近來發現,在家具賣場中,特價家具的身影越來越多,它們與正價產品相比可以低至五折甚至更多,是什么原因導致了特價家具的出現?購買時又該特別注意哪些環節?
消費聲音
“特價的確便宜,擔心價低質低”
筆者在賣場內采訪時遇到了正在挑選沙發和床具的楊女士,她告訴筆者,這次來買家具主要是聽朋友說現在賣場里有不少特價產品,價格特別優惠,經過咨詢后她發現,特價產品價格的確很低,有的比原價便宜一半還多。但是面對這種“特別優惠”,楊女士卻擔心起了產品的質量。
都說便宜無好貨,特價家具的價格怎么會這么低?楊女士告訴了筆者她的擔憂,雖然銷售人員反復告訴她,這個品牌現在正進行“十周年店慶”,所以專門推出了十件特價家具,并且每件家具價格只有原價的一半。但是楊女士仍然擔心特價家具是商家賣不出去的“尾貨”。
楊女士的擔心并不無道理。筆者發現,商家推出特價產品的理由雖然很多,但是基本上有兩種情況,一種是長期特價,而另一種則是限期特價。
市場調查
小品牌多推長期特價
在一家展廳面積不大的床墊店面,銷售人員告訴筆者,他們現在有三款特價床墊,目前特價折扣大概是5.4折左右。當筆者問到特價能持續多長時間時,銷售人員則表示,特價一直都有,但是過段時間可能就不會是5.4折。“現在原材料價格、人工費都在漲,以后的折扣肯定不會比這次低。”銷售員說,如果想買,最好就現在定下來,因為這次的折扣實在特別合適。
筆者經過走訪發現,一些門面較小、缺乏知名度的家具品牌會打出“長期特價”的口號,并且特價的力度相當大,有的產品甚至能低至兩三折。但是,這類產品的樣式看起來較為陳舊,用料也多為中檔,因此光顧的消費者并不多。
主題促銷主打限期特價
對于一些具有市場品牌知名度的商家來說,限期特價更為常見。筆者在不少家具店面了解到,大多數品牌家具店都會限期推出一兩款特價產品,這種限期特價幾乎都是主題促銷,例如企業的店慶、周年慶等,同時“五一”、“十一”等節假日也會有相應的特價品推出。
某品牌負責人告訴筆者,他們一般會在各個節假日以及該節日前后一段時間推出特價產品,平時則沒有。板式家具推特價的形式比較雷同,多以某一個系列產品或者以客廳、餐廳、臥室等整套家具為主。
對于消費者來說,品牌企業推出的特價產品的確有一定的市場號召力。筆者在某知名家具店對比了一款特價家具,平日售價為10930元的組合式電視柜,特價期間的價格為6390元,價格降至五折左右,并且銷售人員承諾產品的用材、做工,都與正品沒有區別,因為他們這次特價是延續了“六一”的活動,馬上就將結束。
因此,如果消費者想買到特價家具,不但要注意各個節假日期間商家推出的特價品,在節假日前后幾天的時間段內,商家可能便已經推出特價產品。
特價樣品規定送貨時間
消費者除了在節假日舉行的主題促銷活動中能買到特價家具,一些家具店出售的樣品價格同樣便宜。筆者在一家家具店看到,一款原價14900元的組合書柜,樣品價格為8990元,一款原價為4650元的床具,樣品價格為2550元,優惠力度在五至六折之間。銷售人員告訴筆者,因為他們馬上要裝修店面,推出一批新產品,因此現在所有的樣品家具都在推特價,將這些樣品賣完后,他們就要開始裝修店面了。
實際上,愿意出售樣品的商家并不多,除非是店面需要重新裝修,商家才會考慮特價出售所有樣品。某家具品牌負責人告訴筆者,由于樣品需要單獨包裝、送貨,運輸成本遠比批量運送高,因此一些商家并不愿意出售樣品。只有需要重新更換產品時,才會考慮一次性出售樣品,并且價格會降低20%左右。
消費者需要注意的是,一些商家在出售樣品時會限制送貨期限,一般會要求在一周內送貨,這樣才不會耽誤商家重新裝修或者上新品的時間。
選購指南
警惕殘次滯銷品冒充特價品
雖然一些特價家具可能是滯銷品,但消費者也不必特別敏感,因為每個人對家具的款式、顏色喜好并不相同,如果認為款式、價格合適,選擇滯銷品也未嘗不可。
但需要注意的是,有些滯銷品不是因為價格、款式不合適才滯銷,而是因為質量、工藝存在問題,如果遇到這樣的特價產品,就應該謹慎選購。
因此,在選購特價產品時,不能僅關注價格是否便宜,還要仔細對比詢問產品的質量與用材。
檢查樣品破損程度
由于長時間擺放在店內,經過多人的試坐、觸摸,不少樣品會出現局部損傷,例如布藝產品表面看起來不干凈,并且還可能沾上一些污跡,而木質家具局部則可能被磕碰,五金會出現局部掉漆等問題。
如果要購買這樣的樣品,不但要注意這些破損是否會影響使用以及美觀,還應該詢問能否修復。一般來說,在出售樣品時,商家會明確告知消費者樣品存在的破損,并且會提醒產品出售后不提供維修。因此,消費者在購買之前,就應該仔細檢查這些破損是否在可接受的范圍之內,并且與商家約定如果出現新的破損是否能夠上門維修。
勿輕信“樣品環保”說法
不少消費者認為,在店內擺放了一段時間的樣品更加環保,因為經過了長時間散味,家具幾乎沒有異味。實際上,這種想法存在一定誤區。因為家具是否環保并不取決于散味的時間,而是由使用板材的環保度決定。一般來說,使用環保板材生產的家具,在生產完畢后會在工廠存放一周左右,讓油漆、膠水的味道逐漸散去,之后再運送到消費者家中,這樣的家具幾乎不會存在甲醛污染的問題。
如果家具使用的是有害物質釋放量超標的板材,那么即使長時間散味,也很難完全沒有味道,因為板材內的游離甲醛釋放時間可長達十幾年。因此,在購買樣品時,必須要求商家出示相關的檢測報告,檢查家具是否環保。