日前，享有盛名的號稱是意大利原裝進口的“達芬奇家具”被曝光為國內東莞某作坊制造后，引起了人們對進口高端家具市場的廣泛關注。“達芬奇家具”產地造假風波后，本市家具市場的反應如何？消費者如何來識別假冒進口高端家具？一旦發(fā)現(xiàn)購買的是假冒進口品牌家具怎樣來維權？近日，本報記者走訪了本市家具市場，并邀請了多位業(yè)內資深人士來為讀者支招。

市場調查

國產家具多傍洋品牌

眾商家轉變宣傳噱頭

近日，記者走訪了本市的多家大型家居賣場發(fā)現(xiàn)，多數(shù)國產家具喜歡傍“洋品牌”，雖然達芬奇家具沒有在天津設專營店進行銷售，但“達芬奇事件”后，本市家居賣場眾多家具商家開始不再將進口作為宣傳噱頭，悄悄與“進口”標識劃清了界限，轉為低調承認大多“進口”家具國內制造，而消費者對進口高端家具品牌的信任度明顯降低。

在紅星美凱龍、歐亞達、金海馬等家居賣場，記者發(fā)現(xiàn)來自國外的家具品牌并不很多，大多數(shù)家具品牌都源自國產，但這些家具品牌卻大多起著“洋”名字，稱原材料來自國外的木材，采用國外的先進設計，乍一看以為是進口品牌，但其制造廠址在中國。銷售人員告訴記者，許多國產家具老品牌，歷史悠久，口碑不錯，但為了迎合消費者的口味，促進發(fā)展，往往采用國外各國的設計風格，以更好地提升品牌品質和身價，達到提高銷售量的目的。

記者調查發(fā)現(xiàn)，“達芬奇家具”產地造假風波后，本市各家具專賣店對于打“進口宣傳”旗的營銷方式一時間變得異常謹慎。許多國產家具品牌對原產地表述非常謹慎，很多門店上都標注了“來自美國”、“源于法國”、“意大利設計”等說明，并在產品的標簽上加注了“產地北京”、“產地上海”等字樣。“肯定不是進口的，只是與意大利公司合作。我們家具的機器和板材都是意大利進口的，只是制作在上海而已。”紅星美凱龍米蘭家居專賣店的工作人員告訴記者，“比如一套在國內三、四萬的沙發(fā)，意大利純進口的就要十幾萬，其實除了制作工人不同外，產品沒有任何區(qū)別。”但記者發(fā)現(xiàn)店內每件在售家具的標簽盡管都寫著“產地：上海”，但室內宣傳設計中有很大一部分在介紹所依托的某國外品牌。

在走訪中記者還發(fā)現(xiàn)，消費者對進口家具品牌和國內高端家具品牌的信任度明顯降低。“以前認為進口家具代表著高品質，貴點也值了，出了這樣的事，今后真不敢輕易相信進口貨了。”正在為婚房選購家具的白領張女士說。

專家分析

洋品牌不等于高品質

消費者切勿盲目崇洋

天津市家居流通協(xié)會負責人告訴記者：“目前國內外各大品牌都已落戶津城，市場呈現(xiàn)出剛性需求大、提檔加速明顯兩大特點，此背景下更需要消費者從根本上認識到，洋品牌不一定就代表高品質。

在家具品牌亂象眾生的今天，高價、大牌、進口并不一定與高品質畫等號。一位多年經銷進口家具的業(yè)內人士透露。如今大部分消費者對洋品牌家具盲目迷信的主要原因有三點：一是一些洋品牌家具的自身質量和售后服務等方面比國產品牌做得出色，特別是一些國家的工業(yè)水平確實處在國際領先水平，對消費者很有誘惑力。二是國產品牌本身在營銷方面有欠缺，宣傳力度不夠，使得消費者認為國貨檔次不夠。三是洋品牌帶給人們的心理滿足，認為是生活高品質的象征。其實，許多洋品牌一方面通過貼牌生產盡量壓低成本，另一方面通過塑造國際品牌形象抬高身價迎合消費者，最終獲得巨額利潤。業(yè)內人士指出，“達芬奇事件”給消費者帶來了不小的傷害，但同時也使得國內消費者從對洋品牌的盲目追求中逐漸清醒過來，今后消費者在置家置業(yè)方面的消費會更加謹慎。怎樣使市場良性發(fā)展顯得尤其重要，而“達芬奇事件”已為全行業(yè)敲響了警鐘。

專家支招

十招挑選合格家具

保存票據(jù)正確維權

消費者如何來識別假冒進口高端家具，挑選合格家具呢？天津市家具協(xié)會負責人總結出了10招——

1、注意實木家具定義不規(guī)范。個別家具經銷商將實木復合家具宣傳為實木家具，甚至還把貼了一層實木外皮的家具也稱作實木家具。

2、警惕板式家具貼面張冠李戴。板式家具因貼面材質不同而價格不同，個別商家以貼紙、烤漆等冒充木皮貼面賺取差價。

3、謹防布藝沙發(fā)國產冒充進口。一些商家稱面料是進口產品，因此價格不菲，但其沙發(fā)并不是真正的進口材料，而是國產材質。

4、警惕床墊以次充好。“黑心棉”一次次將床墊的質量問題推向風口浪尖，消費者不得不注意。

5、謹防賣場家具合格報告超期。在賣場中，一些品牌所出示的產品合格報告已經過期，因此消費者要擦亮眼睛。

6、注意索要使用說明書。但是使用說明書中包括對家具材質、保養(yǎng)方法、售后服務的規(guī)定，因此說明書也是消費者了解產品和售后維權的重要環(huán)節(jié)，不能忽視。

7、警惕紅木家具不規(guī)范。現(xiàn)在市場對于紅木的材質規(guī)定還不規(guī)范，有商家用其他木材代替貴重的紅木材料，欺騙消費者。

8、警惕濫用綠色環(huán)保概念。少數(shù)家具經銷商言必稱環(huán)保，可是其產品根本沒有經過認證。還有一些地板生產商稱自己的地板是零甲醛，可據(jù)專家稱零甲醛根本不可能。

9、警惕皮質沙發(fā)并非全皮。相關部門在檢驗中發(fā)現(xiàn)，許多自稱純皮的沙發(fā)在背面、側面等不引人注目的地方往往采用的不是純皮，而是用碎皮重新壓出的材料。

10、警惕賣場評比榮譽真假難分。許多賣場或組織并不具備頒布榮譽的權力，但是卻自立為王對各品牌進行頒獎，這就導致了現(xiàn)在家具品牌的榮譽頭銜泛濫的局面。

一旦發(fā)現(xiàn)購買的是假冒進口品牌家具消費者怎樣來維權呢？北京盈科(天津)律師事務所何敏群律師介紹說，根據(jù)《消費者權益保護法》第34條之規(guī)定，消費者在認為權益受損發(fā)生爭議時，可以通過五種途徑解決：1、與經營者協(xié)商和解；2、請求消費者協(xié)會調解；3、向有關行政部門申訴；4、根據(jù)與經營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁；5、向人民法院提起訴訟。

此外，市工商局12315投訴中心有關負責人表示，消費者購買家具時，不要被華麗的外表和高端宣傳所迷惑，更重要的是查看家具的品質，購買時還要讓商家出示相關證明材料，以避免買到類似“達芬奇”家具的假洋貨。如果一旦遇到“假洋品牌”，請撥打12315向工商部門進行投訴。為了避免這樣的情況，請在消費中注意索票索證，并留存好，作為消費投訴的證據(jù)。