2012年3月16日晚,在城市之窗家具集團的總部展廳,“逆市智擇·業績增長四大保障”創新推介會正在此刻舉行。經歷2011年的樓市“限購令”,國內樓市哀鴻遍野,2012年的家具行業也深受牽連。調控勢如急驟風雨傾城,家居同業洗牌在即。大地的春天已經來臨,家具業的寒冬卻迷霧重重,市場前景仍是撲朔迷離。地產調控、賣場漲租、CPI飆升、對手猛增,多重夾擊之下的家具經銷商該何去何從?
古語云:“明者,順勢,善擇,因境而變。”城市之窗為維護經銷商利益,推出終端業績增長四大變革新舉措,為穩定經營保駕護航:
保障一:星級酒店固裝工程,高端客群鎖定利潤源
21世紀第2個十年的,中國正面臨著一場裝修業的革命:從早期的零散式裝修,到裝飾公司整體裝修,再到如今的固裝工程在星級酒店市場的初現端倪,中國裝飾業進入了固裝工程時代。城市之窗成立星級酒店固裝工程分公司,面向全國房地產開發商、設計公司、工程公司等企事業單位提供大宗家具集團采購及定制業務。2012年伊始,城市之窗酒店工程公司捷報頻傳,陸續承接天津、廣州、三亞、葫蘆島等國內多個城市數千萬大單,并獨立開辟了一條專業生產酒店固裝家具的生產線,打響了城市之窗2012年內銷市場的第一槍。
整體固裝時代來襲,酒店固裝工程業務的開拓,是適應時機的明智之舉。城市之窗的酒店固裝工程發揮其卓越的設計優勢,以統一設計風格為導向,將原來獨立的裝修與家具融合為一個整體,讓商業空間更加具備藝術屬性。集團業務不僅自身建立專門團隊承接訂單,也將經銷商納入了大宗采購體系,建立覆蓋全國數百城市的高素質業務團隊,達到與客戶零距離便捷溝通。
此舉不僅建立了集團強大的業務團隊,也實現了集團與經銷商的利益平衡,在家居淡市情況下,為經銷商開辟新的利潤源。
保障二:定制家具柔性生產,一站式整合刷新服務
莎士比亞曾言:“一千個人的眼里,有一千個哈姆雷特”。其實,“一千個人的內心,也會有一千個完美的家”。關于審美,關于生活,每個人內心都深藏一把度量尺。對于家的需求,每個人的要求更是各有不同。
如何滿足不同客戶不同區域不同喜好不同戶型的要求?唯有定制,城市之窗率先引進法國Missler公司的CIMS計算機集成制造系統,并將其成功的運用于家具生產,開啟行業定制家具柔性生產之先河。該系統集成Top-Solid、Wood-CAD、CAM、ERP等一整套應用程序,從產品的設計、報價、開發、制造、供應鏈等多個環節完美融合,從設計到安裝一條龍高效整合,以“所見即所得”的模式讓客戶仿佛身臨其境般體驗產品特性,真正實現展示營銷,一鍵解決,高效解決了一直困擾著家具行業的定制生產與工業利潤之間的矛盾。
在這樣的系統指導下,經銷商也一改以往的坐等客源的傳統,變坐商為行商,深入小區搜集戶型信息,身體力行上門丈量尺寸,為客戶量身打造最優家居解決方案,不僅可以有效鎖定目標客戶群,更能有效提升服務品質與客戶滿意度,打造100%優質品牌。城市之窗的定制家具柔性生產,滿足不同戶型客戶的定制需求,成就家居逆市下的開拓利器。
保障三:網絡商城開店送店,O2O商城開店送店盈利倍增
地產調控、賣場漲租、網絡竄貨、CPI飆升、對手包圍,在夾縫中生存的經銷商及家具企業,亟待尋求逆市下的新渠道。
2012年,城市之窗將自建B2C商城,力拓O2O(線上成交線下服務)渠道新模式。集團構筑網絡平臺,經銷商自主定價運營,線下與網絡完美融合。與以往的B2C電子商務企業的不同,城市之窗將著力構筑平臺型網站,集團只負責平臺的運營建設、推廣引流以及規則維護,旗下所加盟經銷商將自主定價自主運營,負責完成所接納訂單的配送與售后,構建了一個真正為經銷商服務的網絡平臺。
開店送店的“1+1”模式,讓經銷商只需要開設線下門店,就可以在該平臺開設同品牌同產品網絡店,在市場條件成熟的條件下,甚至可以線上代理城市之窗多達12個系列的品牌,真正實現“1+1>12”的行業奇跡。
網絡平臺的建立,將有效整合企業所有推廣資源,多種營銷工具多管齊下,將品牌以銷售為最終目標的實現海陸空立體式傳播。通過網絡營銷、線下服務的O2O模式,“線上+線下”多店聯動多入口承接網絡與線下客流,做到7*24小時不間斷銷售服務,打造“永不打烊的品牌家居服務店”。
該平臺的建立,將改寫城市之窗家具集團旗下經銷商對傳統渠道的依賴,將經營渠道多元化建設,有效整合企業傳播資源,有效降低經營成本,為提升單店盈利能力有巨大突破。
保障四:特色產品獨享紅利,逆市突圍制勝利器
2012年,國外出口需求日益萎縮,國內宏觀調控縱深發展,銀行信貸進一步緊縮,“限購令”抑制的剛需直接導致家具消費萎縮。當蛋糕變小,家具叢林的生存便日益殘酷,優勝劣汰在此刻是必然之定然。
如何突出重圍?如何克敵制勝?如何決勝終端?不僅慧眼辨時勢,更需開疆拓土利器——特色產品。當下國內市場,卡通風格的青少年家具幾乎一統天下,而古典、奢華系的別墅、豪宅難覓對應風格搭配產品。城市之窗地中海風格高端青少年系列品牌——Adela(愛德拉),以敏銳的市場意識,一舉填補了國內豪宅青少年家具市場之空白。粉紅的公主閨房溫馨甜蜜,淺藍的王子別舍質樸清新,地中海的風情別具一格,讓孩子耳目一新、為之傾心。Adela從孩子成長特性出發,根據不同年齡階段身體特征定制不同的規格產品,僅床就有從0.8米、1米、1.2米和1.5米多個規格,覆蓋從3歲到16歲的整個周期,與孩子的成長協調同步。
同期,經典美式紐約風尚也新增沙發新品,對城市美式風格升級詮釋,更細膩的體現了英倫血緣對美式家具潛移默化的影響;意大利極簡的素邇系列,亞灰色與咖啡色新品華麗面世,醇熟沉穩的格調更符合國人含蓄性格特征,迎合高端人群低調不嗜張揚的個性;
智能峰尚的易格系列,堅持智能設計對市場進行深度細分,以品類競爭力鎖定高端消費群,融合蘋果公司的iPhone、iPad等智能移動終端以及三星公司的電視、音響設備,以科技人性贏得終端市場。2012年,是城市之窗的戰略轉型關鍵的一年,四大保障戰略的發布,標志著城市之窗從單一的家具生產制造商與品牌運營商,已經成長為消費者及集團客戶一站式特色家居生活方式解決方案提供商,以創新的市場戰略實踐了城市之窗一直以來的宣言創領風尚生活。
注:本文由《深圳家具》原創首發,轉載請注明出處及作者,違者必究,謝謝合作!