,但是商戶的價格又不能固定,那這部分資金是補貼了商家,還是補貼了消費者和商戶呢?所以,要尋求政策方面的支持,居然之家以舊換新的政策前提必須是明碼實價,因此,居然之家才會先推出以舊換新,后又實行明碼實價。
居然之家最先是試驗一個月的時間,推行的也是同類家具之間的以舊換新,5%的補貼款全部由賣場來承擔,經銷商或者廠家僅僅承擔從顧客家中回收舊家具的運力和人力成本。華允峰認為,在大環境不好的情況下,如果賣場首先實行明碼實價,那么對于商場內的商戶而言存在一定的利益傷害,同時也具有一定的風險,導致顧客流向了其他賣場。因為,“將銷售過程中的靈活性給抹殺掉了。”
但華允峰同時也承認,如果整個北京地區或者是全行業都開始實行明碼實價的規定,消費者自然也會慢慢習慣,也更加有利于家具行業的市場規范。
對于居然之家提出的明碼實價,深圳市家具行業協會會長黃偉業就認為,在很多行業,也包括家具行業,都是虛標高價,看似給了顧客很大一部分的議價空間,但實則“羊毛出在羊身上”,如果家具以舊換新沒有“明碼實價”作為基礎,商家就極有可能提升價格,將這部分費用轉移到消費者身上來。而居然之家實施的明碼實價如果能夠在商業流通領域推廣開來,就能夠起到很好的社會標桿作用,不僅僅提升了賣場的銷售,更承擔了一種社會責任。
注:本文由《深圳家具》原創首發,轉載請注明出處及作者,違者必究,謝謝合作!