孫向陽 上海財經大學博士 清華大學總裁班特聘講師
家具企業盡管產品不同、規模不同、目標與管理不同,但有一點是共同的,即它們承載著人們的夢想和創造。打造品牌是實現夢想的關鍵,通過與消費者進行廣度、深度的溝通,發現他們的需求,讓你的產品在消費者心里占據重要的位置。正因如此,家具企業開始重視產品核心賣點的提煉,重視產品核心價值層以外的附加價值。通過樹立品牌,去做價值的產品,而不是去做價格的產品。
面對低迷的市場,企業發現經銷商的需求,就等于找到了利潤和突破增長點。我們知道,家具營銷的競爭聚焦于商業模式的競爭,銷售終端的競爭轉向創造客戶終端的競爭。此時,企業就需要幫助經銷商解決如何創造客戶價值,如何讓營銷更簡單的需求。下面的2個案例能讓我們體會出企業利潤增長的真諦。
【案例1】帝標家居創造的ARS深度分銷又稱區域滾動銷售的方法,倍增經銷商銷量。ARS核心在于幫經銷商成立一個營銷公司,建立一個具備競爭力的平臺,吸引并留住優秀人才,對組織架構、團隊搭建、員工培養、分配激勵、市場推廣、終端導購、業績提升、運營管理等多個角度進行改進,并制定出系統而又實戰的戰略計劃。通過對當地市場進行有計劃、有深度的開發,搶占當地客戶資源。達到了突破單店銷售瓶頸,降低品牌運營成本60%,終端銷售成交率提高70%以上的效果。
【案例2】廣深港家居面向農村市場推出“1.8萬元打造贏利系統”的標準化贏利模式,專賣區只需陳列6款軟體床,零庫存經營。提供專賣區文化包裝噴繪、門頭形象裝飾、8個月未售出的軟床公司回收等全新的品牌營銷策略,實施品牌形象與服務營銷升級,加大與經銷商的互動,所有投入只需1.8 萬元。通過標準化贏利模式將營銷簡化,讓經銷商賺錢更輕松。
家具營銷還需多點智慧,企業要洞察新的利潤區,就必須發現經銷商的需求,幫助他們解決困惑,制定具有吸引力、持續地贏利的營銷策略。我們要從以產品和市場份額為核心向以客戶和利潤為核心轉變,從而推動企業利潤的持續增長。