上周末記者走訪了幾個進口家居賣場,都是顧客寥寥。據銷售人員介紹,以前到了周末,會有不少人逛店,但近期受“達芬奇事件”影響,進口家居區(qū)域內幾乎沒有客流。而據某進口家具品牌商反映,他們的銷售已經受到了影響,有訂貨的消費者致電表示終止訂單,再考慮看看。
據相關媒體報道,目前已查出今年達芬奇家具有10%的家具為采購自中國的“游水家具”,而達芬奇堅稱,其銷售的意大利家具均為原裝進口。事態(tài)仍在發(fā)展中,然而“達芬奇事件”已然讓消費者對進口家具的身份產生了質疑,更有聳人聽聞者稱“進口單據可以偽造”。
面對危機,眾進口家具品牌紛紛表示,“偽造之說”不負責任,這是對誠信經營者的無情傷害。為此,眾進口品牌亮出環(huán)環(huán)相扣的“身份證”,并為消費者解讀,究竟百分之百純進口家具應該是怎么回事。
原裝進口產品每一件都會有出處
面對“達芬奇事件”引發(fā)的進口家具信任危機,羅奇堡、超舒適、席夢思等品牌的負責人表示,進口產品每一件都會有出處,只不過以往人們并沒有太多關注這些,品牌也通常是在風格、設計以及生活方式上與消費者進行更多溝通。
“從現在起,只要是還沒有從法國境內出口銷往中國的產品,我們都開具原產地證明,并且負擔其中的費用。”羅奇堡家居中國區(qū)總經理周宇峰表示,既然人們開始注重查詢進口家具的真實性,那么作為百分之百純進口品牌,羅奇堡家居可以滿足消費者這個要求。但同時,真正了解品牌的消費者反而不會太在意相關身份證明,他們在意的是品牌的歷史和產品的本質。
原產地證明、國外裝箱單、報關單是原裝進口家具的幾張身份證
面對此次消費者對進口家具市場產生的信任危機,周宇峰表示,商家能做的就是亮明正身,為消費者解惑。而原產地證明、報關單、裝箱單等是幾個能夠證明進口家具身份的環(huán)環(huán)相扣的證明。
同時周宇峰也表示,原產地證明是不可能作假的,會清晰地標注一個批次進口家具的產地、貨號、件數、總體積等,除非原產國政府都不值得信任。拿法國進口家具羅奇堡舉例,通常品牌會在家具起運之前,應消費者要求開具原產地證明,而一旦產品運出原產地,原產國相關部門就不會再為其開據相應證明,這就是為了規(guī)避出口之后的“變數”。
席夢思床墊北京地區(qū)總代理顧昕表示,我國海關的報關單和完稅證明也能證明家具經過了進口檢驗,同時,消費者還可以了解所需購買家具的裝箱單,該單據是由原產地生產商提供的,在信息上可以與原產地證明等對應。
由此可見,上述身份證明只要齊全,進口家具假不了。