【新浪家居】其實我們客觀地猜想櫥柜這幾年現在有一大批的品牌涌現出來,我們看到像歐羅妮、歐派包括皮亞諾等等,您怎樣看待這個行業里面我們企業跟這種行業里跟他們的競合的關系?
【李善祥】我覺得每一個企業他有自己客人的定位,我們主要是做一些差異化,在行業里面肯定會遇到競爭,但是你要做企業產品的差異化、服務的差異化,競爭共存才能夠有進步。這樣的話怎么樣規避競爭,產品怎么做,比如說我們歐派來講,歐派賣主客戶不是我德寶的那個客戶。
【新浪家居】客戶本身定位是不一樣的。
【李善祥】不一樣的,賣主不一樣,哪有雷同的還是小事,大多數還是不同的,他買我的,他不會買歐派的,買歐派的一定不會買我的。所以我們做市場的差異化。因為每一個企業有每一個企業的產品的風格,你的風格可以吸引你的顧客。
【新浪家居】這里面就涉及到一個很有趣的話題,我們接觸很多企業類似于做高端家具的這樣的企業,他們甚至有的時候內心會很矛盾,一方面他們希望去做自己的高端化,因為一上高端以后肯定是個性化的,或者我們說的叫做小眾市場。但另一方面他們內心又希望企業能做大,但是你一做大你就必須要做我們說的80%的那部分,就是大眾市場,大眾市場他又是一個相對的中低端的,我們叫做高性價比的那部分市場。企業如何一方面保持自己的品牌特色做差異化定位,有自己的產品形象、品牌形象;另一方面又如何去做大做強,這是怎么走?
【李善祥】作為高端產品你走高端的路,你要說要做大做強是很矛盾的,企業要有定位,你想做好的產品不能夠做大做強,就是定好你的位置走你的路。所有的消費品你做到高端的時候,都一定不會做到最大。你只是作為滿足一些高端人的消費,滿足你的追求就好了,你就不要說我不夠大,我要做多大,因為消費者都是經濟房,上面的肯定是頂尖的,是很小一部分人,下面才是大眾,這個市場是很重要的,無論在汽車,無論在什么消費品,高端的都好。
【新浪家居】提到汽車我想問一下,很多人可能都知道像寶馬其實很多品牌是隸屬于一個集團公司的,我們德寶未來有沒有可能去推出一些新品牌或者叫新系列去迎合中低端市場,從而來擴大市場份額?
【李善祥】我們有一些產品線會往上考慮市場的一些需求,但是我們不會做多種品牌。只是在德國的系列里面可能會有一些產品會做一些比較大眾一點的,有,我們現在也是在走,如果全部都走高端,我們也生存不長。
【新浪家居】另外還有一點是關于我們的銷售通路,我們看到很多企業和品牌都在做獨立店模式,相反發展得很快,我們有沒有去考慮,包括有一些企業正在嘗試網絡營銷,我們說的這種網絡電子商務銷售銷售中去,利用網絡來進行銷售,德寶在這兩個方面,就是我們說的銷售渠道多元化這一塊有沒有一些想法和嘗試?
【李善祥】我覺得在銷售通路來講應該要進入大賣場,比方說紅星美凱龍、居然,包括當地一些大的建材市場。如果你想要自己再作為一個街邊店,作為一個專賣店的形式去做,第一個成本很高,第二個方面人流方面不是很好。
【新浪家居】但是他們做得挺好啊。
【李善祥】只是極個別的。但是全國的企業來講,不會做得很好。
【新浪家居】您覺得做獨立店最大的問題,我們說的他的優劣在哪里?為什么您說風險很大?
【李善祥】首先第一個做獨立店你首先要地方,地點非常重要,因為現在的消費者基本上都會去大的商場。
【新浪家居】集中式采購。
【李善祥】第二塊我買的櫥柜,我旁邊可以買其他的材料,這是我們想要看到的。另外一個方面,你做專賣店,個別成功的,有,但不多,我沒有看到很多很多很成功的案例,只是小部分。因為這個渠道你可以讓某個城市建一兩個店,你有沒有這個力量去做,我相信都是沒有的,我覺得難度很大。
【新浪家居】我們來的時候在樓下看到有一句話叫“市場是海、質量是船、品牌是帆”,我最看重最后一句話,因為前面我都知道,市場就是紅海、藍海,質量是根本、是基礎,品牌是帆,這句我覺得形象很生動。我們德寶是如何看待的?我們的品牌戰略規劃如何規劃的?
【李善祥】品牌就是一個企業的生命力,沒有品牌,就是說沒有消費者的認同度,你是沒有辦法長期做下去。品牌不是一天兩天的事情,品牌不是打廣告那么簡單,是你的企業用很多的錢,用很多的錢,用了很多客戶的一些反饋回來的意見,大家一起努力去做,這個方面我覺得我們德寶做得還是不錯,我們德寶在深圳一個客戶要我們十套、十幾套櫥柜的話大量存在,而且我們有很多的一些朋友用了我們的櫥柜十幾年沒什么問題,因為我們的定位原材料的選定本來就是很重視的,本來我們從一個門到封邊到所有的零配件我們是非常講求的,所以令到我們現在的門歪了,去維修,幾乎是沒有,為了這個門,所以我們從一早第一代的櫥柜的門是從意大利過來的,從來沒有在國內產生這種現象。
【新浪家居】這里面又有一個話題剛才講了我說我們深圳的老板都很務實、低調,用材用料都是最好的,但恰恰我們不會包裝自己,第一是自己不愿意,企業家本身很低調,另外企業的品牌也很低調,我覺得這一個可能也是我們的區域板塊的一個問題所在,我們其實可以看到,德寶做了這么多年,但是客觀來講在全國市場我們覺得他仍然有很大的空間可以去發揮。就是說我們的東西非常好,但是我們的品牌包裝這一塊我們仍然有很多事情要去做,其實以我們德寶來講做了17年應該算是第一代的品牌,在全國市場還有很多想象的空間,所以我覺得我們在品牌塑造這一塊應該還要去做一些事情。包括我們說的推廣,這種營銷活動的一些策劃等等,我覺得這些方面還是需要去做的。
我們還是想了解一下德寶在未來的幾年戰略這一塊有沒有一些大的動作或者有一些想法,具體一點比如像請代言人,比如說有大的推廣計劃,或者有一些主體性的活動?
【李善祥】確實我們德寶在品牌推廣上包括我們作為這個企業的領導,我們廣東人做事確實比較務實,這是我們的性格。
第二個方面,我們作為德寶的品牌,確確實實我們品牌的空間發展是很大的。剛才也說到了,我們的品牌,我們往后三年我們品牌的推廣建設以及一些品牌方面會做一些具體的工作。品牌代言人我們不會考慮,因為太多了,泛濫了,我們現在央視的廣告也上去了,我們也沒有請代言人,我們只是請了外國的一個客戶的心態去做一個廣告。在品牌這一塊來說,我們希望在終端這些方面用展廳、產品以及用細分說話,這些方面去做。
另外一個方面,我們從廣告方面,比如路牌廣告,一些媒體廣告這方面我們做品牌的打造,包括我們做一些宣傳,最重要我覺得作為一個品牌來講,還是要我們的品質要好,以及我們的形象,加上一些必要的宣傳手段,參加一些大型的推廣活動,包括贊助一些活動去指導我們的發展。我們有這樣一個想法。
我希望我們在深圳的家具行業還有櫥柜行業在思路上面、在思想方面我們還是要帶好我們的頭,怎么樣把櫥柜和家具能夠重新帶好在行業里面的領航。
【新浪家居】我看你的社會職務是深圳櫥柜協會會長,我覺得您確實有這個責任來擔任這個行業的工作。另外,既然您是作為櫥柜行業協會的領導,您對我們深圳櫥柜行業有哪些想法?
【李善祥】我們現在深圳櫥柜越來越少了,都搬了,都搬到東莞去了,在深圳大的櫥柜行業已經很少了,這個要培育一些當地的一些品牌,因為深圳的企業家在深圳,但現在我們深圳政府支持這個方面其實我們在深圳做櫥柜還是很辛苦,一個是沒有政策,第二個我們用工環境工廠成本都很大,但是我們整個中國來講,應該是廣東是有名的,我們深圳應該是慢慢的有名,廣東有名的,因為廣東有歐派、有皮亞諾、有韓麗,其實大多數我們廣東在這個行業里面還是有很大的影響,但是在深圳越來越少了。
【新浪家居】您在企業規劃當中有沒有考慮到遷移出去,或者說在其他地方設置產業基地?
【李善祥】我們暫時不會,我們還是堅持放在這里來。第一個這個是我們的“根”;第二個我們還是比較喜歡深圳這個地方,因為深圳的櫥柜希望能夠有更多的人去加入這個行業,但是難度就是成本太高。
【新浪家居】說實話我覺得櫥柜這個產品就如您剛才所說的發揮空間很大的,深圳其實本身是“設計之都”,臨近香港,國外的很多新思想很容易進來,這一方面在產品的研發設計領域,深圳其實是更有優勢的,我不知道這樣理解對不對?
【李善祥】其實現在也沒有哪個地方有競爭優勢,因為我們現在設計的概念來源于外國,我們大概每兩年都到意大利、到德國去學習,我們在當地學習的東西是不夠的,在外國引進,這個作為我們深圳已經沒有了這種優勢。
【新浪家居】非常感謝李總抽出寶貴的時間接受我們的采訪。