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家具經銷商與賣場的微妙關系 求同存異創共贏

   日期:2012-04-25     來源:中國家具網    作者:劉忠燕    評論:0    
核心提示:近年來,各地家居賣場如雨后春筍般,不斷涌現,一些大型賣場更是加緊了擴張的步伐,一些家居賣場裝修豪華,運營成本較高,這部分運營成本勢必會轉嫁到經營商戶的頭上,造成經營商戶的入駐成本與經營成本均攤高。賣場瘋狂擴張帶來的不僅僅是更加激烈的市場競爭,同時,賣場的租金也一路水漲船高。去年,建材賣場的漲租潮從年初席卷到年末。

近年來,各地家居賣場如雨后春筍般,不斷涌現,一些大型賣場更是加緊了擴張的步伐,一些家居賣場裝修豪華,運營成本較高,這部分運營成本勢必會轉嫁到經營商戶的頭上,造成經營商戶的入駐成本與經營成本均攤高。賣場瘋狂擴張帶來的不僅僅是更加激烈的市場競爭,同時,賣場的租金也一路水漲船高。去年,建材賣場的漲租潮從年初席卷到年末。

在家居行業,因為大多數企業基本上采用的都是分銷模式,所以形成了工廠(品牌商)、經銷商(代理商)、賣場這樣一個密不可分的三角關系。據業內人士簡單的說明就是:賣場招租運營商場,代理商交租入駐賣貨,廠商向代理商供貨并作保障體系的支持,因此工廠和經銷商把賣場形象的比喻為“地主”。據了解,今年來隨著全國性家居賣場快速擴張,家具、建材工廠、經銷商經常發出“跟不上”的感慨。因為,家居賣場是各家居品牌最主要,甚至是唯一的銷售渠道,在雙方的關系當中,賣場也就更主動、更強勢。

廠商矛盾存在是必然?

長期以來,廠商、經銷商以及家居賣場之間的關系就相當微妙,賣場與經銷商關系核心在店面租金,不斷上漲的原材料價格和居高不下的渠道成本,使得賣場、廠家和經銷商的利潤都在萎縮,甚至不得不虧本經營。家居賣場漲租矛盾激化,廠家、經銷商與賣場之間的博弈也開始升級。加之近年來通貨膨脹,產品出廠價格上漲,勞動力支出上漲,運輸成本上升等,市場銷量也“江河日下”,這直接導致商家成本上升,利潤空間被迅速壓縮。有業內知情人士稱,目前家具行業的平均利潤率僅為3%左右,稍有不慎,商戶就會虧損。面對全國蔓延的“漲租潮”氣勢洶洶地撲來,站在利益天平同一邊的租戶們,往往都表現得十分團結,自主發動組成談判聯盟。在談判未果,又無處“伸張正義”的情況下,商家們往往都會“揭竿而起”,或閉門歇業,或擁堵在賣場和街頭,拉起橫幅,揭露賣場“惡行”。

作為經銷商,當然希望賣場租金成本越低越好,而賣場一方,當然希望租金收的越多越好,所以這就是一對必然的矛盾體,這個矛盾現在日益激發,尤其在一二線城市表現尤為明顯,所以很多大城市現在涌現出了經銷商“撤店潮”,但這對矛盾是始終存在且會長期存在的,雖互相矛盾,但也可以共存甚至共贏,只要在發展的過程中妥善處理好雙方的關系和利益,加強溝通肩負雙方的利益立場,保證這對矛盾體兩性和諧發展是可行的,也是必要的,經銷商可以通過大賣場推廣培育自己的品牌,賣場可以通過品牌經銷商獲得更多的利潤。“不能否認,家居大賣場的快速擴張帶動了眾多全國性家具、建材品牌的形成,但隨著雙方發展都快速壯大,二者關系也就隨之微妙起來。”一位不愿透露姓名的家具老板說道。

魚水情深共存亡?

也有不少人認為:賣場與租戶本來應該是魚與水的關系,本是利益的共同體,然而隨著家居賣場的一步步擴張,“賣場一家獨大、租戶消極對峙”的境況時有發生,為什么本是同根生的雙方,卻屢屢出現矛盾,這到底是租戶的“霸道”還是賣場的“狠心”呢?對于今年可能出現低迷的市場行情,在年初就有賣場的負責人在公開場合表態:如果今年市場實在難過,將會適當降低租金,與商戶共渡難關。賣場在調整租金時要以市場為依據,在調價前,充分參考周邊賣場的價格,再根據自身地理位置、商業氛圍、商家盈利情況等方面來進行綜合評估,調價幅度最好能在商戶可接受范圍內。并且漲租最好是一個循序漸進的過程,不要跳躍性地增長。

但情況真是這樣嗎?廠家追求銷量,因為有銷量才會有更多的生產利潤和市場份額,之后才可能有品牌影響力!而商家追求單件銷售利潤最大化,這是矛盾的焦點所在!另外也有個更加形象的比喻,所謂的品牌對于商家和廠家而言就好像是奶媽和親娘一樣關系,只有建立正確的廠商關系,才能實現長期的互相依存、互助發展!

租金上漲是必須面對的事實,那商家又該如何化解因為漲租所帶來的壓力呢?首先,商家可以通過加強自身的經營能力和盈利能力,來緩解成本上升的壓力;其次,商家在自身經濟能力不能承受的情況下,可以考慮不要開太大的店面,用心把產品展示好,小而精也是非常不錯的選擇。

因此可以說廠商在不同宏觀時期及發展不同階段對商家的影響并不一樣,這里告訴大家一些小技巧:商家首先要明確代理或銷售模式、經營區域、利益關系和獎懲方式,然后了解廠家如何運用自身權力對商家做出短期或長期的承諾,最后不要忘記去平衡品牌推廣及渠道利益。

那么,對于家具行業糾結的廠商關系可以總結為三句話:承認并接受矛盾關系的存在,積極溝通并妥善處理雙方的利益和關系,力求共贏!

 
 
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