參考美國家具行業(yè)的發(fā)展情況,或許,可以為迷茫中的中國家具行業(yè)尋求到新的出路。行業(yè)轉(zhuǎn)型時期從美國家具業(yè)看中國家具的出路“以銅為鏡,可正衣冠;以人為鏡,可鑒得失;以史為鏡,可見興替”。
一、美國家具產(chǎn)業(yè)的大環(huán)境
1、美國家具行業(yè)三次轉(zhuǎn)移:最早從東北部地區(qū)即紐約、賓夕法尼亞和新英格蘭發(fā)展起來,后來向中西部地區(qū)轉(zhuǎn)移,接著再向南部地區(qū)轉(zhuǎn)移。每一次的轉(zhuǎn)移,實際上是移向制造成本更低和優(yōu)質(zhì)硬木資源豐富的地區(qū),這種“制造能力的轉(zhuǎn)移”在我國家具產(chǎn)業(yè)中也是為如此。
2、全球化對美國家具制造業(yè)負(fù)面沖擊極為嚴(yán)重,自1992年至2005年,所有家具產(chǎn)品的進口從41億美元增加到236.5億美元,幾乎增加了200億美元,或者說增長了477%,自1997年至2005年,除廚柜以外的家具產(chǎn)業(yè),已失去就業(yè)崗位108,000個,占據(jù)這段時期美國失業(yè)工人的21%。
3、家具消費觀念的改變對美國家具業(yè)的影響:如同許多批量生產(chǎn)的消費品一樣,民用家具已成為一種更像是大宗類的“普通商品”,銷售量取決于價格。消費者不再把家具視作是一件值得花錢的東西,在家具上花的錢就越來越少;同時,家具企業(yè)在市場上拼價格,利潤大大地縮水,但是生產(chǎn)成本卻在不斷上升,結(jié)果使對工廠和設(shè)備的投資大幅下降,最終導(dǎo)致了許多美國家具工廠的技術(shù)和設(shè)備大大地落伍了。
二、美國家具業(yè)在面臨“成本上升、競爭加劇、利潤降低、市場縮小”時的運營策略
面對成本上升、競爭加劇、利潤降低、市場縮小的市場環(huán)境,美國家具制造商采取了多種運營策略。
1、關(guān)掉自己的工廠,成為批發(fā)商和零售商:在零售通路上,他們利用自己的品牌來吸引消費者,把產(chǎn)品放到低工資成本的國家例如中國去制造,它的贏利來自于零售價與制造價的級差。
2、加強自己的制造能力,把進口產(chǎn)品整合到自己的產(chǎn)品系列中去。之外,他們還利用精益生產(chǎn)和最新技術(shù)來提高自己的能級。
3、集中精力做定制產(chǎn)品,從生產(chǎn)“普通類商品”的產(chǎn)品向定制產(chǎn)品轉(zhuǎn)換,顧客對定制產(chǎn)品愿意多花一點錢,而使大型的進口商無法做到。
4、開發(fā)新的市場和產(chǎn)品用途:木制零件業(yè)是一個很好的個案,他們改變了產(chǎn)品結(jié)構(gòu),把市場定位于建筑業(yè)和廚柜業(yè),以應(yīng)對家具業(yè)的下降趨勢。
5、重新建立家具業(yè)的產(chǎn)業(yè)集聚,或者建立優(yōu)勢中心,使整個供應(yīng)鏈更加緊密地運行,以對目標(biāo)客戶提供更多的價值。
三、中國家具制造業(yè)何處何從?
1、由“普通商品”向“定制商品”轉(zhuǎn)型,更貼近客戶,創(chuàng)造出增值產(chǎn)品及服務(wù)
在家具業(yè)中,許多家具制造商與終端客戶之間缺少聯(lián)系,過多地是依賴零售商來獲得顧客需求和期望方面的信息。家具制造業(yè)必須學(xué)會如何接近終端客戶,如何來為他們提供產(chǎn)品,并且保證自己贏利。
這就需要擁有更好的營銷能力、更好的銷售網(wǎng)絡(luò)、精益生產(chǎn)和柔性制造能力、即時的供應(yīng)鏈運營能力、供應(yīng)鏈管理、創(chuàng)新思維和領(lǐng)導(dǎo)能力、對員工更好的教育和培訓(xùn)等等,總之是一種新的商務(wù)模式
2、從制造方面來說,工廠必須盡可能實現(xiàn)自動化,以獲得最大的生產(chǎn)效率,提高勞動生產(chǎn)率
因此,可能要采取新的技術(shù)和“精益生產(chǎn)”(leanmanufacturing)來降低成本;同時,要在工人的教育和培訓(xùn)、新產(chǎn)品的開發(fā)和研究方面加大投入,從而培養(yǎng)出工人具有特殊的技藝,創(chuàng)造出高級產(chǎn)品,賣出好價錢。如果我們繼續(xù)生產(chǎn)普通商品類的產(chǎn)品,提供的是低層次的服務(wù),那么我們將不斷地喪失市場,拱手讓給勞動力更豐富而且價廉的地區(qū)。
3、建立相關(guān)的優(yōu)勢中心或聚集競爭優(yōu)勢
根據(jù)邁克。波特在《競爭論》中的定義,“集聚是指地理上接近的、互相關(guān)聯(lián)的一群公司,在特定的領(lǐng)域擁有協(xié)同的機構(gòu),通過共同利益和互補性聯(lián)系在一起”,通過供應(yīng)鏈開發(fā)戰(zhàn)略合作伙伴,整個供應(yīng)鏈的各環(huán)節(jié)協(xié)同工作,使得資源得到最有效的整合利用。