自2月16日安信地板“甲醛門”爆發以來,短短幾天,事件持續發酵,雖然最終的檢測報告還未出來,但是由于涉及萬科、中海、綠地等多家知名房產企業和千萬住戶,該事件受到了媒體和民眾的高度關注。
萬科表示,“已經啟動緊急調查程序,對采購過的所有批次安信地板已展開全面復檢工作,包括已安裝的所有批次安信地板,均納入復檢范圍。第一批檢驗結果報告將在10天左右取得,屆時將第一時間向公眾披露。而在確認調查結果前,萬科將暫停采購安信地板,對已采購未安裝的地板進行封存,同時對相關采購管理工作進行內部調查。”萬科董事局主席王石表態,“一旦發現產品問題,萬科將承擔全部責任,維護消費者權益。即使1%差錯,對消費者就是100%。”由于萬科的積極回應,主動承諾承擔責任,媒體對于萬科沒有過多指責。
據安信地板官網資料顯示,安信與萬科集團、中海集團、綠地集團、復地集團、重慶龍湖、富力地產、河北開元、上海城投、綠城集團、仁恒地產等中國房產百強企業結成戰略合作伙伴。而值得注意的是,從安信地板官網上發現,在VIP專區,“工程案例”、“工程合作”欄目顯示“找不到相關信息”,有關合作伙伴名錄已經刪除。與此相呼應的是,除了萬科,龍湖之外,其他廠商鮮有正面回應,這令人深思。
截至目前,關于安信地板“甲醛門”還沒有權威的檢測結果出爐,隨著各方調查結果的陸續出爐,事情的走向還存在很多不確定性。但作為地板領域的龍頭企業,安信地板在此次危機處理中盡管一再表明產品符合國家標準,但并沒有拿出有力的檢測數據來證明,也沒有更好的辦法來取信輿論。而有媒體援引地板業內人士表示,安信地板在國內市場一直走中低價格路線,甚至有“價格屠戶”的稱號。該人士同時稱,裝飾裝修行業一個眾所周知的潛規則,是“A貨”和“B貨”的問題。所謂“A貨”是指一般在流通領域價格比較高但質量相對可靠的產品,“B貨”則是特供產品,這類產品通常供應給需求量較大的開發商,依靠價格取勝,但同樣品牌和規格的地板在用料和做工上卻存在較大差異。行業潛規則的曝光,更加重了媒體和輿論的擔憂。
由于家具、建材等產品與人們的生活起居密切相關,其質量安全和食品安全一樣一直備受關注。據媒體報道,近年來國家質檢總局以及地方質監部門發布的家具產品質檢數據表面,家具產品的質量合格率長期徘徊在70%左右,而家具質量不合格項目主要集中在甲醛釋放量超標。
近年來,家具建材領域甲醛超標事件頻發,安信地板“甲醛門”的爆發再次對家具、建材企業敲響警鐘,一方面,甲醛超標事關居民生命健康,在這個問題上容不得任何閃失,現在是產品供大于求的時代,劣質產品越來越難以在市場立足;另一方面,企業越來越重視打造品牌,品牌化也是企業發展的必然選擇,而產品質量問題則是品牌的生命線,產品質量問題尤其是人為的事關生命安全的質量問題,消費者和市場對其的容忍度幾乎為零。
時下,家具企業正開始發力國內市場,著手打造消費者品牌,廣東家具協會更是將2012年定為家具品牌年,在此背景下,家具企業更應加強自律,摒棄行業潛規則,在產品質量問題上守住底線謀求創新,只有這樣才有可能打造持久的品牌。
萬科表示,“已經啟動緊急調查程序,對采購過的所有批次安信地板已展開全面復檢工作,包括已安裝的所有批次安信地板,均納入復檢范圍。第一批檢驗結果報告將在10天左右取得,屆時將第一時間向公眾披露。而在確認調查結果前,萬科將暫停采購安信地板,對已采購未安裝的地板進行封存,同時對相關采購管理工作進行內部調查。”萬科董事局主席王石表態,“一旦發現產品問題,萬科將承擔全部責任,維護消費者權益。即使1%差錯,對消費者就是100%。”由于萬科的積極回應,主動承諾承擔責任,媒體對于萬科沒有過多指責。
據安信地板官網資料顯示,安信與萬科集團、中海集團、綠地集團、復地集團、重慶龍湖、富力地產、河北開元、上海城投、綠城集團、仁恒地產等中國房產百強企業結成戰略合作伙伴。而值得注意的是,從安信地板官網上發現,在VIP專區,“工程案例”、“工程合作”欄目顯示“找不到相關信息”,有關合作伙伴名錄已經刪除。與此相呼應的是,除了萬科,龍湖之外,其他廠商鮮有正面回應,這令人深思。
截至目前,關于安信地板“甲醛門”還沒有權威的檢測結果出爐,隨著各方調查結果的陸續出爐,事情的走向還存在很多不確定性。但作為地板領域的龍頭企業,安信地板在此次危機處理中盡管一再表明產品符合國家標準,但并沒有拿出有力的檢測數據來證明,也沒有更好的辦法來取信輿論。而有媒體援引地板業內人士表示,安信地板在國內市場一直走中低價格路線,甚至有“價格屠戶”的稱號。該人士同時稱,裝飾裝修行業一個眾所周知的潛規則,是“A貨”和“B貨”的問題。所謂“A貨”是指一般在流通領域價格比較高但質量相對可靠的產品,“B貨”則是特供產品,這類產品通常供應給需求量較大的開發商,依靠價格取勝,但同樣品牌和規格的地板在用料和做工上卻存在較大差異。行業潛規則的曝光,更加重了媒體和輿論的擔憂。
由于家具、建材等產品與人們的生活起居密切相關,其質量安全和食品安全一樣一直備受關注。據媒體報道,近年來國家質檢總局以及地方質監部門發布的家具產品質檢數據表面,家具產品的質量合格率長期徘徊在70%左右,而家具質量不合格項目主要集中在甲醛釋放量超標。
近年來,家具建材領域甲醛超標事件頻發,安信地板“甲醛門”的爆發再次對家具、建材企業敲響警鐘,一方面,甲醛超標事關居民生命健康,在這個問題上容不得任何閃失,現在是產品供大于求的時代,劣質產品越來越難以在市場立足;另一方面,企業越來越重視打造品牌,品牌化也是企業發展的必然選擇,而產品質量問題則是品牌的生命線,產品質量問題尤其是人為的事關生命安全的質量問題,消費者和市場對其的容忍度幾乎為零。
時下,家具企業正開始發力國內市場,著手打造消費者品牌,廣東家具協會更是將2012年定為家具品牌年,在此背景下,家具企業更應加強自律,摒棄行業潛規則,在產品質量問題上守住底線謀求創新,只有這樣才有可能打造持久的品牌。